來源：運(yùn)營(yíng)研究社（U_quan）

作者：陳維賢

我傻乎乎的，看到的社群都是好。

“?！?隨著首筆投資款到賬提醒，運(yùn)營(yíng)研究社又邁上了新的一個(gè)臺(tái)階。從 16 年的兼職運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在的專業(yè)化辦理，擁有 1400 多名付費(fèi)用戶的運(yùn)營(yíng)研究社獲得了千萬人民幣的估值!

作為第一次創(chuàng)業(yè)，在興奮中也帶著些許焦慮。因?yàn)楸葦M于 15 年社群的熱點(diǎn)似乎有所下降，光是從它的搜索指數(shù)來看就降低了20%不止，以至于開始有人唱衰社群。

近日，國(guó)信辦印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)群租信息辦事辦理規(guī)定》更是明確指出互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、辦理者須履行群組辦理責(zé)任，“誰建群誰負(fù)責(zé)”“誰辦理誰負(fù)責(zé)”。社群立法，違法群主被抓，這讓蠻多人不想做群主了。

風(fēng)口也好，寒冬也罷，只要遵紀(jì)守法，社群作為一種運(yùn)營(yíng)工具，始終值得嘗試，當(dāng)你看到下面這些欣欣向榮的合規(guī)社群變現(xiàn)、復(fù)購、活躍的實(shí)踐案例，應(yīng)該也會(huì)同我一樣覺得做社群并不危險(xiǎn)。

1.教育行業(yè)-用戶變現(xiàn)

某初級(jí)會(huì)計(jì)職稱培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為推廣沖刺培訓(xùn)課程，建立了為期 30 天會(huì)計(jì)考試答疑社群。每天固按時(shí)間，有專門的辦理員帶領(lǐng)同學(xué)做題，大家討論之后辦理員再放出解析;每周還有在線模擬考試，鼓勵(lì)學(xué)員本身完成并在群里曬分。

辦理員與學(xué)員的頻繁互動(dòng)，博得了大部分人的信任，所以在發(fā)布課程售賣圖文的時(shí)候反響非常好，群內(nèi)轉(zhuǎn)化率達(dá)到 15% 擺布。對(duì)于學(xué)員來說，這個(gè)社群有活力有干貨，對(duì)于公司來說也有業(yè)績(jī)，真的是兩全其美。

2.零售行業(yè)-用戶復(fù)購

社群作為零開發(fā)成本的營(yíng)銷工具，經(jīng)常被零售行業(yè)的從業(yè)者自發(fā)利用起來。有一次我在小區(qū)附近購買水果，被商家邀約加入它們的會(huì)員群。加入群之后，發(fā)現(xiàn)可以享受差別的會(huì)員優(yōu)惠。

目前群內(nèi)成員 300+，群活躍度不錯(cuò)，每天老板按時(shí)刷優(yōu)惠商品。群內(nèi)成員不但可以第一手了解優(yōu)惠信息，還可以在群內(nèi)下單買水果，商家送貨上門，比什么O2O項(xiàng)目靠譜多啦～(ps：老板娘人很好，簡(jiǎn)直是靈魂人物角色)

3.家裝行業(yè)-用戶活躍

低頻產(chǎn)品用社群來做用戶活躍是種非常不錯(cuò)的選擇，這樣用戶隨時(shí)隨地都可以通過微信獲取須要信息。

好比我在家裝行業(yè)看到有人針對(duì)設(shè)計(jì)師和材料商的建立了 33 個(gè)城市社群，每個(gè)城市設(shè)有設(shè)計(jì)師群和材料商群，運(yùn)營(yíng)以此作為需求溝通與對(duì)接。同時(shí)他們還設(shè)置城市運(yùn)營(yíng)合伙人機(jī)制(來自設(shè)計(jì)師或者裝修公司老板)，讓合伙人針對(duì)本地設(shè)計(jì)師、材料商組織線下沙龍聚會(huì)并進(jìn)行獨(dú)立商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。

4.知識(shí)變現(xiàn)-付費(fèi)社群

學(xué)習(xí)這件事非常適合用社群作為辦事的落地工具，從一對(duì)多的授課和多對(duì)多的用戶彼此監(jiān)督，在社群里都可以輕松的實(shí)現(xiàn)。

我比來加入了百詞斬的閱讀訓(xùn)練營(yíng)的微信群，這個(gè)群是需要付費(fèi)加入的，現(xiàn)在有 437 人，組建了有 20 天擺布。 它對(duì)學(xué)員來說產(chǎn)生的價(jià)值主要有兩方面：第一，在群體的彼此影響下，促進(jìn)學(xué)員完成目標(biāo)，終究每天有對(duì)比誰也不想落下;第二，改變了學(xué)員對(duì)英語學(xué)習(xí)的看法，至少我從這個(gè)社群中不再是應(yīng)試標(biāo)的目的的去學(xué)習(xí)英語，更注重培養(yǎng)對(duì)英語的興趣。

除了以上提到的 4 種社群案例，大家在活動(dòng)策劃領(lǐng)域?qū)ι缛旱氖褂酶菭t火純青，好比眾籌社群、新品發(fā)布會(huì)社群、在線周年慶社群等玩法。

心思不純的人，做社群是危險(xiǎn)的!

15 年對(duì)社群實(shí)踐者來說各處黃金，隨便建個(gè)群都有好多人想加入。時(shí)隔 2 年過去了，用戶加入的社群多了也就對(duì)它有了更高的要求。如果現(xiàn)在想擁有一個(gè)高活躍度甚至是可以幫你產(chǎn)生收入的社群，你至少需要注意以下 4 點(diǎn)：

1.讓用戶真正變好的初心

社群的素質(zhì)為用戶提供辦事，幫手他們解決在實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的過程中遇到的問題，好比我們近期組建的運(yùn)營(yíng)校招互助社群，就是本著解決 18 級(jí)應(yīng)屆生在簡(jiǎn)歷、面試、談薪過程中會(huì)遇到的問題，讓他們找到更好的運(yùn)營(yíng)工作初心。

標(biāo)簽：林芝 烏魯木齊 東營(yíng) 鹽城 九江