今天給各位分享電銷團(tuán)隊怎么抓獲客人的知識，其中也會對電銷怎么抓住顧客進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

• 1、電話營銷時客戶問起怎么得到他的號碼時怎么辦
• 2、什么是電銷機(jī)器人?
• 3、電銷怎么跟蹤客戶
• 4、電銷跟進(jìn)客戶技巧
• 5、電銷如何引起客戶興趣

通過營銷軟件獲得：你可以說，“我是使用了一種電話營銷軟件，它可以自動從各種來源收集潛在客戶的聯(lián)系方式?！边@種回答可以解釋你為何會有他的電話號碼，同時也可以展示你對科技和數(shù)字化營銷的理解。

如果對方詢問你如何得到他的電話號碼，你可以告訴他你是通過公共渠道獲得的，例如電話簿、互聯(lián)網(wǎng)搜索、社交媒體等。你也可以告訴他你們之間有共同的朋友或業(yè)務(wù)聯(lián)系，因此你得到了他的電話號碼。

如果您想打電話給陌生人，但對方詢問您的電話來源，您可以誠實地告訴對方您是如何得到他們的電話號碼的。例如，您可以說：“我在一本書上看到了您的電話號碼，或者我是通過朋友介紹認(rèn)識您的。

回復(fù)：x總啊，是公司要求我們給您去電話服務(wù)的，我們希望服務(wù)好你，具體的電話這一塊其實真的不是特別的重要，只要讓你滿意就是我們最大的榮幸。

緩和一下氣氛，再給我們這次要推銷的客戶介紹，這樣效果會好很多。二，銷售的選擇是雙向的 有的人就是不喜歡電話銷售，也許有誤會，也許受過傷害，反正只要聽到就會直接拒絕，拉黑名單。

智能電話機(jī)器人就是，能夠批量群呼潛在客戶群體，并模擬人工語音溝通，達(dá)到集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等高效電銷功能，能夠大幅提升銷售業(yè)績！為我們企業(yè)不斷開源節(jié)流，創(chuàng)造利潤，大幅降低人工成本。

電銷機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實現(xiàn)電腦自動外呼、智能回應(yīng)客戶的一種程序，很多銷售企業(yè)都用電銷機(jī)器人代替人工客服主要是因為這種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。

先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺，在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

簡單來講，就是由智能機(jī)器人來代替人工進(jìn)行電話銷售、客服。對比人工，有著巨大優(yōu)勢。省時、省力、省心、省地、省錢。

電銷怎么跟蹤客戶

第2種是已經(jīng)購買的客戶，對于有意向購買的客戶應(yīng)當(dāng)在短期內(nèi)進(jìn)行跟進(jìn)，這樣可以及時檢查客戶是否產(chǎn)生了新的購買意向或者出現(xiàn)了新的購買方式，如果有可能的話可以盡快的對老客戶進(jìn)行跟進(jìn)，加快老客戶成單率的轉(zhuǎn)化。

采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對您的印象；為每一次跟蹤找到漂亮的借口；注意兩次跟蹤時間間隔，太短會使客戶厭煩，太長會使客戶淡忘，我們推薦的間隔為2-3周；每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望，想做這一單。

我們可以在節(jié)假日、客戶的生日、客戶家人生日、客戶公司活動等特殊的日子，給客戶打個 或恭喜或安慰的電話。有時候，我們一句安慰的話就能讓客戶感動。 要跟緊客戶但是不要讓客戶感到煩。電話關(guān)心客戶，一個星期打2次電話，混個耳熟。

參加行業(yè)展會和活動：行業(yè)展會和活動是一個很好的尋找潛在客戶的機(jī)會。參加相關(guān)行業(yè)的展會、研討會、網(wǎng)絡(luò)研討會等活動，與參會者交流并建立聯(lián)系。這樣你可以直接接觸到潛在客戶，了解他們的需求，并在后續(xù)進(jìn)行電銷。

