最近兩年,由于疫情等一些不可避免的因素,房產(chǎn)市場(chǎng)的表現(xiàn)一直不是非常理想。在這種情況下,為了提高業(yè)績(jī),必須去聯(lián)系更多的客戶(hù),才有可能獲得更多的成交。而對(duì)于房產(chǎn)銷(xiāo)售而言,最主要的的銷(xiāo)售途徑是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售,這是最直接也是最有效的方式,那么房產(chǎn)行業(yè)如何才能做好電銷(xiāo)?
1、熟練掌握公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),包括產(chǎn)品基礎(chǔ)信息,優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn),甚至需要了解競(jìng)品公司和自己公司產(chǎn)品的區(qū)別,以便可以隨時(shí)解答客戶(hù)的疑惑。
2、保持電話(huà)量。電話(huà)銷(xiāo)售平均每天幾百個(gè)電話(huà)是非常常見(jiàn),量變才能質(zhì)變,只有保證電話(huà)量,才能保證有效客戶(hù)量。
3. 可以參考公司現(xiàn)成的話(huà)術(shù),一定要勤奮些,短時(shí)間內(nèi)全背下來(lái),會(huì)讓你在與客戶(hù)溝通時(shí)顯得更專(zhuān)業(yè); 并且盡量不要主動(dòng)掛電話(huà)。硬著頭皮和你的客戶(hù)溝通,準(zhǔn)備一些可以挖掘客戶(hù)需求的常見(jiàn)問(wèn)題,不知道說(shuō)什么就問(wèn);
4、合適的電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)可以事半功倍,合適的電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)支持黑名單過(guò)濾,并可選擇歸屬地。以此可以增加客戶(hù)對(duì)我們的信任。
6、最后,好的心態(tài)。如果決心做銷(xiāo)售,遇到經(jīng)常被掛斷的電話(huà),就要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)。掛斷和罵人是所有從事電銷(xiāo)行業(yè)的工作人員都會(huì)面臨的問(wèn)題,你只需要記住,這并不是針對(duì)你個(gè)人就行了。
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