現(xiàn)在的企業(yè)之所以要使用400電話就是能夠起到一個方便于用戶咨詢的作用，現(xiàn)在不光是普通的企業(yè)就連一些事業(yè)單位國家一些比較大型的公司都在使用的私人電話，因為越是大型的公司所接觸的用戶越多，所以如果說沒有一個很好的為用戶提供電話咨詢服務(wù)的平臺，將不能使得用戶能夠?qū)ζ髽I(yè)有所滿意。關(guān)于400電話的相關(guān)知識普及工作就顯得非常的重要，因為只有大家都了解了400電話這個整個系統(tǒng)平臺才能夠更加的熟悉400電話給我們?nèi)粘Ｋ鶐淼膸椭c及重要性，在工作當中更好的使用400電話以及達到一個非常好的效果。作為一種400電話的優(yōu)勢服務(wù)那么它將給企業(yè)帶來的體驗是自然是少不了的，他給，一般的企業(yè)所引進的一些服務(wù)外的優(yōu)勢是一些其他的工具所不能比擬，而且作為這種新時代網(wǎng)絡(luò)條件下的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具，它所起到的作用也是分不開的，作為時代的背景下他能夠為用戶的體驗以及更好的服務(wù)起到了良好的奠定作用。
　　其實400電話所用的是一種主被叫的分攤事務(wù)，詳細說就是被叫者承當一切的來電接聽費用，而主叫者只承當市話費用即可。這種辦法其實已廣泛運用于各種作業(yè)的售前和售后服務(wù)，一起這個電話又根據(jù)用戶運用的通訊運營商的不同分為44006,4007,4008,4001.4000，和4009，第一個號指中國聯(lián)通用戶，第二個號指中國移動原鐵通用戶，第三個號指中國電信用戶，第四個號指中國移動新號段用戶，第五個號指中國聯(lián)通新號段用戶，第六個號指中國電信新號段用戶。
　　一些長長的公司采用的是一些總結(jié)的作用能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的分機號碼統(tǒng)一組合成一個，總計通過總機的系統(tǒng)而進行對外的呼叫，但是現(xiàn)在擁有400電話以后將不會擁有那么麻煩，首先是那人電話能夠取得總結(jié)的作用，可以讓很多部手機以及綁定整個400電話的系統(tǒng)，從而達到一個總機，對外呼叫系統(tǒng)。而且用戶撥打的企業(yè)電話之后也不需要直接撥打的每一個分機號碼，只需要撥打企業(yè)對外宣傳的400號碼即可以，所以400號碼首先能夠讓企業(yè)起到一個很好的總擊效果。兒子在對外宣傳400號碼的時候讓用戶更加的了解到400，而且對于大多數(shù)的企業(yè)用戶不需要去了解這些過于的分機號碼只需要統(tǒng)一了解400號碼就可以了讓對于企業(yè)對外宣傳只有一個號碼而不需要出現(xiàn)多個號碼而讓用戶十分的難記。對于企業(yè)的宣傳也能夠起到方便的作用，企業(yè)對外宣傳只需要宣傳一個400號碼就可以了，就便能夠讓全國所有的用戶都能夠更多的了解企業(yè)熟悉企業(yè)，讓企業(yè)用戶更加的能夠起到好的宣傳效果。
　　作為一個效能途徑，高端的效能領(lǐng)會是在劇烈競賽中取勝的要害，當然，還要有自己一同的優(yōu)勢。首先是它的IVR語音導(dǎo)航，簡練便利的操作系統(tǒng)給用戶帶來超凡的領(lǐng)會，不僅能簡化程序，而且具有必定的時效性，其次就是通話錄音，不僅能簡練有用的記載日子，還能抵達監(jiān)督的作用。除此之外還有留言信箱，能夠防止客戶丟掉重要信息，而且還有必定的保密作用。重要的是400電話還能夠進行防偽查詢，便利用戶能夠在很快的時間里邊就能了解到相關(guān)信息，一同還能夠招引更多的用戶運用，當然400電話還有許多一同的功用，比如說現(xiàn)在他們開端了網(wǎng)上的業(yè)務(wù)，首要就是考慮到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)對日子的影響太大了，這讓400電話變得更遭到用戶的歡迎，運用人數(shù)也變多了。