本篇文章給大家談談外呼系統服務器搭建，以及外呼系統需要配置什么樣電腦對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽：
1、我公司需要建立呼叫中心,請問都需要什么設備?
2、適合中小企業(yè)的呼叫中心系統如何搭建?
3、搭建智能語音交互系統重要點那些
我公司需要建立呼叫中心,請問都需要什么設備?
看你需要幾位（就是有幾個專職呼叫中心值班人員）呼叫中心，基本都是下面的這些設備。
如何搭建呼叫中心系統？這是企業(yè)在想安裝呼叫中心系統時的疑惑，企業(yè)要想搭建自己的呼叫中心，可以有兩種模式：自建型呼叫中心模式、托管型呼叫中心模式。
完整的呼叫中心系統會包含很多設備：如程控交換機（IP交換機，板卡式交換設備）、IVR語音設備、錄音設備、各種服務器以及各種網絡設備，共同構架一個整體的呼叫中心系統。
蠻多的，確定是電話機撥號，還是電腦撥號。大致需要：交換機，電腦，電話機，話務耳機 一般如果有給做了呼叫中心系統的會告訴你需要哪些設備的。
呼叫中心一般以語音 程控交換機 為主，配置外線，及內線電話，帶錄音功能，軟件部分包括業(yè)務軟件和運維軟件。
呼叫中心的硬件有傳統的語音卡，多媒體交換機，語音網關，服務器，還有耳麥話機等。
適合中小企業(yè)的呼叫中心系統如何搭建?
1、中小型呼叫中心系統是由軟件和硬件構成。支持的線路數和坐席數可自由搭配組合，后期也可擴容，軟件功能模塊是全部免費開放的。
2、第 方案的選擇：目前來講，呼叫中心的方案，不外乎三種：交換機方案、板卡方案、一體化方案。
3、如何搭建呼叫中心系統？這是企業(yè)在想安裝呼叫中心系統時的疑惑，企業(yè)要想搭建自己的呼叫中心，可以有兩種模式：自建型呼叫中心模式、托管型呼叫中心模式。
4、搭建班子機構 成立呼叫中心的過程中需要相關人員與業(yè)務流程的整合，從而可以增加客服服務的體驗減少人員成本，達到建設呼叫中心的目的。
搭建智能語音交互系統重要點那些
1、建立呼叫任務、統計呼叫數據、導出呼叫報表，這些功能點基本實現就可以，因為站在產品角度，產品最重要的價值就是可以呼通或者接通用戶的電話，并且能夠準確的識別用戶的意圖，并且準確的回答用戶。
2、語音識別控制技術語音識別技術相當于給計算機系統裝上“耳朵”，使其具備“能聽”的功能，該技術經過語音信號處理、語音特征處理、模型訓練及解碼引擎等復雜步驟，使機器最終能夠將語音中的內容、說話人、語種等信息識別出來。
3、當然有用，智能語音識別技術的應用包括語音撥號、語音導航、室內設備控制、語音文檔檢索、簡單的聽寫數據錄入等。
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