手機(jī)壞了怎么辦?
這是個(gè)很簡單的問題，相信許多用戶都會(huì)回答，要么換，要么修。但輕微的小弊端，多數(shù)人會(huì)選擇送到維修機(jī)構(gòu)。然而讀者Gary比來卻因?yàn)樾奘謾C(jī)遇上了許多麻煩事，他告訴懂懂條記，手機(jī)送去維修站非但沒修好，還把本身給修“透明”了。
“我現(xiàn)在都還在擔(dān)心，我的個(gè)人資料會(huì)散到哪里?！本驮谒麖木S修機(jī)構(gòu)拿回手機(jī)不久之后，便有各種“靈異”事件發(fā)生，讓工作忙碌的Gary不堪其擾，卻又不知應(yīng)當(dāng)如何處理和投訴。
這已經(jīng)不是懂懂條記首次接觸到個(gè)人信息泄露的話題了，每天不知道有多少手機(jī)被用戶送到維修站，這里面會(huì)有多少人“中招”?用戶又該如何防范?希望通過我們對深圳某北手機(jī)維修市場的探訪，幫手更多讀者趨利避害。
貪圖自制，卻不意越修越“壞”
“國慶出去玩，結(jié)果把手機(jī)屏幕摔了。”Gary告訴懂懂條記，因?yàn)橄邮酆筠k事點(diǎn)的維修價(jià)格太高，他就去某北手機(jī)配件市場，詢問對比了各個(gè)維修檔口更換屏幕的價(jià)格?！皢柕降膬r(jià)格都還蠻實(shí)惠，基本上換一個(gè)屏幕也就兩百塊錢不到?！盙ray選擇在其中一家看似規(guī)模尚可的手機(jī)維修店，對方體現(xiàn)訂貨也需要一兩天，所以著急出差的他就將手機(jī)留在了店里，打算過幾天再來拿。
然而，就在Gary出差的第一天，就接二連三接到了手機(jī)維修店的電話，對方告訴他陸續(xù)發(fā)現(xiàn)某些零件也壞了，要增加其他維修費(fèi)用。擔(dān)心被宰的Gary索性跟對方說不修了，并委托伴侶去手機(jī)店幫他拿回手機(jī)。
“我出差回來看到手機(jī)就傻眼了，整個(gè)碎的屏幕周圍都是膠水，并且完全沒有措施開機(jī)?！盙ary很是震驚，便立刻打電話給手機(jī)維修店問個(gè)究竟。然而對方卻告訴他，手機(jī)來的時(shí)候就是這個(gè)樣子的，并且手機(jī)維修單上也簽收了，維修店已經(jīng)沒有任何責(zé)任。
因?yàn)橹笔褂茫坏貌徽业搅似放剖酆筠k事店，技師一拆開就發(fā)現(xiàn)手機(jī)的主板被徹底更換成了一塊“拼接”主板。技師告訴他，所謂的“拼接”主板，就是從多塊壞了的手機(jī)主板中取部分好的模塊，然后通過跳線重新連接起來。這類主板，一般只要幾十塊錢就能從某北的“黑市”上買到，裝進(jìn)手機(jī)用一段時(shí)間之后，就會(huì)出現(xiàn)各種故障和弊端，嚴(yán)重的還會(huì)引發(fā)爆炸。
“嚇?biāo)牢伊耍m說貪自制拿去小檔口修，但這樣的確很過分?！痹诙啻握业侥羌揖S修檔口交涉后，對方依舊不承認(rèn)更換了手機(jī)主板， “這個(gè)市場修手機(jī)的都是‘老司機(jī)’，說不過他們只能是自認(rèn)不利，再買臺(tái)新的手機(jī)就是了?！?/p>
一位在某北從事二手手機(jī)交易的資深人士雄哥(化名)告訴懂懂條記，Gary的遭遇并不是什么新聞，在該維修市場，這種事情幾乎每天都在發(fā)生。由于國產(chǎn)智能手機(jī)的零配件價(jià)格透明，為了維持較高的利潤，維修檔口不得不想方設(shè)法讓客戶多掏錢。如果是諸如三星、蘋果等原裝零配件價(jià)格較高的品牌，檔口還經(jīng)常用國產(chǎn)零件或以次充好的手法蒙騙消費(fèi)者，賺取可不雅觀的利潤。
同時(shí)，他也體現(xiàn)，某北市場的手機(jī)維修灰產(chǎn)遠(yuǎn)不止如此簡單?；蛟S還有更多的“懊惱事”在等待著Gary這樣的客戶。
貓膩眾多，個(gè)人信息秒變“透明”
“事情過去沒多久，就有好幾位伴侶告訴我，我的微博被盜了，并且在漫天發(fā)著各種刷粉的廣告?！盙ary告訴懂懂條記，他根據(jù)要求重新驗(yàn)證并修改了新的微博密碼，登陸后發(fā)現(xiàn)在短短的一個(gè)星期里，他被盜的賬號(hào)一共發(fā)了上百條與“刷粉”、“刷單”有關(guān)的微博，并且利用私信不停地向好友“轟炸”。
“我趕緊把那些廣告微博刪掉了，也把情況告知了熟悉的伴侶。”讓Gary感到不解的是，在他修改密碼的第二天，賬號(hào)又再次被盜了。無奈之下，他只能向客服申訴并更換新的驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼，“因?yàn)橹耙灿邪閭H微博被盜，所以我覺得是偶然事件，換了驗(yàn)證手機(jī)之后就沒太在意。”
誰知，之后幾天支付寶、銀行的驗(yàn)證短信開始接踵而來，有時(shí)候他一天就能收到好幾條支付寶快捷支付和修改銀行在線支付密碼的驗(yàn)證短信。Gary察覺到，可能有部分支付賬號(hào)或個(gè)人信息被泄露了。
“我開始懷疑是那臺(tái)送修的手機(jī)(導(dǎo)致的)。”由于維權(quán)難投訴無門，Gary只能將所有涉及支付的平臺(tái)密碼都修改了一遍，以確保個(gè)人資金的安適。
本以為事情就此告一段落。但Gary告訴懂懂條記，鬧心事遠(yuǎn)沒有他想象中那么簡單。就在處理完支付平臺(tái)的問題之后，接連有親戚、伴侶甚至同事打電話來詢問他，確認(rèn)一些短信內(nèi)容的真實(shí)性。
