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你好，很高興為你解答！

如果你外呼用戶在電話里承諾辦理的業(yè)務(wù)，與實(shí)際系統(tǒng)受理的業(yè)務(wù)不符，就是做錯(cuò)了，這個(gè)要看公司規(guī)定，一般來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)差錯(cuò)是要扣發(fā)工資，或則獎(jiǎng)金的。

我的建議，一般業(yè)務(wù)分立即生效和次月，如果沒(méi)有生效，發(fā)現(xiàn)了做錯(cuò)了，及時(shí)向公司反映，應(yīng)該可以更正。

如果業(yè)務(wù)生效了，你發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，我也建議及時(shí)向公司提出，避免用戶投訴，用戶如果尚未發(fā)現(xiàn)，公司通過(guò)后臺(tái)減免一定費(fèi)用，也不至于造成用戶損失，這樣影響也會(huì)小很多。

如果你未上報(bào)，用戶來(lái)投訴，可能扣罰比自己主動(dòng)上報(bào)要多得多。

希望能幫到你！

電話銷(xiāo)售如何避免封號(hào)

電話銷(xiāo)售如何避免封號(hào)，電話封號(hào)已經(jīng)是在電銷(xiāo)行業(yè)里面早已是見(jiàn)怪不怪了。那有沒(méi)有什么辦法可以避免封號(hào)呢？當(dāng)然有，您可以詳細(xì)閱讀本文章內(nèi)容，里面就包含了電話銷(xiāo)售如何避免封號(hào)的情況，希望對(duì)您有用。

電話銷(xiāo)售如何避免封號(hào)1

電話卡封號(hào)的問(wèn)題愈來(lái)愈發(fā)嚴(yán)重，給很多電銷(xiāo)公司帶來(lái)的很?chē)?yán)重的影響。找了很多方法，都沒(méi)有能夠解決，原因在哪？那么，我們需要先了解清楚電銷(xiāo)卡封號(hào)的原因有哪些：

一被惡意標(biāo)記，投訴，很容易導(dǎo)致封號(hào)，很難解決。任何人都無(wú)法左右客戶的情緒，和投訴的意愿，慶幸的是，這種被投訴的封號(hào)并不是很多。二是高頻呼出。過(guò)去打電話給客戶，都是對(duì)方接到電話算一個(gè)電話。如今，只要撥出就算一個(gè)，不管是錯(cuò)號(hào)還是空號(hào)也算一個(gè)。很多地方行業(yè)甚至打幾十個(gè)電話就被封。限制嚴(yán)重。三只有呼出沒(méi)有呼入，客戶回訪概率小，基本上都是自己在往外打電話。容易封號(hào)。電話卡被封號(hào)了，不要太擔(dān)心，更不要盲目的去找去找通信，或一直辦電話卡來(lái)解決，只會(huì)無(wú)形當(dāng)中有更高的成本，而且效率低下。

我們做的線路就是專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)化語(yǔ)音線路的，只有你們把再用的業(yè)務(wù)號(hào)加入到我們的線路里邊，就能實(shí)現(xiàn)主叫被叫轉(zhuǎn)換，外顯也是自己的真實(shí)號(hào)碼。接通率高，支持回?fù)埽梢詿o(wú)限次撥打，客戶跟蹤與回訪等功能讓辦公更高效?？梢酝耆荛_(kāi)高頻率呼出帶來(lái)的封號(hào)問(wèn)題。

電銷(xiāo)行業(yè)大家都知道，電話銷(xiāo)售是電銷(xiāo)直接途徑。正常情況下我們接到電話銷(xiāo)售電話我們都會(huì)有抵觸，有時(shí)候不接或者有時(shí)候接了一聽(tīng)電銷(xiāo)就直接掛斷或者舉報(bào)，這都屬于正常的。封號(hào)是因?yàn)槊刻焱夂舯容^多，就是高頻外呼，高頻外呼就后臺(tái)就會(huì)檢測(cè)出，認(rèn)定為是推銷(xiāo)，然后就會(huì)產(chǎn)生封號(hào)。像這種情況的話我們就可以選擇專(zhuān)用的.線路系統(tǒng)去外呼，由業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)打給中間號(hào)由中間號(hào)打給客戶，這樣就相當(dāng)于你一直再給一個(gè)人打電話，并且客戶那邊外顯還是您的手機(jī)號(hào)！那這樣不屬于高頻嗎？高頻是多次打給不同的陌生號(hào)碼，所以說(shuō)這不屬于高頻。并且接通率比較高，通話質(zhì)量比較好。

電話銷(xiāo)售如何避免封號(hào)2

打電話都能被封號(hào)，說(shuō)起來(lái)有些人可能不信。但事實(shí)擺在面前，容不得你不信。當(dāng)然了，正常打電話當(dāng)然是沒(méi)什么問(wèn)題。號(hào)碼經(jīng)常被封的，主要體現(xiàn)在企業(yè)電銷(xiāo)方面。電話銷(xiāo)售人員號(hào)碼被封真可謂是家常便飯。既然如此，電話銷(xiāo)售如何避免號(hào)碼被封呢？

