隨著400電話在公司和企業(yè)中的使用率變高，它也越來越流行，并且受到大家的歡迎。它的智能平臺系統(tǒng)和電話轉(zhuǎn)接服務大大的提高了公司的工作效率，提升了公司的服務質(zhì)量。還有客服接聽電話時的智能分配功能，很好的促進了公司人員與客戶之間的溝通，增加顧客對公司的信任和好感。這些功能都非常實用，而且有效的促進了公司的發(fā)展。
　　因而也有越來越多的公司選擇使用400電話。該類型電話號碼的安全性能也非常值得使用者信賴。首先是費用方面，大家完全不用擔心亂扣費這些現(xiàn)象的發(fā)生。因為它采用的是分攤式扣費的形式，話費由顧客和公司共同承擔，合理承擔。其次是轉(zhuǎn)接安全，保證客戶的電話可以及時轉(zhuǎn)接到相應客服手中，及時接聽，安全接聽。還有來電分析功能，可以及時全面的分析打來電話的人的歸屬地，如果發(fā)現(xiàn)惡意扣費電話等問題也可以及時處理，保證公司賬戶的安全。
　　最值得一提的是400電話平臺的通話錄音功能。公司可以通過通話錄音功能對客戶和工作人員的整個交流通話過程進行錄音。這樣一方面公司可以通過研究通話錄音找出客戶存在的共同問題，在以后生產(chǎn)產(chǎn)品或者進行宣傳的時候就可以多關(guān)注這些方面，多增加一些改善措施，及時解決相關(guān)問題。另外一方面公司可以時刻監(jiān)督自己的員工注意言行規(guī)范，在與客戶進行交流的時候要耐心和細心。當然如果出現(xiàn)問題，也可以有錄音作為相關(guān)參考?？傊?，不僅為顧客也為公司提供了一份保障。
　　還有400電話平臺的來電黑名單功能也為我們使用者的資金和資料安全提供了非常好的保障。用戶可以自己在管理平臺上設(shè)置接聽黑名單，被我們設(shè)置為接聽黑名單的號碼就不會再被接入，從而有效避免了電話騷擾和一些惡意的扣費電話。我們也可以將某個區(qū)號或者某個號碼段加入到黑名單中，這樣，屬于該區(qū)號或該號段的所有號碼都不會再被接入。有些惡意扣費電話我們一接聽就會扣費，我們將其進行攔截，很有效的保證了我們的人身安全和財產(chǎn)的安全，同時也可以保證公司電話不會被騷擾電話占線，更有助于顧客順利打進咨詢服務電話。