今天給各位分享freeswitch開發(fā)外呼營(yíng)銷系統(tǒng)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)freeswitch 外呼進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

• 1、CRM系統(tǒng)怎么實(shí)現(xiàn)通話功能?
• 2、freeswitch為什么要對(duì)接vos
• 3、搭建智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)重要點(diǎn)那些
• 4、【freeswitch】TLS+SRTP部署加密的voip環(huán)境

1、一般來(lái)說(shuō)CRM客戶管理系統(tǒng)上的號(hào)碼要點(diǎn)擊撥打，那么CRM系統(tǒng)就必須對(duì)接電話呼叫中心系統(tǒng)。但是多上一套系統(tǒng)肯定會(huì)帶來(lái)一定的成本代價(jià)。

2、快速便捷部署，將智能硬件設(shè)備通過(guò)USB連接電腦即可使用。在簡(jiǎn)信CRM中，直接點(diǎn)擊撥號(hào)按鈕就可以進(jìn)行呼入并支持來(lái)電彈屏。完美支持中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商。

3、可以的，一般CRM開發(fā)商都會(huì)和外呼系統(tǒng)有合作，可以聯(lián)系其進(jìn)行對(duì)接。

4、電腦電話整合呼叫中心：此階段導(dǎo)入電腦電話整合（CTI：ComputerTelephonyIntegration）系統(tǒng)，適合較大規(guī)模的呼叫中心以及復(fù)雜的呼叫流程。

freeswitch 這個(gè)是電話軟交換平臺(tái)，需要對(duì)接電話運(yùn)營(yíng)商，所以可能不太容易實(shí)現(xiàn)與CRM系統(tǒng)的來(lái)電彈屏。如果只是把電話號(hào)碼記錄導(dǎo)入到CRM系統(tǒng)中，這個(gè)是比較容易的。

將一路呼叫從傳統(tǒng)電話線轉(zhuǎn)接到IP網(wǎng)上的網(wǎng)關(guān)一般稱為上車網(wǎng)關(guān)，而將IP網(wǎng)上的呼叫轉(zhuǎn)接進(jìn)電話網(wǎng)的那個(gè)則稱為下車或者落地網(wǎng)關(guān)。一個(gè)是出，一個(gè)是進(jìn)。網(wǎng)關(guān)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接到另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的“關(guān)口”。

北大青鳥，新華電腦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。北大青鳥位于，北京市海淀區(qū)海淀路5號(hào)燕園3區(qū)北大青鳥二層C座，可以學(xué)習(xí)vos對(duì)接，教學(xué)質(zhì)量好。

實(shí)現(xiàn)外呼功能。freeswitch對(duì)接vos是反向注冊(cè)對(duì)接模式，當(dāng)freeswitch有公網(wǎng)IP，而語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)在內(nèi)網(wǎng)沒(méi)有公網(wǎng)IP時(shí)，就需要語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)注冊(cè)到freeswitch上面，才可以通過(guò)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)外呼。

搭建智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)重要點(diǎn)那些

建立呼叫任務(wù)、統(tǒng)計(jì)呼叫數(shù)據(jù)、導(dǎo)出呼叫報(bào)表，這些功能點(diǎn)基本實(shí)現(xiàn)就可以，因?yàn)檎驹诋a(chǎn)品角度，產(chǎn)品最重要的價(jià)值就是可以呼通或者接通用戶的電話，并且能夠準(zhǔn)確的識(shí)別用戶的意圖，并且準(zhǔn)確的回答用戶。

語(yǔ)音交互需要將接受到的語(yǔ)音傳輸?shù)皆破脚_(tái)，進(jìn)行語(yǔ)音分析，所以首先需要有語(yǔ)音識(shí)別的云服務(wù)。

當(dāng)然有用，智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用包括語(yǔ)音撥號(hào)、語(yǔ)音導(dǎo)航、室內(nèi)設(shè)備控制、語(yǔ)音文檔檢索、簡(jiǎn)單的聽寫數(shù)據(jù)錄入等。

TLS需要指定證書freeswitch開發(fā)外呼營(yíng)銷系統(tǒng)，opensipsfreeswitch開發(fā)外呼營(yíng)銷系統(tǒng)的證書存放位置在 ${opensips_install_location}/etc/opensips/certs Freeswitch是支持 SRTPfreeswitch開發(fā)外呼營(yíng)銷系統(tǒng)，ZRTP，WebRTC 等多種媒體加密手段freeswitch開發(fā)外呼營(yíng)銷系統(tǒng)的。一般和cloud call center對(duì)接，如果需要涉及媒體加密，會(huì)使用SRTP。

FreeSWITCH 遵循RFC并支持很多高級(jí)freeswitch開發(fā)外呼營(yíng)銷系統(tǒng)的SIP特性，如 presence、BLF、SLA以及TCP、TLS和sRTP等。它也可以用作一個(gè)SBC進(jìn)行透明的SIP代理（proxy）以支持其它媒體如T.38 等。

FreeSWITCH 遵循RFC并支持很多高級(jí)的SIP特性，如 presence、BLF、SLA以及TCP、TLS和sRTP等。它也可以用作一個(gè)SBC進(jìn)行透明的SIP代理（proxy）以支持其它媒體如T.38等。

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