跟蹤顧客的10大方法，銷售人員想要提高自己的績效，那么我們就需要跟蹤好自己的客戶，客戶有購買意向的時候我們需要服務(wù)周到，下面為大家分享跟蹤顧客的10大方法。

全面詳細(xì)地了解客戶情況 電話銷售人員首先應(yīng)該對客戶進(jìn)行一個全面的了解。各公司的組織結(jié)構(gòu)不一樣，有一些電話銷售人員不需要出去發(fā)展和拜訪客戶。那么這些客戶，對于這些電話銷售人員來說，就并不是太熟悉的。

如果客戶向你提出的問題而你卻不知道怎樣這時你有兩種方式可以選擇：①實事求是，切忌不懂裝懂；②反過來提問客戶，讓客戶說出他是怎樣看待這個問題的，這通常就是他希望得到的你也就正好可以據(jù)此投其所好了。

做銷售如何談判 和客戶溝通的8個小技巧 微笑面對每一位客戶：伸手不打笑臉人，也許你在拜訪客戶的時候打擾到了客戶，但是只要你微笑面對客戶也不會太在意的。

如果不能確定，可以兩種方法一起使用。作為一名電話銷售人員，電話是主要的銷售工具或渠道，但同時還需要其他的輔助工具。給你的客戶寄感謝函或致謝卡 這是一種既方便又便宜的客戶跟進(jìn)和服務(wù)方法。

學(xué)會分辨是否是跟進(jìn)的好機(jī)會。如果對方語氣不好或者很忙，最好禮貌地掛掉，改天再試。做好后續(xù)筆記，這樣下次打電話就不知道從哪里開始了。早上盡量不要給重要客戶打電話。

一般情況下，陌生銷售是很難一次達(dá)成的，其成功交易常?？煞譃槿糠?，第一次電話拜訪，第二次電話跟進(jìn)，第三次促成交款。以下九個能輕松搞定98%客戶的電話銷售技巧，是對這三大內(nèi)容的具體介紹。

1、裝修電話銷售如何快速吸引客戶1 從雙方能夠達(dá)成共識的話題談起 良好的開端是成功的一半，電話銷售能否成功，關(guān)鍵在于你能否把握住與客戶溝通的開始階段，即第一個黃金15秒、第二個黃金45秒，第三個黃金90秒。

2、通過大量的給客戶打電話篩選中其中的意向客戶。再次跟進(jìn)，談合作。成交，簽單，售后（未成交，繼續(xù)拓新）主要突出一個重點，通過打電話的方式對客戶的一個基礎(chǔ)需求的了解聯(lián)系，溝通來達(dá)到成單目睹的過程簡稱為電銷。

3、表達(dá)熱情：要展現(xiàn)出你對產(chǎn)品或服務(wù)的熱情，并表示你對客戶的關(guān)心。你可以談?wù)撃闳绾螌κ袌鲒厔萦猩钊氲睦斫猓约澳愕漠a(chǎn)品如何滿足客戶的特定需求。

4、活躍參與社交媒體：將社交媒體渠道融入到電銷過程中，例如公眾號、微信群等，分享相關(guān)的行業(yè)內(nèi)容、營銷信息等，引導(dǎo)客戶加入此類社群，獲得互動、交流和加微信的機(jī)會。

5、電話銷售吸引客戶的說話：觸動法 也就是說，在開場白中，要說到顧客目前最關(guān)心的事，要讓對方聽你接下來想說什么。例如，你可以這樣說：你好，張總。

6、預(yù)約→時常調(diào)查→找客戶→服務(wù)老客戶→目標(biāo)要明確，我希望帶給客戶的感覺→我沒空給客戶的感覺→我的電話對客戶的幫助→客戶對我的電話有什么反對意見→我們要有解決與備用方案→我如何講如何服務(wù)，客戶會買我的單→轉(zhuǎn)介紹。

關(guān)于電銷團(tuán)隊怎么抓獲客人和電銷怎么抓住顧客的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。