很多企業(yè)會選擇400電話，因?yàn)樗趯?shí)際使用過程中非常簡單，功能非常強(qiáng)大，只要我們了解具體的設(shè)置方法和相關(guān)事項(xiàng)，可以確保使用400熱線發(fā)揮更好的作用價(jià)值，讓更多的人可以知道400電話使用方法，幫助企業(yè)更好地提高形象和知名度。

如果說企業(yè)綁定了3個(gè)號碼，然后這個(gè)時(shí)候來電話了，是按照順序轉(zhuǎn)接，比如1號有電話的情況，會轉(zhuǎn)接到2號，以此類推，企業(yè)可以將員工能力來排位置，這樣也能提升成交率。

比如企業(yè)的400電話綁定了3個(gè)號碼，就會在這3個(gè)號碼里面隨機(jī)接通1個(gè)沒有接聽電話的坐席，以此類推下去，每個(gè)坐席接聽電話的概率都是一樣的。

比如說電話沒有接通，然后就開始循環(huán)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)坐席。

設(shè)置呼叫模式的步驟

分機(jī)下面的坐席都設(shè)置好后，用戶可設(shè)置電話接入的呼叫模式。步驟一：在坐席界面選擇要設(shè)置的分機(jī)，點(diǎn)擊“呼叫模式”。步驟二：根據(jù)綁定員工的工作量情況，調(diào)整接聽模式。點(diǎn)擊保存即可。

企業(yè)400用戶可根據(jù)綁定員工的工作量情況，隨時(shí)調(diào)整接聽模式，優(yōu)化工作模式，提高員工工作效率。