云外呼是什么？云外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎？

在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中，電銷是最古老的客戶拓客渠道，這一點直到現(xiàn)在也非常重要。作為解決商機的橋梁，它是企業(yè)經(jīng)營的利潤中心。當然，呼出系統(tǒng)是啟動電銷的第一準備。傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)采用本地化部署，服務器、網(wǎng)關、軟件授權等軟硬件建設不僅成本高，而且周期較長。在快速發(fā)展的企業(yè)中，它是非常沉重的。

近幾年，隨著云計算、AI技術成熟，部署于云端的呼叫中心逐漸走進大家的視野，成為企業(yè)電銷的「新寵」。福建智創(chuàng)良品作為呼叫中心行業(yè)的老兵，就為大家詳細解讀云外呼在企業(yè)電銷中的優(yōu)勢。

1.快速部署，靈活擴容。

云呼出基于云計算能力，軟硬件部署在云中，采用SaaS模式。企業(yè)不需要考慮底層的開發(fā)配置，可以立即使用它。大大減少前期工程的時間，使企業(yè)可以在商業(yè)應用上投入更多的精力?；谠频撵`活性，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務發(fā)展靈活地增加和減少席位的容量，而不考慮硬件和軟件的成本，所有這些都由云之外的供應商解決。這對企業(yè)來說肯定是件好事

2.自定義工單

正是基于云的部署，系統(tǒng)終端支持更多的自定義改動。除提供專業(yè)的外呼系統(tǒng)工單，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務屬性自己定義所需字段，打造一個定制化系統(tǒng)。在配置好業(yè)務字段后，外呼系統(tǒng)還可以支持工單制定流轉，記錄有效商機，進行管理、分類、有效利用。

3.大安全，小成本

公有云的部署，對企業(yè)的安全性提出了更高的要求。經(jīng)歷上千次實驗室試驗，采用雙機熱備，應對萬種變化，同時設置專業(yè)安全運維團隊，24小時輪班維護。而如果選擇自建呼叫中心系統(tǒng)，企業(yè)則沒有相應的專業(yè)維護，風險系數(shù)就會更高一些。除了安全，企業(yè)的維護、應用成本也能夠節(jié)省出來。福建智創(chuàng)良品用科技造福更多的企業(yè)，用更少的錢用更好的裝備。

當然，這只是云外呼系統(tǒng)的一些典型性特點。在實際應用中，我們可以發(fā)掘更多的優(yōu)勢去應用到企業(yè)電話銷售中去，福建智創(chuàng)良品愿和大家一起去打造屬于企業(yè)自己的電銷方案。。