很多對電銷客戶管理系統(tǒng),應該不陌生,市面上有很多電銷客戶管理系統(tǒng),很多功能也是大同小異,也會存在著行業(yè)的針對性差異。通用型的crm系統(tǒng),在功能上可能比較大眾,當然也就很難精準的滿足特定行業(yè)的數(shù)據(jù)管理需求。
做電銷最好是選擇針對電話銷售設(shè)計的電銷系統(tǒng),電銷系統(tǒng)可滿足電銷企業(yè)的個性化數(shù)據(jù)管理需求,電銷外呼系統(tǒng)可以說是為電銷行業(yè)量身定做的,經(jīng)常打電話的銷售就可以使用電銷外系統(tǒng),有自帶crm系統(tǒng)也可以撥打電話,為電話銷售降低封卡封號。電銷外呼系統(tǒng)真正為電銷數(shù)據(jù)管理提供有力的支持。
外呼系統(tǒng)的客戶管理系統(tǒng)功能: 當銷售通過外呼系統(tǒng)向客戶打電話時,CRM會彈屏展現(xiàn)客戶信息、過往溝通情況,方便銷售話術(shù)準備,減少重復性溝通,使得銷售過程變得更順暢,縮短銷售成交過程。
其銷售費用的多少與銷售周期有關(guān)??s短了銷售成交流程,也就意味著降低銷售成本。在銷售過程中引入 CRM系統(tǒng),優(yōu)化銷售流程,是對銷售成本的一種控制,提高轉(zhuǎn)化率。
通過外部導入或商機平臺獲取到的客戶線索,都可以全部納入到CRM里進行管理。通過對客戶信息進行精細化管理,合理利用好每一條商機,幫助銷售促成銷售,獲得更大的利潤。
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