從時空視角來對電子商務(wù)平臺競爭優(yōu)勢進行分析的話，我們能夠發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時代背景之下，電子商務(wù)具有較強的空間與時間轉(zhuǎn)化能力，消費者成功消費的機會能夠在這一過程中得到有效的提升。而隨著電商經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)在電商代運營成為了許多網(wǎng)店的選擇，天貓網(wǎng)店代運營對網(wǎng)店的運營思路是怎樣的？淘寶代運營巨人電商帶大家一起來了解一下！

　　1.精確定位意味著知道你想賣給誰！

　　首先，你可以清楚自己商品的相應(yīng)消費群體。如果商品的產(chǎn)品定位不明確，如果當(dāng)時營銷推廣全面展開，實際結(jié)果都是有偏差的。例如，你可以在長袖服裝中做腰部服裝的市場細(xì)分！這意味著要清楚你的精確定位也就是說，它為你的天貓商店奠定了一個主題。淘寶代運營如果你不知道如何進行產(chǎn)品定位，那么橫向競爭非常激烈的商店是你效仿的最佳目標(biāo)。

　　2.關(guān)于天貓運營營銷推廣

　　商店管理的早期基礎(chǔ)是沒有總流量(如果你有內(nèi)置的總流量)，營銷推廣排水方法可以適度進行，以增加貨物的總流量。天貓商城有很多營銷推廣活動，可以利用電子商務(wù)平臺(淘寶列車、淘寶鉆石展、很強推薦、淘寶、大咖啡直播室)搭建的付費營銷推廣進行設(shè)置，也可以根據(jù)主題活動設(shè)置優(yōu)惠促銷，設(shè)置全折扣主題活動或設(shè)置優(yōu)惠活動。

　　3.關(guān)于在線客戶服務(wù)

　　在線客戶服務(wù)通常與客戶直接相關(guān)。在之前的準(zhǔn)備工作中，這都是為了最后的查詢轉(zhuǎn)換。如果這個過程做得不好，所有的前期準(zhǔn)備工作都只是浪費化學(xué)資源和人力資源管理。在這里，一個必須是對商品的在線客戶服務(wù)的掌握程度，它是否能解釋各種常見的問題，也就是說，對于銷售技巧和談判方法，畢竟大量的客戶將是一個難以理解的高性價比問題。

　　4.售后服務(wù)

　　商品銷售后有很多工作要做，比如商品的應(yīng)用問題，顧客的反饋問題，商品的升級頻率，這些都是必須要關(guān)注的。淘寶代運營這些方面可以非常關(guān)注用戶的反饋并詢問客戶體驗。如果能進行互動交流，那是最好的，它主要能展示服務(wù)項目的熱情和溝通技巧的及時性。