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可以。即使有公司規(guī)章制度明文規(guī)定,公司也沒(méi)有罰款的權(quán)力,罰款屬于行政處罰手段之一,而公司不屬于行政機(jī)關(guān),所以不能對(duì)員工罰款。員工工作時(shí)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò),公司想要處罰員工的,可以采取以下辦法:
1、在勞動(dòng)合同中約定員工未完成勞動(dòng)定額或承包任務(wù),公司可以發(fā)放最低工資。
2、在員工手冊(cè)、規(guī)章制度中明確違紀(jì)處罰規(guī)定,并經(jīng)公司員工同意。
我是做電銷的,怎么樣才能不被封號(hào)?
解決辦法大致有三種
1 電銷卡 被卡商吹上天的神器。號(hào)稱日撥五百+,不封卡。
目前市面上就沒(méi)有做業(yè)務(wù)不封號(hào)的卡存在,一般的電銷卡存活時(shí)間一個(gè)星期左右,好一點(diǎn)的半個(gè)月左右,最好的不到一個(gè)月。 優(yōu)點(diǎn):資費(fèi)相對(duì)低廉 缺點(diǎn):封號(hào)頻繁,話費(fèi)取不出
2 回呼 電銷人員知道的最多一種模式。 依靠技術(shù)進(jìn)行線路轉(zhuǎn)換,和客戶雙方通話都是被叫。全程都是線路再打電話。外顯業(yè)務(wù)真實(shí)號(hào)碼,支持客戶回?fù)堋?優(yōu)點(diǎn) :外顯真實(shí),可回?fù)?,辦理周期短。 缺點(diǎn):只能解決高頻封號(hào),標(biāo)記投訴依舊封號(hào),存在一定的不穩(wěn)定性
3 企業(yè)專屬小號(hào) 作為企業(yè)專屬號(hào)碼(無(wú)需企業(yè)或個(gè)人認(rèn)證),外人沒(méi)權(quán)限調(diào)用。外顯手機(jī)號(hào)(也可固話)。不需要用到手機(jī)卡,耳機(jī)插電腦即可使用。無(wú)需擔(dān)心被標(biāo)記。標(biāo)記大于50次或者被投訴,自動(dòng)更換新的號(hào)碼供您使用。專屬號(hào)碼永遠(yuǎn)處于健康狀態(tài)。 優(yōu)點(diǎn):不存在封號(hào)問(wèn)題,免費(fèi)OA、RCM、客戶管理、監(jiān)管等 缺點(diǎn):審核嚴(yán)格、辦理周期長(zhǎng)、不可回?fù)?、資費(fèi)相對(duì)高
首先要找原因,官方給出來(lái)的封卡原因有兩種。
第一,投訴類封卡,多人投訴,或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無(wú)理由投訴,可以到營(yíng)業(yè)廳復(fù)機(jī),不會(huì)列入黑名單,如果是涉及到違法違規(guī)行為,會(huì)直接封卡封號(hào),本人拉入通訊黑名單。
第二,高頻檢測(cè)類封卡,這種封卡是最常見(jiàn)的,行業(yè)正規(guī),業(yè)務(wù)沒(méi)有違規(guī)行為,也是會(huì)造成封卡封號(hào)的,此類封卡第一次可以拿相關(guān)證件到營(yíng)業(yè)廳解封,第二次就會(huì)失去解封機(jī)會(huì),甚至拉入黑名單高頻類封卡的標(biāo)準(zhǔn),官方給的是一小時(shí)不超過(guò)三十個(gè)外呼,一天不超過(guò)八十個(gè)。這樣的量對(duì)于電銷本身就已經(jīng)很有限制了,現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個(gè)以下被封的情況,更是不敢開(kāi)展業(yè)務(wù)。因高頻呼出封號(hào),把您的移動(dòng)號(hào)碼加入到移動(dòng)回呼線路中,把主叫變更為被叫,這樣只有接聽(tīng)記錄,規(guī)避高頻呼出封號(hào)問(wèn)題。
永不封號(hào)的軟件-外呼系統(tǒng)
外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話線路,因?yàn)槭褂玫氖沁\(yùn)營(yíng)商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷線路,所以根本不存在封卡封號(hào)問(wèn)題。只要行業(yè)正規(guī),一天撥打三五百通電話是很輕松的。
扣款多少根據(jù)運(yùn)營(yíng)商那邊罰款多少定的。
但一般電銷還是不要與人產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),耐心沉穩(wěn)一點(diǎn)。收拾好心情,繼續(xù)接待下個(gè)客戶。
會(huì)。外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話電銷外呼系統(tǒng)罵人了,將錄制好電銷外呼系統(tǒng)罵人了的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。外呼系統(tǒng)罵人只有3秒會(huì)被檢測(cè)到。外呼系統(tǒng)是基于CTI技術(shù)電銷外呼系統(tǒng)罵人了的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺電銷外呼系統(tǒng)罵人了的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段電銷外呼系統(tǒng)罵人了:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。
可以。電銷系統(tǒng)的小機(jī)器人是有語(yǔ)音識(shí)別功能的,因此罵人是可以檢測(cè)到的。電話銷售系統(tǒng)是訊呼技術(shù)根據(jù)市場(chǎng)客戶的需求,綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷系統(tǒng)。
以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的電銷外呼系統(tǒng)罵人了的相關(guān)知識(shí),希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。
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