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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善使各類應(yīng)用程序進(jìn)入到人們的生活中，微信便是最好的例子。微信實(shí)現(xiàn)了人們之間的實(shí)時(shí)的方便的溝通和交流，實(shí)現(xiàn)了消息的準(zhǔn)確推送，更多的用戶通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界建立與真實(shí)世界的聯(lián)系。

微信提供的便利條件時(shí)各類微信營(yíng)銷賬號(hào)也如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。相信每個(gè)人的微信中應(yīng)該都會(huì)關(guān)注幾個(gè)企業(yè)和產(chǎn)品的公眾賬號(hào)，通過(guò)定期的內(nèi)容發(fā)布，使用戶去了解和關(guān)注產(chǎn)品，最終成為產(chǎn)品的客戶是很多企業(yè)現(xiàn)如今熱衷的營(yíng)銷方式之一。那么微信營(yíng)銷怎樣挖掘更多的客戶呢?

網(wǎng)總管介紹到， 精準(zhǔn)用戶的挖掘渠道，可以從以下幾方面做出努力

1、qq群用戶挖掘：通過(guò)結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性，在qq群中進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索，能更好的找到精準(zhǔn)屬性的潛在用戶群。同時(shí)qq賬號(hào)與微信的打通，大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過(guò)qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式，都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。通過(guò)小規(guī)模試驗(yàn)，證明具有一定的可行性和回報(bào)率。

2、微博群、行業(yè)網(wǎng)站及論壇用戶導(dǎo)入：這些平臺(tái)上聚集的都是同樣屬性的用戶群體，他們大多具有同樣的愛好，對(duì)于行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)都具有同樣相對(duì)強(qiáng)烈的興趣及需求。通過(guò)對(duì)相應(yīng)企業(yè)公眾賬號(hào)的推廣，能獲得一定比例有效用戶的轉(zhuǎn)化。也許數(shù)量有限，但用戶忠誠(chéng)度往往更高。

3、結(jié)合傳統(tǒng)介質(zhì)和載體的推廣宣傳：通過(guò)宣傳單、海報(bào)、產(chǎn)品包裝、名片等形式，可將公眾賬號(hào)二維碼進(jìn)行很好的展示及傳播。特別是針對(duì)具有線下店面的企業(yè)和商家，能更好吸引用戶實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買。通過(guò)公眾賬號(hào)的客戶關(guān)懷及服務(wù)、特惠推廣等形式，將用戶轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)用戶。

微信公眾賬號(hào)的推廣，最核心還是依靠?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)的支撐。要獲得用戶的主動(dòng)關(guān)注，在內(nèi)容上需要格外注重以下幾點(diǎn)：

1、內(nèi)容發(fā)布要有一定的策略：通常早8點(diǎn)左右、中午12點(diǎn)左右、晚6-8點(diǎn)，這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)上進(jìn)行內(nèi)容的推送，更容易引起用戶的有效閱讀。每天發(fā)布1次為宜，過(guò)于頻繁的推送，可能引起用戶的反感而取消關(guān)注。

2、內(nèi)容必須精耕細(xì)作：無(wú)價(jià)值的內(nèi)容、純粹的廣告推送，往往引起用戶的普遍反感。內(nèi)容的形成，建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上，包括休閑娛樂需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決用戶問(wèn)題的實(shí)用需求等等。企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息，應(yīng)高度尊重后者的意愿。此外，通過(guò)微信的開放平臺(tái)，還能實(shí)現(xiàn)二次開發(fā)的應(yīng)用接入，可在公眾賬號(hào)內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多的互動(dòng)功能。目前已有一批較為成功的企業(yè)公眾賬號(hào)通過(guò)這樣的形式獲得了較好的用戶口碑傳播。內(nèi)容本身也可不拘泥于傳統(tǒng)的圖文結(jié)合，還可借助語(yǔ)音、視頻的形式，令用戶產(chǎn)生更大的興趣和新鮮感。

3、加強(qiáng)與用戶間的互動(dòng)：可通過(guò)自動(dòng)回復(fù)等功能，實(shí)現(xiàn)用戶和賬號(hào)間自助式的互動(dòng)。通過(guò)輕松、趣味性的內(nèi)容，可讓用戶自己“玩游戲”。此外，還可利用人工參與方式，與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，回答用戶各類個(gè)性化問(wèn)題。

總之，在微信營(yíng)銷的過(guò)程中，不僅要注意微信內(nèi)容的定期更新和維護(hù)，更要注意微信內(nèi)容更有針對(duì)性，滿足潛在客戶的認(rèn)知期待和體驗(yàn)期待，從而挖掘更多的意向客戶和精準(zhǔn)客戶，這樣在不知不覺中會(huì)使客戶受到渲染，更加的認(rèn)可產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為，企業(yè)的營(yíng)銷目的才算真正達(dá)到。