早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。

近幾年，隨著AI人工智能技術(shù)對(duì)各行各業(yè)的影響，處處都能見(jiàn)到人工智能，無(wú)論是在廣告中還是現(xiàn)實(shí)里，人工智能伴隨著人類文明的進(jìn)步而發(fā)展。

人工智能技術(shù)被開(kāi)發(fā)研究出后，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘商機(jī)的人就一擁而上，想爭(zhēng)取第一個(gè)當(dāng)“吃螃蟹的人”。智能電銷機(jī)器人就是人工智能技術(shù)產(chǎn)物的一種，于是在電銷行業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)全新的銷售模式。

一般的銷售模式，在每天撥打一定量的電話后，從中選出意向客戶再進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)。在此之前，銷售人員可能被客戶當(dāng)天不良的情緒所影響，導(dǎo)致工作效率降低，也有可能因?yàn)闆](méi)有及時(shí)跟進(jìn)客戶而導(dǎo)致潛在客戶的流失。

那么該如何打破舊的營(yíng)銷模式呢？智能電銷機(jī)器人就是最好的選擇。

AI智能電銷機(jī)器人的銷售模式讓用戶無(wú)需每天手工撥打電話，前期的篩選工作完全可以交付給電話機(jī)器人。使用電話機(jī)器人的用戶只需等待電銷機(jī)器人將客戶劃分出來(lái)，然后再進(jìn)行跟進(jìn)意向高的精準(zhǔn)客戶即可。

沒(méi)有使用之前，用戶可能會(huì)擔(dān)憂智能電銷機(jī)器人的通話過(guò)程中的判定不夠智能，這里可以詳細(xì)的介紹一下。可以手動(dòng)上傳號(hào)碼并自動(dòng)呼叫就不詳細(xì)解釋了，字面意思很好理解，主要是呼叫過(guò)程中的對(duì)話判定。

電銷機(jī)器人在通話過(guò)程中是由兩個(gè)方面進(jìn)行判定的：一是用ASR技術(shù)來(lái)判斷客戶說(shuō)話過(guò)程中命中關(guān)鍵詞的次數(shù)；二是對(duì)話過(guò)程中的通話時(shí)長(zhǎng)。兩者是結(jié)合來(lái)進(jìn)行綜合判定，劃分客戶的意向程度，雙重把關(guān)，讓潛在客戶丟失率降低。客戶會(huì)被列為A~E五種意向，用戶只需根據(jù)意向程度更高的客戶即可。

順帶一提，由于每個(gè)行業(yè)都是不同的，因此AI語(yǔ)音機(jī)器人的話術(shù)模板的內(nèi)容在對(duì)應(yīng)的行業(yè)也是不同的。電銷機(jī)器人支持用戶根據(jù)話術(shù)模板和自己行業(yè)的內(nèi)容對(duì)話術(shù)內(nèi)容做補(bǔ)充或者完善，豐富電銷機(jī)器人的交互過(guò)程。另外，電銷機(jī)器人是有真人AI語(yǔ)音的，語(yǔ)音都是由企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)錄音師錄制，再加上后期調(diào)節(jié)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，讓每一個(gè)對(duì)話過(guò)程都飽含熱情，不會(huì)產(chǎn)生因語(yǔ)氣不好的因素而被掛斷的現(xiàn)象。

電銷機(jī)器人對(duì)電銷行業(yè)的影響還是挺大的，越來(lái)越多的電銷人員選擇了電銷機(jī)器人，不僅是因?yàn)樗梢匀胀ㄔ捔窟_(dá)800-1000通，而且還因?yàn)殡娫挋C(jī)器人可以在前期進(jìn)行篩選工作，省去了電銷人員在大量的通話中找意向客戶的時(shí)間和精力。再加上電銷機(jī)器人所擁有的CRM系統(tǒng)，更加方便用戶管理客戶，用戶與客戶的每一個(gè)流程都是詳細(xì)記錄在內(nèi)的，不用擔(dān)心數(shù)據(jù)的丟失。

隨著科技的發(fā)展，電銷機(jī)器人在電銷行業(yè)內(nèi)逐漸有了一席之地，知曉電銷機(jī)器人的效果的人早已接受了電銷機(jī)器人的橄欖枝。