企業(yè)辦理400電話后，可以在后臺設(shè)置400電話接聽模式，400電話接聽模式有3種。

分別是順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接、循環(huán)n+1.企業(yè)辦理400電話后，可根據(jù)企業(yè)情況設(shè)置接聽模式。

辦理400電話后，需要設(shè)置系統(tǒng)，綁定400號和公司固話、手機(jī)等，可以綁定20部電話，成為永遠(yuǎn)在線的企業(yè)服務(wù)熱線。

當(dāng)客戶撥打400電話時，綁定的第一部電話會響鈴，此時企業(yè)人員會接聽；

當(dāng)客戶撥打電話時，如果綁定的第一部電話占據(jù)了400電話的線路，第二部電話會響鈴；

其他電話會依次推送。

400號電話有獨(dú)立的管理后臺，只要開通400號電話，就會有功能強(qiáng)大的后臺。

開通400號電話后，同時會有用戶名和密碼，用戶名是企業(yè)的400號電話，密碼是你自己設(shè)置的。

登錄管理后臺，綁定企業(yè)的手機(jī)或固定電話，設(shè)置完成，然后如果有人撥打企業(yè)的400號，就會自動轉(zhuǎn)接到企業(yè)的電話。

400電話是企業(yè)為客戶提供的一種熱線電話，包括售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)和銷售訂單。

企業(yè)辦理400電話的主要目的是提高企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購買概率和重復(fù)銷售的機(jī)會。