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廈門做外呼系統(tǒng)的有,群鴻、知信、易米、電銷客,騰訊EC等外呼系統(tǒng),系統(tǒng)我基本都測試過,最終選擇了電銷客,性價(jià)比較高,靈活性強(qiáng),按需求采購,他們的一些特色功能,更適用于電銷團(tuán)隊(duì)管理,比如:外呼任務(wù)、多公海、商機(jī)管理等等
騰訊EC的核心功能
一、EC,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維
1、EC銷售:銷售自動(dòng)化和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
2、EC企信:基于微信的企業(yè)溝通和協(xié)同系統(tǒng)
3、EC客服:支持多種溝通方式的客服系統(tǒng)
二、融合微信、QQ、電話、手機(jī)、Email,自動(dòng)積累客戶
1、融合微信,幫助企業(yè)建立微門戶,網(wǎng)羅線上流量。
線下,企業(yè)建立微門戶,客戶只需要輕輕一掃,立即將企業(yè)門戶放入微信通訊錄中,并和企業(yè)建立聯(lián)系。
2、融合工作QQ,聚合QQ好友!
EC自動(dòng)分配工作QQ,用QQ接待或聯(lián)系客戶能積累QQ客戶,QQ號與聊天記錄自動(dòng)存儲到企業(yè)客戶庫,工作QQ可管理去娛樂。
3、與電話連接,聚合來電和去電號碼!
EC與辦公座機(jī)無縫連接,不論是客戶的來電還是主動(dòng)呼出的電話,電腦都會自動(dòng)抓取號碼并錄音,彈屏并備注客戶的電話號碼。
4、融合騰訊企業(yè)郵,聚合客戶Email!
EC融合騰訊企業(yè)郵,登陸EC即登陸工作郵箱。收發(fā)郵件方便,同時(shí)自動(dòng)聚合客戶Email與郵件內(nèi)容到企業(yè)客戶庫。
5、與手機(jī)連接,聚合通訊錄好友!
使用EC手機(jī)客戶端,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,手機(jī)連接鍵盤收發(fā)短信方便,同時(shí)自動(dòng)聚合手機(jī)號與短信內(nèi)容到企業(yè)客戶庫。
三、智能跟單、全程客戶視圖,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化
1、統(tǒng)一管理客戶資源,一個(gè)客戶都不浪費(fèi)!
統(tǒng)一存儲所有關(guān)系鏈客戶、QQ好友;存儲客戶聊天記錄、通話記錄、來往郵件;團(tuán)隊(duì)之間客戶分配、數(shù)據(jù)共享。
2、制定跟進(jìn)計(jì)劃,智能提醒與溝通方便,客戶不再被遺忘!
制定跟進(jìn)計(jì)劃,靈活安排客戶的跟進(jìn)時(shí)間、跟進(jìn)方式,智能提醒重要事項(xiàng),融合電話、QQ、Email、短信工具,與客戶溝通方便快捷。
3、自動(dòng)保存溝通記錄,跟單全程視圖!
所有電話、QQ、Email、短信通信軌跡、往來內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存,全程客戶視圖,展現(xiàn)跟單全程。
四、管理簡單:自動(dòng)記錄銷售過程與行為,輕松管理客戶、管理員工
1、分析客戶成熟度,掌控營銷!
記錄企業(yè)每一個(gè)客戶從來訪到簽約的變化趨勢,并匯總生成每天、每周和每月的客戶成熟度分析圖表,客戶發(fā)展趨勢一目了然。
2、分析員工行為,掌握員工績效,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控!
所有員工與客戶的電話、QQ、Email、短信等通信軌跡、往來內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存,全程客戶視圖,展現(xiàn)跟單全程。
不收。
EC不產(chǎn)生任何電話資費(fèi)。EC外呼系統(tǒng)是一款連接電話、騰訊QQ、微信、郵件的互動(dòng)電話營營銷利器,為企業(yè)建立自動(dòng)化、智能化的客戶銷售與運(yùn)營體系的呼叫中心系統(tǒng),最終提升銷售業(yè)績。
EC智能電話系統(tǒng)里的無線話機(jī),是奇搜員工連接客戶的最前端工具.開發(fā)與維系客戶的核心硬件。EC系統(tǒng)無線話機(jī)支持插入銷售人員自己的手機(jī)卡.把自己的手機(jī)號整合到公司的電話銷售系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)與客戶的一對一踉進(jìn)、互動(dòng)。
這個(gè)問題我最有發(fā)言權(quán),在用的過程中打電話的跟進(jìn)記錄經(jīng)常掉,還有錄音,銷售人員來的時(shí)候說的頭頭是到好的很。然后當(dāng)你買了以后然后手機(jī)打電話不能錄音上傳?;蛘呔褪强葱那樯蟼?。一會可以,一會不行,很不穩(wěn)定,然后打電話問客服客服說是手機(jī)不行。然后喊換成他們賣的小米手機(jī)。然后你換了以后你會發(fā)現(xiàn)還是一樣,要么是用座機(jī)。那么用座機(jī)你必須買他們的EC盒子。然后相當(dāng)?shù)目印?20元一個(gè)。還有裝電腦上,并且裝了他們的ec盒子以后電腦沒聲音。
另外銷售人員來跟你說的時(shí)候說的簡直了天花亂綴的,等你買了以后都成大爺了,合同標(biāo)準(zhǔn)格式霸王條款。等你發(fā)現(xiàn)問題找他的時(shí)候就拿合同來壓你
以上就是本期長沙卡信小編分享的騰訊ec外呼系統(tǒng)的相關(guān)知識,希望能對各位老板們能有所幫助。
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