目前為止，電話銷(xiāo)售人員號(hào)碼被封，主要原因無(wú)外呼三種原因。高頻外呼，標(biāo)記過(guò)多，用戶舉報(bào)。

由此，電銷(xiāo)人員想要避免封號(hào)，第一要避免高頻外呼，第二要防止用戶投訴。真正做到不封號(hào)，只有，少打電話，講文明。

電話銷(xiāo)售如何避免被封？

可能有人會(huì)問(wèn)，電銷(xiāo)企業(yè)每天有那么多客戶要回訪，而且客戶都是預(yù)留自己的手機(jī)號(hào)碼，怎么可能不打電話。那么，針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，以下也為大家分享解決辦法。

電銷(xiāo)人員被封號(hào)，超過(guò)80%以上是因?yàn)楦哳l外呼導(dǎo)致。所以，市面是針對(duì)正規(guī)電銷(xiāo)企業(yè)回訪客戶，運(yùn)營(yíng)商提供中間號(hào)線路和回呼線路。特殊線路處理，避免封號(hào)。

再有，市面上很多電銷(xiāo)公司已經(jīng)在用的電銷(xiāo)防封號(hào)軟件，便是使用運(yùn)營(yíng)商提供的語(yǔ)音線路，可在一定程度上因手機(jī)高頻外呼而導(dǎo)致的封號(hào)。

當(dāng)然了，無(wú)論線路還是防封軟件，都不能徹底解決封號(hào)問(wèn)題。特別是用戶投訴封號(hào)，只能由用戶自己在打電話的時(shí)候多注意文明用語(yǔ)

電話銷(xiāo)售如何避免封號(hào)3

電銷(xiāo)封號(hào)現(xiàn)在無(wú)非就兩個(gè)原因，電銷(xiāo)如何避免封號(hào)？

電話封號(hào)在電銷(xiāo)行業(yè)里面是很常見(jiàn)的情況了，封號(hào)一般兩個(gè)原因，一個(gè)是高頻外呼還有一個(gè)是客戶投訴，現(xiàn)在封卡主要集中在高頻封卡上邊，只要頻繁拿手機(jī)打陌生號(hào)碼是會(huì)被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到封停的。

解決高頻問(wèn)題就需要我們改變撥打方式，借助電話系統(tǒng)來(lái)避免高頻檢測(cè)。

比如市面上常見(jiàn)的回呼線路系統(tǒng)，就是通過(guò)系統(tǒng)線路打電話你和客戶那邊都是在接電話狀態(tài)，百分百杜絕了因?yàn)榇螂娫挾喽饪ǖ膯?wèn)題，而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng)，完全滿足企業(yè)對(duì)員工和客戶的管理需求這樣就可以避免運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)了。

因?yàn)楣ば挪坎辉试S打營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)電話，現(xiàn)在用電話卡直呼的形式是行不通的，封卡再辦卡再被封這樣會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán)，所以借助電話線路才能順利的開(kāi)展工作，這樣運(yùn)營(yíng)商也方便監(jiān)管，也符合工信部要求和規(guī)范。

電銷(xiāo)封號(hào)的解決方案

真正意義上來(lái)說(shuō)電銷(xiāo)電話一天打40-60個(gè)電話，連續(xù)2-3天，就會(huì)被直接列為高頻非正常狀態(tài)，然后進(jìn)行封號(hào)處理，第一次封號(hào)可以拿著證件到營(yíng)業(yè)廳辦理解封，第二次就是直接黑名單處理，這張卡就作廢了。

電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)

那有沒(méi)有電話銷(xiāo)售規(guī)避封號(hào)的辦法？電銷(xiāo)封號(hào)有什么解決辦法？電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)可以解決電銷(xiāo)封號(hào)的難題，轉(zhuǎn)換線路，把主叫變成被叫，將客戶人員的電話名單導(dǎo)入，然后通過(guò)電腦或手機(jī)自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無(wú)人接答聽(tīng)等電話自動(dòng)過(guò)濾，當(dāng)客戶接聽(tīng)了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，使用特定線路，不用辦卡通話質(zhì)量穩(wěn)定不封號(hào)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)外呼系統(tǒng)相對(duì)于手機(jī)，線路相對(duì)于手機(jī)卡，二者相結(jié)合使用，不用擔(dān)心封號(hào)的問(wèn)題。

扣款多少根據(jù)運(yùn)營(yíng)商那邊罰款多少定的。

但一般電銷(xiāo)還是不要與人產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，耐心沉穩(wěn)一點(diǎn)。收拾好心情，繼續(xù)接待下個(gè)客戶。

系統(tǒng)本身不違法電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)罰款，主要看的是電話信號(hào)走的是什么線路電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)罰款，號(hào)碼是不是真實(shí)號(hào)碼。

隨著電銷(xiāo)市場(chǎng)越來(lái)越難做電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)罰款，很多的電銷(xiāo)公司都開(kāi)始借助一些自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)軟件來(lái)提高公司經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)，很多人對(duì)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有所陌生，就拿小話統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，該系統(tǒng)是相對(duì)于人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號(hào)改為系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)。小話統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，再將記錄分配給空閑座席。

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