誰知道400電話的業(yè)務發(fā)展？有著新的通訊需求的企業(yè)都為追尋，這樣的電話，而開始努力，包括使用中碰到的問題都能夠得到臨時的解決企業(yè)的使用，為這些業(yè)務帶來了發(fā)展的機遇，從而也體現(xiàn)出真正的服務價值。從企業(yè)的產品銷量來看，擁有400電話，無非為企業(yè)的銷量得到了一個很好的提升，凡是使用400電話的企業(yè)都已經擁有了，高銷量的產品，整個產品的銷路比以前，也得到了很大的擴展。企業(yè)的整體形象，在用戶的心目中也非常的好處，400電話為企業(yè)提高服務品質，包括售后方面也解決了很大的一部分問題。
關于400電話了解不多的人，天然很難清楚這項事務是怎樣起到這樣的作用，但是我們如果從事務的功用方面初步了解的話，天然就可以逐步的清楚。傳統(tǒng)的號碼在呼叫傍邊常常出現(xiàn)占線斷線等問題，導致客戶在撥打電話的時分常常不可以及時的接入，客戶的需求得不到及時的效能，天然的就會下降了對效能質量的打分。當客戶對效能質量的打分下降到了必定的程度天然客戶就可能會挑選其他的協(xié)作方針了。所以電話的及時接入非常重要，將會挑選了我們在往后的翻開傍邊的客戶資源。
400電話的使用帶來了極大的方便需求，業(yè)務人員可以任何時候進行接聽，用戶的電話，不一定非要在上班的時間和人，在公司的時候才可以接聽。因為400電話系統(tǒng)可以對綁定的號碼隨意的更改，并且可以將用戶號碼進行有效的綁定企業(yè)員工發(fā)生改變的時候就可以將這些號碼進行調動。400號碼，滿足了企業(yè)多元化發(fā)展的需求也同時使得企業(yè)在業(yè)務能力方面有了一定的提高，機動靈活性上也有了很大的變化，滿足了用戶的需求，帶來了用戶群體的數量。400電話業(yè)務的發(fā)展是時代的變遷，也是整個社會革命化的要求，所帶來的結果。
除了是否接通的問題之外，不少的企業(yè)還面臨著接通后的效能質量問題，由于客服人員呢的效能心境和質量太差，而導致了客戶沒有得到滿意的效能，影響到接下來的協(xié)作，為了能保證每次的效能質量，因此400電話業(yè)務會主動的對每一次的來電進行錄音，而且保存，可提供領導進行錄音的查詢和播放，然后判定效能的內容是否達到了客服的效能規(guī)范，也能夠作為企業(yè)對效能人員的績效考評。
