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1、多級語音導航電銷外呼系統(tǒng)是不是停產(chǎn)了：基于IVR的自動語音導航系統(tǒng)，其功能相當于一個自動總機系統(tǒng)，客戶可根據(jù)語音提示進行相應的操作，使原來需要人工操作的相關信息，通過預先錄制的語音來獲得。具體功能包括：語音導航菜單定制，多級菜單的靈活跳轉;咨詢查詢;信息定制;語音留言等方面。

2、知識庫：把常見問題錄入到知識庫中，座席可隨時按條目或關鍵詞檢索調用，用以輔助座席人員的銷售與客服。

3、話務監(jiān)控：系統(tǒng)可對座席人員與客戶的通話實現(xiàn)監(jiān)聽、錄音查詢等，并對銷售人員的業(yè)務咨詢解答能力、售后人員服務質量能夠做到有效的監(jiān)控管理且提供指導幫助，為客戶需求做出滿意的服務。AOFAX（企釘）

電話營銷自動外呼系統(tǒng)到底還能用嗎

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電銷系統(tǒng)現(xiàn)在算是近幾年的熱門產(chǎn)品。社會在發(fā)展，科技在進步。如果你只是一昧的埋頭向前，不看別人的前進工具肯定是會被淘汰的，只不過是時間問題而已。我們公司從使用小話統(tǒng)后，不論是員工的工作性，還有成單率，都有很大的提升?，F(xiàn)在的電銷系統(tǒng)功能真的很齊全，不想被社會淘汰只能跟著社會在進步，所以還想繼續(xù)做這個行業(yè)的話還是去了解看看吧。

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