科技造就生活，科技引領未來。

人們的生活方式方方面面的改變就能很直觀地感受到科技發(fā)展的進步。手機變成了智能機，傳統(tǒng)的綠皮火車有了高鐵作陪，而普通生活和工作中的一些工具也有了科技智能的替代品。

人工智能機器人早已活動在人們的日常生活和工作中，它們有些是虛擬的，有些是有實體的，當然可不是類似于變形金剛中機器人的樣子。而研究人工智能技術的側(cè)重點不同，所研究出的產(chǎn)品也各有不同。

電銷機器人就是人工智能眾多副產(chǎn)物的一種。它可以代替電銷行業(yè)中，話務員與客戶前期的溝通工作。

展開來講，智能電話語音機器人是一款真人AI語音的外呼機器人，自身帶的CRM管理系統(tǒng)能自主外呼、記錄、分類管理客戶內(nèi)容，不僅可以降低企業(yè)對人工成本的投入，還可以避免潛在客戶的流失。

國內(nèi)一些企業(yè)的智能電話機器人系統(tǒng)功能十分完善，單個機器人的日呼量是人工呼叫的5倍左右。而電話機器人的語音識別系統(tǒng)可以快速理解到客戶的語言語義，能精準的從自身設定的關鍵詞庫中迅速地選出合適的語句回答，并支持客戶通話過程中多次打斷，在被打斷后電話機器人能夠有效的接上對話的過程，與真人溝通無異。電話機器人的呼叫時間可以自行設定，用戶可以讓機器人實現(xiàn)007式的工作模式，而用戶自己就可以解放雙手，擁抱日常。用戶再根據(jù)電話機器人劃分客戶的意向程度跟進，節(jié)省了不少時間。

就目前來說，電銷機器人應用前景廣泛，市場空間價值大，在傳統(tǒng)電銷模式走下坡路的時候就需要新模式來打破舊格局，從這方面來說電銷機器人是不錯的選擇。

人工智能產(chǎn)業(yè)是在兩會中全面指出的，人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在社會的大力支持下，逐漸步入到社會生活中?，F(xiàn)實生活中大多是電銷行業(yè)，都需要向市場推廣，推廣出去才有盈利，維持企業(yè)的收支。

那么從企業(yè)方面考慮，很多企業(yè)一般現(xiàn)實的大部分狀況是招人難、教人難、留人難，而電話機器人就是一個可以解決企業(yè)內(nèi)的員工離職率高、工作效率低的工具。電話機器人一旦簽約，就是一個兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)工作的工作勞模，減少了企業(yè)對人力成本的投入。

如果從個人的情況考慮，話務員每天都要撥打一定量的電話去搜尋到意向客戶，而往往人工撥號模式的效率一般往往在300通左右，其中有意向的客戶可能一個手就數(shù)得出來，工作效率低且完成度不高，話務員或許會被打擊并對前路感到迷茫，電話機器人就是一個不錯選擇。

人生就是一場選擇，傳統(tǒng)模式和智能模式的銷售模式選取就在你的手中，是甘愿務實工作還是投“機”取巧，你的選擇權就在你的手里。電話機器人帶來的是與科技AI接軌，一起擁抱AI，走向科技未來吧！