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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 如何讓店鋪支付率轉(zhuǎn)化上漲?
我們必須記住一個(gè)公式:流量=顯示*點(diǎn)擊率。決定你是否有流量的因素有兩個(gè):一個(gè)是你是否顯示它,另一個(gè)是你是否顯示它并點(diǎn)擊它。在很多情況下,如果JD.com給你看的話會很遺憾,網(wǎng)店托管代運(yùn)營但是流量仍然很低,因?yàn)槟愕闹鲌D片的點(diǎn)擊率很低。
但是,我們必須注意以下幾點(diǎn):
1.提煉產(chǎn)品的核心點(diǎn),給用戶購買的理由。核心賣點(diǎn)必須在開始的10秒內(nèi)弄清楚。
2.賣點(diǎn)必須向用戶證明,而不是向用戶展示。舉個(gè)例子,比如防摔功能,一個(gè)體重180公斤的大漢站在上面蹦蹦跳跳。網(wǎng)店托管代運(yùn)營為了更好地清潔這個(gè)特征,你可以把臟衣服放進(jìn)去,然后拿出來清洗。簡而言之,你必須證明它,而不是展示它。
3.字幕和解釋有助于顧客理解產(chǎn)品的賣點(diǎn)。核心賣點(diǎn)必須用文字來展示。如果你解釋,你不能使用廣播腔。正常說話是好事。如果你不解釋,你必須匹配背景音樂。
各種用途的操作建議:
1)同行競爭和自己的產(chǎn)品評價(jià)
評估是顧客購買后的體驗(yàn)??梢钥闯鲱櫩蜐M意什么,不滿意的地方是什么。我們應(yīng)該根據(jù)不滿意的地方進(jìn)行改進(jìn),擴(kuò)大滿意的地方,讓其他顧客知道。從對相應(yīng)產(chǎn)品組的評估中也可以看出一些類別。
2)客戶服務(wù)反饋
客戶服務(wù)直接面向一線客戶,客戶的需求會更加準(zhǔn)確。網(wǎng)店托管代運(yùn)營因此,我們對客戶服務(wù)的要求是:每個(gè)人應(yīng)在同一天總結(jié)客戶的需求,然后我們將進(jìn)行總結(jié)分析,在主圖上或細(xì)節(jié)上做出所需的要點(diǎn)。
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