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• 1、自動(dòng)外呼系統(tǒng)是什么,使用自動(dòng)外呼營(yíng)銷系統(tǒng)違法嗎?
• 2、電話外呼系統(tǒng)合法嗎?
• 3、個(gè)人綁定了公司的外呼系統(tǒng)有影響嗎

1、外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分，可以關(guān)注公重號(hào)“新程通訊”了解更多外呼知識(shí)。

2、外呼系統(tǒng)就是自動(dòng)撥打篩選出的客戶，并對(duì)其播放錄音的一個(gè)系統(tǒng)，起到了非人工推廣宣傳的作用。呼出服務(wù)，可以用于市場(chǎng)分析，例如可以通過(guò)它按照名單自動(dòng)撥通大量用戶，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動(dòng)。

3、智能外呼營(yíng)銷系統(tǒng)主要是為電話營(yíng)銷行業(yè)專業(yè)定制的外呼系統(tǒng)，主要包含自動(dòng)外呼、群呼、語(yǔ)音外呼、自動(dòng)錄音保存、來(lái)電彈屏、客戶資料管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。

4、外呼系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)資料，然后開(kāi)始一鍵自動(dòng)撥號(hào)，每天能呼出幾百通，并且對(duì)不良記錄的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)自動(dòng)過(guò)濾。這些都是傳統(tǒng)手動(dòng)方式無(wú)法比擬的，大大提高了員工的工作效率和積極性。

5、電話外呼系統(tǒng)是一種利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)化外呼系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)快速、準(zhǔn)確地?fù)艽螂娫挘岣咪N售效率。

6、并實(shí)時(shí)將呼叫及接聽(tīng)結(jié)果記錄數(shù)據(jù)庫(kù)，方便對(duì)外呼情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析管理。

1、外呼系統(tǒng)本身不違法。就像買鉗子的工具一樣。要看使用人拿來(lái)做什么。正經(jīng)電話營(yíng)銷是可以的。

2、不屬于。合法營(yíng)銷：電話營(yíng)銷是商業(yè)活動(dòng)中常見(jiàn)的一種營(yíng)銷方式，在法律上，電話營(yíng)銷是被允許的。真實(shí)準(zhǔn)確：在進(jìn)行移動(dòng)外呼時(shí)，通常會(huì)向潛在客戶傳達(dá)真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品或服務(wù)信息，而不是利用虛假信息進(jìn)行欺詐。

3、本身群呼是合理合法的，主要看使用。不要對(duì)單一客戶頻繁呼叫，那樣肯定會(huì)讓人投訴騷擾的。網(wǎng)關(guān)只是轉(zhuǎn)接通訊訊號(hào)的設(shè)備。名字就是號(hào)碼。你這說(shuō)的就是語(yǔ)音播報(bào)推廣。

4、電銷外呼系統(tǒng)本身是合法的，也是和運(yùn)營(yíng)商合作的業(yè)務(wù)，用來(lái)規(guī)范電銷行業(yè)發(fā)展。只要不是利用電銷外呼系統(tǒng)干違法的事，是沒(méi)有問(wèn)題的，所以正規(guī)企業(yè)可以放心使用。電銷外呼系統(tǒng)原理是通過(guò)軟件和線路，降低封號(hào)的幾率。

5、合法的。一 般情況下交通銀行打電話都是為了推銷，例如客服會(huì)說(shuō)交通銀行最近出了一個(gè)什么新的產(chǎn)品以及新的活動(dòng)，而您已經(jīng)是老客戶了，現(xiàn)在辦理非常優(yōu)惠。 因此，如果不想接交通銀行的電話的話，可以不接，畢竟多半是推銷。

個(gè)人綁定了公司的外呼系統(tǒng)有影響嗎

安全。根據(jù)查詢?nèi)A律網(wǎng)息顯示，外呼體系身份證實(shí)名損害的或許性很小，外呼系統(tǒng)是針對(duì)電銷公司研發(fā)的一款防封系統(tǒng)。

隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)：將身份證與電話號(hào)碼綁定使個(gè)人信息和隱私更容易暴露給第三方，尤其是在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。這導(dǎo)致收到更多的騷擾電話、垃圾短信、推銷信息，或者風(fēng)險(xiǎn)更高的身份盜竊問(wèn)題。

沒(méi)有。外呼系統(tǒng)電銷實(shí)名認(rèn)證能夠?yàn)橄M(fèi)者的賬號(hào)信息提供有效的保護(hù)，有效防止賬號(hào)泄露的發(fā)生，也能夠有效的保證消費(fèi)者的賬號(hào)安全。所以電銷卡實(shí)名認(rèn)證對(duì)本人并沒(méi)有影響，只是進(jìn)行了安全的身份保護(hù)而已。

會(huì)有影響，不過(guò)行業(yè)正規(guī)的話，一般被投訴的可能性很小。但打電話頻繁造成的封號(hào)問(wèn)題還是很多的。

現(xiàn)在做業(yè)務(wù)的個(gè)人申請(qǐng)的普通號(hào)碼高頻外呼都是會(huì)被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到的，這樣就是會(huì)被運(yùn)營(yíng)商封卡。

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