在招聘網(wǎng)站網(wǎng)頁上，我們經(jīng)常看到“邁出你的第一步!不懼困難，不怕拒絕!去相信，去證明，夢(mèng)想一觸即發(fā)!高薪不是幻影，只要你愿意!還在等什么?”等勵(lì)志的口號(hào)。事實(shí)上，企業(yè)招聘，“雞血”打得好，入職條件也高。
近期，某知名企業(yè)在某高校進(jìn)行校園宣講時(shí)，宣稱只要“985”、“211”的結(jié)業(yè)生”的新聞，遭到了眾多網(wǎng)友的怒懟。其實(shí)，大多數(shù)的企業(yè)招聘都會(huì)赤裸裸地表示出擇人用人的偏見和歧視。
以往的互聯(lián)網(wǎng)招聘模式，通常以個(gè)人提供簡歷、企業(yè)提供職位要求為主，重復(fù)性的事務(wù)多且繁雜。首先要求提供企業(yè)信息、崗位要求;其次要求職者檢索目標(biāo)崗位信息，向意向崗位投遞簡歷;接著HR篩選簡歷，確定候選人，并電話+郵件與候選人聯(lián)系溝通;最后約定面試時(shí)間，初試、復(fù)試......而隨著人工智能技術(shù)的蓬勃發(fā)展，AI已廣泛應(yīng)用于旅游、零售、駕駛等多個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，企業(yè)人才辦理也在其列。
幾個(gè)月前，位于倫敦的配景調(diào)查科技初創(chuàng)企業(yè)Onfido完成了 3000 萬美元 C 輪融資。再次引起了業(yè)內(nèi)人士對(duì)“AI+招聘能否改變招聘市場現(xiàn)狀?”的討論。從Onfido的技術(shù)應(yīng)用來看，其主要是為招聘的各個(gè)環(huán)節(jié)引入AI能力。一是，利用人工智能技術(shù)來提升數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)庫之間數(shù)據(jù)對(duì)比的效率，節(jié)省人工驗(yàn)證環(huán)節(jié)。二是，利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)打造證件的驗(yàn)證技術(shù)。三是，利用AI人臉識(shí)別技術(shù)來快速匹配證件和真人，制止虛假信息的干擾。
在互聯(lián)網(wǎng)招聘顯現(xiàn)疲憊之態(tài)時(shí)，人工智能以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，解決了人工逐個(gè)數(shù)據(jù)庫核對(duì)與證件驗(yàn)證成本太高的問題。在此契機(jī)下，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)、新型智能招聘平臺(tái)紛紛向AI+招聘領(lǐng)域前進(jìn)......
一類是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)利用AI驅(qū)趕虛假信息
本年，在網(wǎng)上傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的BOSS直聘平臺(tái)，折射出了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息漏洞問題。無獨(dú)有偶，前幾天網(wǎng)上爆出一件烏龍事件：杭州一家大公司通過獵頭聘請(qǐng)了“高級(jí)人才”任某，在談妥薪水之后，公司發(fā)現(xiàn)任某竟是個(gè)只有小學(xué)文化的“假人才”……一件件擺在我們眼前的案例，顯露出互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)偽造資質(zhì)和信息造假的亂象遍及存在。而這些平臺(tái)和監(jiān)管部門杜絕虛假信息以及電話詐騙的路途，仍然任重而道遠(yuǎn)。
近日，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)拉勾網(wǎng)頒布頒發(fā)引入百度AI協(xié)作板塊，讓AI完成遠(yuǎn)程身份信息采集以及通過人臉識(shí)別驗(yàn)證求職者的真實(shí)身份。對(duì)于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)而言，信息安適問題是一直揮之不去的痛，如今借助AI技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析，在信息審核方面，，得以從用戶身份證明、學(xué)歷證明、工作證明等方面，幫手人力資源機(jī)構(gòu)進(jìn)行“真與假”的分析判斷。
但是，盡管拉勾網(wǎng)利用遠(yuǎn)程身份認(rèn)證、人臉識(shí)別驗(yàn)證真實(shí)身份這兩種先進(jìn)的技術(shù)，加強(qiáng)了用戶招聘安適保障，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)上的虛假數(shù)據(jù)、虛假履歷、偽造證件問題依然花樣繁多，遠(yuǎn)程身份認(rèn)證等辦法并不能完全杜絕虛假信息的亂象再次發(fā)生。
另一類是新型智能招聘平臺(tái)利用AI提高工作效率
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)繁雜的傳統(tǒng)招聘策略不但僅讓應(yīng)聘者哀聲載道，連招聘人員也深受其害。別的，突然發(fā)作的信息安適問題導(dǎo)致招聘市場持續(xù)低迷。而在此配景下，依靠人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的招聘平臺(tái)：智能獵頭招聘平臺(tái)獵蘿卜、Belong等應(yīng)運(yùn)而生。
Belong在近期頒布頒發(fā)完成了 1000 萬美元的B輪融資。通過大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)幫手企業(yè)招聘人員，以大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)匹配滿足求職端和應(yīng)聘端用戶的需求，實(shí)現(xiàn)多元化招聘流程自動(dòng)化。無獨(dú)有偶，獵蘿卜是一個(gè)智能初創(chuàng)公司，其通過在職位畫像和人才畫像之間進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，節(jié)省了人工篩選簡歷的環(huán)節(jié)，有效提高招聘效率。在人力資源辦理方面，新型智能招聘平臺(tái)利用人工智能收集候選人社交、簡歷、電商等多維度數(shù)據(jù)，然后利用大數(shù)據(jù)分析提高篩選率進(jìn)而提高工作效率。
然而，難點(diǎn)在于AI技術(shù)的應(yīng)用通常需要用大量數(shù)據(jù)集進(jìn)行訓(xùn)練，樣本數(shù)量從數(shù)千起步，甚至可高達(dá)數(shù)百萬。雖然大數(shù)據(jù)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)積累量已經(jīng)達(dá)到必然規(guī)模，但是對(duì)于更加細(xì)分的招聘領(lǐng)域來說，專用的數(shù)據(jù)資源仍需進(jìn)一步的積累。因而，AI招聘應(yīng)用規(guī)模化之后，這些智能招聘公司如何保證匹配的準(zhǔn)確率就成了一個(gè)問題，而這一問題也正是新型智能招聘平臺(tái)最大的懊惱。
總的來說，傳統(tǒng)招聘平臺(tái)與新型智能招聘平臺(tái)利用AI技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)的復(fù)雜又多變的招聘流程，而且讓獲取的人才與職位更匹配。但是，目前的AI技術(shù)還未成熟，在其應(yīng)用上還是存在諸多不足之處，其中人們最感興趣的是“AI能不能取代HR的全部工作?”
AI賦能路上，遭遇“偽智能”質(zhì)疑
