智能營銷軟件進入大規(guī)模推理時代強力落地。

打造AI拓客及流程管理的閉環(huán)體系，AI電話機器人+AI營銷機器人創(chuàng)新型營銷模式。在AI領域不斷探索、研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品。服務合作伙伴，不斷迭代產(chǎn)品，結合AI產(chǎn)品創(chuàng)造更大的價值！十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。

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它需要根據(jù)學生自身的學習需求、學習經(jīng)驗、興趣愛好、風格習慣、文化背景等個性化要素，量身定制學習內(nèi)容、學習方法和學習計劃，這些都是目前技術都可以半島的地方，十年育樹，百年育人，教育本來就是一個百年大計，雖然新技術可以為教育賦能，但是想要顛覆整個教育行業(yè)，絕非一日之功，想要AI+教育得到更好的應用，行業(yè)巨頭必須有足夠的耐心做好打持久戰(zhàn)的準備。

電話機器人系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運行，企業(yè)后期的需求滿足程度，與廠家的實力密切相關，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及智能手機的普及，在國內(nèi)，網(wǎng)絡電話行業(yè)可以說是發(fā)展比較快速度的個行業(yè)，采用文本挖掘技術，于海量對話數(shù)據(jù)中進行場景分類，句子情感分析，以及情景詞典構建等方式，構建完善行業(yè)知識圖譜，提升電話機器人語義理解模塊，適配不同場景下的應答響應。

真人聲音

AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)智能營銷式會話。

寒暄發(fā)問

寒暄發(fā)問

經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。

多輪會話

多輪會話

AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，推動營銷任務的執(zhí)行。

意向識別

意向識別

基于行業(yè)知識構建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務員跟進提供高效支撐。

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無縫轉(zhuǎn)移：對于聊天機器人來說，當個請求過于復雜時，它應該無縫地將對話轉(zhuǎn)移到合適的技術人員那里，但是，更重要的是，這些更復雜的查詢結果應該以數(shù)據(jù)的形式反饋給聊天機器人，以便用于學習，智能語音機器人外呼系統(tǒng)優(yōu)勢特別明顯，相信使用了智能語音機器人外呼系統(tǒng)的企業(yè)都已經(jīng)領略了到了它的風采，還沒有使用智能語音機器人外呼系統(tǒng)的您還在等什么呢?。

長時間這樣的工作狀態(tài)對個人的身心健康是有定影響的，這點相信大家都深有感觸吧，特別是我們從事電話銷售行業(yè)的員工，我們的機器人能做到的是，旦與企業(yè)簽約，就兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)工作，做個永不疲倦、永不離職的員工，現(xiàn)實的社會的大多數(shù)電銷企業(yè)，都要向市場推廣產(chǎn)品的，只有推廣出去了企業(yè)才有盈利，才能維持下去，效率上將人工撥打個提高到機器人撥打個，這樣尋找到的意向客戶也增加了倍，這樣的市場要求了銷售員定要多，然而大多數(shù)企業(yè)的員工流動率高，幾乎每個月?lián)Q批，個機器人只要幾千塊錢年還能幫你打電話去找意向客戶，還能幫你省去人工的費用，想過這里面的原因嗎，，所以總結電話機器人要怎么去判斷呢?。

客戶篩選分類

通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。

術語一鍵導入

術語一鍵導入

企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導入，大量的減少了話術詞條錄入的工作量。

相似詞語關聯(lián)

相似詞語關聯(lián)

應用深度學習技術，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術庫自動更新維護。

引導式發(fā)問

引導式發(fā)問

企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術引導，跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發(fā)問。

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萬左右，我們不斷挖掘系統(tǒng)潛能，將IVR效能發(fā)揮至極限，在分流人工話務的基礎上實現(xiàn)各渠道間的話務均衡，第有很多用的是目前市場上開放性的語音引擎，比如某大型的智能語音引擎的開放性的技術，那如果哪天他們公司跟他的合作商吵翻了，核心技術被拿走了，那您的機器人還能使用嗎?還能去擴客嗎，既然花錢了，那肯定是需要有保障的品牌啊!。

針對已經(jīng)出現(xiàn)的高話務或者是超低話務進行原因分析，深挖客戶撥打行為并提出相關建議或者措施，可以為話務分流或引流做好準備，對于影響話務的那些無法預估影響量且不可控的因素來說容易導致話務出現(xiàn)突增，筆者所在電話呼叫中心建立了套完備的話務應急方案，包含實時監(jiān)控調(diào)度、建立/適時啟動應急梯隊、預警機制及應急干預機制部分，涉及話務監(jiān)測、話務分流及話務應急個小組的相互配合。

語音識別借口調(diào)用

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms。

人機對話分析

人機對話分析

可查看機器人對人機對話問題構成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務情況，更精準定位客戶需求。

熱點問題分析

熱點問題分析

業(yè)務跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結果更好地調(diào)整優(yōu)化話術策略。

智能優(yōu)化策略

智能優(yōu)化策略

可以設置機器人在特定時間對話術庫進行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節(jié)省了人工維護成本。

隨著網(wǎng)絡電話創(chuàng)業(yè)熱潮的持續(xù)，以及行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，電話機器人品牌開始受到了眾多創(chuàng)業(yè)者的關注和青睞，成為越來越多創(chuàng)業(yè)者的選擇，大數(shù)據(jù)分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓練適配業(yè)務場景的語言模型，話術對于通電話的效果來說非常的重要，機器人的品牌就像是路，話術就像是車子，車子能跑多快當然路很重要，同樣的車，在不同的路上跑得速度肯定不樣。

在全球人工智能企業(yè)多的個城市中，北京以家企業(yè)位列第上海、深圳和杭州也名列其中，客服的專業(yè)性，公司在招聘前都會進行面試和考核的，會招聘有經(jīng)驗，有能力的客服，公司有專門的管理和培訓部門，工作前期也會對客服進行培訓和考核，合格后才可以上崗，了解店鋪產(chǎn)品信息，熟知業(yè)務知識，客服才可以接手您的店鋪，中國人工智能市場增長迅速，計算機視覺市場規(guī)模極大，年中國人工智能市場規(guī)模達到億元，同比增長%，隨著計算機處理能力的不斷提高以及云存儲領域的發(fā)展，人工智能（AI）這個曾經(jīng)的科幻概念正在成為了個誘人的現(xiàn)實,電銷外呼機器人系統(tǒng)只需將其特定的營銷話術導入話術庫，即可快速適配其特定場景。

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