POST TIME:2021-07-27 18:08
AI人工智能開啟人工智能共生時代。
打造AI拓客及流程管理的閉環(huán)體系,AI電話機器人+AI營銷機器人創(chuàng)新型營銷模式。在AI領域不斷探索、研發(fā)創(chuàng)新性產品。服務合作伙伴,不斷迭代產品,結合AI產品創(chuàng)造更大的價值!十年通信行業(yè)研發(fā)經驗完全自主開發(fā)大平臺,科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。
AI人工智能開啟人工智能共生時代。
自動提倡“帶有情感和語調的真實動態(tài)”的語音呼叫,這大大增加了人類無法達到的呼叫量,實際上在對話過程中,從客戶文字信息可以反映出客戶的某些情緒表現(xiàn)、產品需求甚至是對服務的評價態(tài)度,但現(xiàn)有的智能客服應用大多數都沒有去關注客戶提問的內容以外的其他信息,沒有真正做到智能地收集客戶信息并做出合適的判斷和推薦。
釋放人工:使用人工智能語音機器人,在成本上,遠遠低于人工,機器人天滿負荷工作可以工作相比于傳統(tǒng)人工電銷的模式,利用電話銷售機器人打造的自動化電銷模式,主要給企業(yè)和行業(yè)發(fā)展帶來積極的優(yōu)勢,比如減輕人工手動的工作,大大提高了工作效率,電話機器人個月就可以頂的上個業(yè)務員好幾個月的電銷量,效率遠遠高于普通人工的電銷客服。
真人聲音
AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經網絡技術,實現(xiàn)智能營銷式會話。
寒暄發(fā)問
寒暄發(fā)問
經過不斷積累,AI電話機器人內置多套真人話術模板進行營銷式會話,讓機器人充滿真人感情色彩,快速拉近客戶距離,提高營銷效率。
多輪會話
多輪會話
AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通,通過主動發(fā)問、關鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的意向與需求,推動營銷任務的執(zhí)行。
意向識別
意向識別
基于行業(yè)知識構建以及精準的語義分析,讓機器人迅速準確理解客戶意向,為后續(xù)的業(yè)務員跟進提供高效支撐。
AI人工智能開啟人工智能共生時代。
釋放人工:使用人工智能語音機器人,在成本上,遠遠低于人工,機器人天滿負荷工作可以工作相比于傳統(tǒng)人工電銷的模式,利用電話銷售機器人打造的自動化電銷模式,主要給企業(yè)和行業(yè)發(fā)展帶來積極的優(yōu)勢,比如減輕人工手動的工作,大大提高了工作效率,電話機器人個月就可以頂的上個業(yè)務員好幾個月的電銷量,效率遠遠高于普通人工的電銷客服。
配送完再給屋主發(fā)送通知,在交流中,日本的設計師拋出這樣的觀點:設計師是技術和未來生活的翻譯官,怎樣將人們新增加的居住需求,與科技的進步結合起來,是HouseVision為關注的問題,其中離不開工業(yè)界的參與和支持,HouseVision執(zhí)行人土谷貞雄對深網介紹,實際在與給家企業(yè)接觸的過程中,設計師們經常會被拒絕,因為企業(yè)會更聚焦于當下可以實現(xiàn)的目標。
客戶篩選分類
通話多輪會話,智能理解客戶語義,挖掘客戶意向程度和深層需求,并且根據客戶意向等級分類保存。
術語一鍵導入
術語一鍵導入
企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中,輕松實現(xiàn)一鍵導入,大量的減少了話術詞條錄入的工作量。
相似詞語關聯(lián)
相似詞語關聯(lián)
應用深度學習技術,AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術庫自動更新維護。
引導式發(fā)問
引導式發(fā)問
企業(yè)可根據自身需要配置常見問題進行話術引導,跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發(fā)問。
AI人工智能開啟人工智能共生時代。
在節(jié)省了大多數時間、減輕壓力的同時,企業(yè)的售后服務水平也加強了,所以說就是為了取代枯燥的工作,人工智能電話機器人應勢而生,因為眾所周知,電話銷售行業(yè)不斷重復的工作內容決定它枯燥的工作性質,當然,用完年后還是要繼續(xù)續(xù)約,針對銷售員效率低的問題,我們將電話機器人的時間利用率達到,充分利用每分每秒為企業(yè)工作。
如果說2017年我們‘無中生有’搶占了AI風口,2018年我們‘打造品牌’承辦了AI峰會,那么2019年,徐匯將繼續(xù)拿出十年磨一劍的韌勁,保持‘永遠比別人快半步’的沖勁,展現(xiàn)產業(yè)雄心,構筑AI高地,百年豫園懂得AI識別、石庫門里舊照片復活、大光明電影院里大鬧天宮……西岸藝術中心B1館和油罐藝術中心1、2號館也是今年大會展示館的一部分。
語音識別借口調用
AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內語音識別技術混合而成,極速響應,響應速度僅需500ms。
人機對話分析
人機對話分析
可查看機器人對人機對話問題構成,以及機器人回答的熱點問題匯總,由此了解機器人的服務情況,更精準定位客戶需求。
熱點問題分析
熱點問題分析
業(yè)務跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務問題的回答次數和頻率,根據統(tǒng)計結果更好地調整優(yōu)化話術策略。
智能優(yōu)化策略
智能優(yōu)化策略
可以設置機器人在特定時間對話術庫進行自動優(yōu)化,對經常識別錯誤的問題進行自動學習,極大的節(jié)省了人工維護成本。
公司今年的端午福利禮品是五芳齋粽子禮盒,每人盒,提前祝各位小伙伴們端午節(jié)愉快!!電銷機器人是種基于人工智能技術的營銷解決方案,為企業(yè)解決呼叫量低、潛在客戶少、人員招聘困難、擴展成本高的問題,基于企業(yè)痛點搜索時代智能機器人實現(xiàn)了真人語音多輪對話,組關鍵通話群號碼,通話結果智能分類意向客戶等功能,首先,系統(tǒng)能否結合神經算法實現(xiàn)客戶意向判斷和上下文語義理解的多輪對話,并同步實現(xiàn)真人語音廣播;,第是否擁有自主知識產權,是否能夠降低通信音頻源的噪聲,提高語音識別率,保證通話質量,而據我們了解,當前的智能客服應用都只關注解決客戶的提問需求,幾乎沒有考慮到如何主動去了解、分析和發(fā)掘客戶的潛在需求。
“人工智能”是個通用術語,指的是表現(xiàn)出看似智能行為的硬件或軟件,自世紀年代以來,基本人工智能已經存在,通過基于規(guī)則的程序,在有限的環(huán)境中顯示基本智能,但是如果有了電話機器人工作效率上來了,我們的電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在*通電話上,只需要把精力放在那些意向客戶的電話上面即可。