任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)涉及到服務(wù)，可能會(huì)有售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，做好這些工作就能讓企業(yè)的知名度更高，對(duì)企業(yè)形象的提升也有很大的幫助，下面我們就來(lái)看看企業(yè)想要提升服務(wù)質(zhì)量需要借助哪些工具，在使用的時(shí)候需要注意哪些事項(xiàng)？

400電話幫助企業(yè)快速提升服務(wù)質(zhì)量，也能讓更多客戶放心選擇。

鄭州400電話不僅是一串由10位數(shù)字組成的電話號(hào)碼，更是企業(yè)打造強(qiáng)大的客服中心。

為了將400電話的投入產(chǎn)出比提高到最大值，合理處理和使用400電話。

鄭州400電話價(jià)值一：統(tǒng)一對(duì)外聯(lián)系方式無(wú)論是鄭州大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，對(duì)于開通400電話的預(yù)算是多少，只要擁有400電話，便是擁有了企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一的聯(lián)系方式。

400電話是三大運(yùn)營(yíng)商為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的虛擬電話總機(jī)，因而400電話代表企業(yè)形象、象征企業(yè)服務(wù)意識(shí)。

鄭州400電話價(jià)值二：打造強(qiáng)大客戶服務(wù)中心鄭州企業(yè)開通400電話后，不僅只擁有一個(gè)400電話號(hào)碼，還會(huì)擁有一個(gè)400電話服務(wù)平臺(tái)，便于企業(yè)管理400電話。

注重客戶服務(wù)體驗(yàn)的企業(yè)會(huì)開通實(shí)用增值功能，例如：IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、滿意度調(diào)查、客服工號(hào)播報(bào)等。既能降低企業(yè)人力成本，又能提升客戶服務(wù)滿意度，可謂是一箭雙雕。

但是不同企業(yè)需求不同。企業(yè)還需仔細(xì)分析使用需求，計(jì)算清楚400電話對(duì)于自身的投入產(chǎn)出比，再對(duì)400電話服務(wù)商及400電話套餐進(jìn)行選擇。