本篇文章給大家談?wù)劽悄茈娫挋C器人，以及電話機器人廠家對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

機器人語音不會，人工語音會。一般機器人提示你操作時不會錄音，轉(zhuǎn)接人工會錄音。

電話機器人是可以把話務(wù)員與客戶的通話翻譯成文字存下來的，并可以作為分析監(jiān)控使用。而且音頻也是能存下來的。一般來說通話的時候就會被錄音下來。

一般打客服電話選擇人工服務(wù)時通話內(nèi)容都會被錄音，錄音通常會保留一個月。

1、客服機器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。智能客服機器人就是用電腦代替人工執(zhí)行客服的任務(wù)，目前做得好的有樂盈通客服系統(tǒng)。

2、電話智能客服機器人可以通過文字進行識別，通過語義理解、對話管理、深度學習等技術(shù)實現(xiàn)線上同用戶溝通，根據(jù)客戶需求自動回答有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的問題，特殊問題轉(zhuǎn)接人工客服。

3、智能呼入全渠道接入 長沙朗深的電話+文字全渠道客服機器人中間件，可以接入電話語音，以及微信、網(wǎng)站、微博、APP等IM（即時通信）渠道的圖文消息，做到集全溝通渠道于一體進行溝通。

無法設(shè)置，這類都是營銷電話，一般都是電話機器人打的。電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。

打開手機設(shè)置，找到【智能便捷】，點擊打開。在【智能便捷】界面，點擊進入【手勢體感】。在菜單頁面找到【智能接打電話】，點擊進入。

打開 AI音箱 App，點擊 技能 ＞ 親情通話 親友通訊錄，點擊 有音箱的聯(lián)系人 后面的電話圖標，即可撥打電話。

外呼系統(tǒng)優(yōu)勢：智能溝通外呼系統(tǒng)在撥打電話的時候，會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

電話銷售機器人的優(yōu)點 招聘和培訓一名銷售人員需要大量的成本和時間。工資、提成、社保、獎金、培訓費、招聘費、場地費等。另一方面，好不容易培養(yǎng)了一個銷售尖子，結(jié)果又離職了。對于企業(yè)而言，這是一個亟待解決的重要問題。

智能溝通：智能外呼機器人可以模擬真人語音，回答客戶的提問，并可以通過修改話術(shù)來引導銷售過程。并通過智能學習建立海量數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)分析對用戶的行為做出準確的判斷，提升銷售轉(zhuǎn)化率。

優(yōu)勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營銷型產(chǎn)品。

智能AI是一種現(xiàn)代技術(shù)，它已經(jīng)在各個領(lǐng)域展示了其強大的優(yōu)勢和潛力。以下是智能AI的一些主要優(yōu)勢：自動化和效率 智能AI可以自動化許多重復的、繁瑣的、機械的任務(wù)。這可以提高工作效率、減少錯誤率和降低成本。

工作內(nèi)容上 每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導致意向客戶的流失。

電話機器人可以代替真人進行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

電話機器人是一種自動完成工作的機械裝置。它不僅可以接受人類的命令，還可以運行預先編制好的程序，還可以按照人工智能技術(shù)制定的原理程序行動。它的任務(wù)是輔助或代替人類簡單重復的工作。

智能溝通 智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

提高工作效率：電銷機器人可以一天24小時不間斷工作，每天撥打電話量在800-2000通，是人工的3-10倍。

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