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電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)好不好用不僅需看要龐大的用戶(hù)基礎(chǔ),優(yōu)秀的口碑,還需有效幫助電銷(xiāo)企業(yè)解決電銷(xiāo)難題。
沃創(chuàng)云電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)是一款適用于中小企業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的云通信系統(tǒng)平臺(tái)。通過(guò)批量導(dǎo)客、撥號(hào)觸客、實(shí)時(shí)跟進(jìn)記錄、客戶(hù)管理分析、銷(xiāo)售管理分析等流程,形成獨(dú)具特色的銷(xiāo)售外呼賦能生態(tài)閉環(huán)。
1.高接通率
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)支持客戶(hù)歸屬地定位,通過(guò)定位對(duì)外顯號(hào)碼、號(hào)碼歸屬地做出調(diào)整,以展示最真實(shí)、且貼近客戶(hù)的號(hào)碼,提升可信度,保證接通率。
2.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)跟進(jìn)記錄
每次與客戶(hù)溝通時(shí),電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)彈出信息錄入界面和現(xiàn)有的客戶(hù)資料,以便于銷(xiāo)售人員二次溝通的展開(kāi),實(shí)時(shí)記錄溝通內(nèi)容,同時(shí)也提高了企業(yè)對(duì)于客戶(hù)資源的管理能力,減少客戶(hù)的流失。
3.可視化數(shù)據(jù)報(bào)表
通過(guò)多維度統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),客戶(hù)、銷(xiāo)售、外呼等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),形成全面的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表,協(xié)助企業(yè)分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),方便老板對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)做出決策。
4.大數(shù)據(jù)客戶(hù)線(xiàn)索獲客
通過(guò)沃創(chuàng)云優(yōu)選商機(jī)獲取的大量精準(zhǔn)客戶(hù)線(xiàn)索,可一鍵導(dǎo)入(領(lǐng)?。┑酵夂羧蝿?wù)里,銷(xiāo)售人員通過(guò)對(duì)全量信息的掌握,組織溝通策略及談判話(huà)術(shù),實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的客戶(hù)觸達(dá)。
外呼系統(tǒng)魚(yú)龍混雜,但是真正穩(wěn)定有效的不多,有以下兩點(diǎn)原因:
1、政策的不斷收緊,運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管越來(lái)越強(qiáng)了,之前很多能做的行業(yè),現(xiàn)在都做不了,或者需要嚴(yán)格的審核。
2、民眾對(duì)于外呼顯示的號(hào)碼越來(lái)越警惕,比如早期的95和96線(xiàn)路,現(xiàn)在都知道是營(yíng)銷(xiāo)的,沒(méi)有人接了。還有混線(xiàn)的線(xiàn)路,因?yàn)槭翘?hào)碼池,被一些軟件標(biāo)記過(guò)多,也幾乎行不通了。
目前有哪些線(xiàn)路是可行的呢?
有AXB、回?fù)?、云呼(虛擬號(hào)線(xiàn)路)這三種,篇幅所限,我僅介紹云呼這一種。
沒(méi)有任何一種線(xiàn)路是完美無(wú)缺的,但相對(duì)來(lái)講,云呼(虛擬號(hào)線(xiàn)路)是最穩(wěn)定、最高效的,得益于它有以下極大優(yōu)勢(shì):
第一:零封卡
云呼線(xiàn)路實(shí)際上就是運(yùn)營(yíng)商拿出來(lái)專(zhuān)門(mén)做電銷(xiāo)的,所以高頻的問(wèn)題壓根兒就不存在,何談封卡呢?就算是被投訴封了,也能迅速且免費(fèi)的更換新的線(xiàn)路,這也是它最大的優(yōu)勢(shì)。
第二:不辦卡
用公司的資質(zhì)去申請(qǐng),不管坐席多少,都不用辦卡。而且還是全新的號(hào)碼,完全獨(dú)享的,不是號(hào)碼池的,并且,座機(jī)和手機(jī)號(hào)都可以選擇。
第三:外顯全國(guó)
除了西藏新疆外,全國(guó)各地都可以顯示。并且不局限于大城市,很多二三線(xiàn)城市都有的,方便全國(guó)各地的朋友都能使用。
第四:自帶CRM
除了解決封卡的問(wèn)題外,還有自帶是CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)。對(duì)不同類(lèi)別的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理、智能識(shí)別,過(guò)濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號(hào)碼,留存通話(huà)錄音180天,方便管理等等。
當(dāng)然,它有這么多好處的同時(shí),也存在不足之處。因?yàn)槭沁\(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼,不是外顯我們真實(shí)的號(hào)碼,所以針對(duì)某些行業(yè),客戶(hù)想加社交軟件的,這個(gè)線(xiàn)路就不太適合了。
電話(huà)銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)軟件有沸思外呼、電話(huà)外呼、易電銷(xiāo)寶自動(dòng)撥號(hào)助手、電銷(xiāo)云呼叫、撥號(hào)多多、電話(huà)助手。
1、沸思外呼
一款具有回?fù)?、自?dòng)撥號(hào)、移動(dòng)CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。擁有日常外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、跟進(jìn)提醒和CRM管理等功能,本機(jī)號(hào)碼外顯,客戶(hù)回?fù)芊奖恪?/p>
2、電話(huà)外呼
一款實(shí)用的外呼系統(tǒng)軟件,提供極速外呼、客戶(hù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、防封模式等功能,可以有效避免高頻封號(hào)。公司高層可以輕松查看、管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售情況,方便查看復(fù)盤(pán),能夠提高工作效率。
3、易電銷(xiāo)寶自動(dòng)撥號(hào)助手
一款多功能外呼軟件,通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售就可以拓展客戶(hù)。它的快速短信回訪(fǎng)功能,化身手機(jī)管家,能夠提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、穩(wěn)定通話(huà)功能、智能選擇通話(huà)線(xiàn)路、優(yōu)化通話(huà)質(zhì)量。
4、電銷(xiāo)云呼叫
一款擁有多種外呼方式的外呼系統(tǒng)軟件,卡1卡2切換撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預(yù)警、高級(jí)模式、IP撥號(hào)等。號(hào)碼導(dǎo)入方式多樣化,支持Excel、txt、qq、vx等。能夠記錄已撥通、已撥打、近期撥打號(hào)碼。
5、撥號(hào)多多
一款擁有自動(dòng)撥號(hào)、智能導(dǎo)入、快速撥號(hào)、數(shù)據(jù)安全等功能的軟件,能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)外呼功能。打開(kāi)攝像頭掃一掃,即可撥打號(hào)碼。通話(huà)數(shù)據(jù)只存在本地,隱私泄漏風(fēng)險(xiǎn)小。
6、電話(huà)助手
為以電話(huà)銷(xiāo)售方式為主的公司提供服務(wù),它可以對(duì)呼出的號(hào)碼進(jìn)行智能監(jiān)控,避免頻繁呼出相同號(hào)碼對(duì)客戶(hù)的困擾。能記錄客戶(hù)資料和聯(lián)系情況、客戶(hù)狀態(tài)和跟進(jìn)情況。實(shí)時(shí)同步外呼記錄,提高工作效率。
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