近日,中興通訊面向全球市場發(fā)布了全球首款折疊屏智能手機(jī)中興天機(jī)Axon M,京東3C事業(yè)部總裁胡勝利不遠(yuǎn)萬里親自飛抵美國發(fā)布會為其站臺。不出所料,這款產(chǎn)品在中國上市時(shí),將在京東獨(dú)家首發(fā)。

事實(shí)上,這僅僅是京東大力扶持創(chuàng)新產(chǎn)品的最新的案例。近年來,作為國內(nèi)3C品類的大本營,京東一直飾演著創(chuàng)新產(chǎn)品扶持者的角色。
數(shù)據(jù)表白, 2016 年,京東3C銷售額占線上市場份額超過50%,淘寶/天貓,以及蘇寧、國美、亞馬遜中國瓜分其它不到50%的市場。從 2013 年至今,京東3C在產(chǎn)業(yè)里所做的事情越來越多,最明顯特征是用大數(shù)據(jù)和規(guī)?;纳虡I(yè)基礎(chǔ)設(shè)施能力讓零售和品牌緊密聯(lián)系。而京東3C對手機(jī)品牌中具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新亮點(diǎn)的突出者,又一向具有扶持和重視的基礎(chǔ),這讓不少手機(jī)品牌從中獲得益處。
回顧起來,京東3C扶持和拉動(dòng)手機(jī)品牌和創(chuàng)新產(chǎn)品也遵循了多種模式。好比針對銷量巨大的大眾類3C消費(fèi)品,如智能手機(jī)等,會在短時(shí)間內(nèi)集中力量展開宣傳和營銷火力,全力拉動(dòng)其曝光量和銷售增長。對于那些個(gè)性化需求明顯的3C消費(fèi)電子,如游戲本和電腦周邊等品類中的創(chuàng)新產(chǎn)品,會依靠大數(shù)據(jù)幫手其細(xì)分市場、定位人群,展開精準(zhǔn)營銷。京東3C甚至?xí)槍δ切﹦?chuàng)新能力十足,但缺少市場和品牌基礎(chǔ)的初創(chuàng)品牌,提供品牌、營銷、運(yùn)營、金融四大環(huán)節(jié)支持,幫手初創(chuàng)品牌從無到有,從有到強(qiáng)。

化解創(chuàng)新產(chǎn)品的渠道危機(jī)最優(yōu)解:高效平臺的信心保障
對于3C的創(chuàng)新產(chǎn)品來說,既要有銷量又要追求利潤,才能有效開脫困境。究其原因就是經(jīng)營成本上升得驚人,特別是如果走傳統(tǒng)的線下渠道,需要密集的資源投入,在人力物力成即日趨走高的今天,自有線下實(shí)體門店很可能是品牌廠商銷售效率騰飛的“累贅”。從現(xiàn)階段來看,線上渠道是掌握效率和垂直優(yōu)勢的那一方,而京東恰恰是以高效率所著稱的線上平臺,平臺運(yùn)作帶來的銷量和利潤雙增長的吸引力都難以抗拒。別的,就線下而言,京東同樣具有必然優(yōu)勢,截止目前有超過 120 家京東之家和京東專賣店,并擁有品牌、產(chǎn)品、營銷、技術(shù)、物流、金融等各項(xiàng)能力,全方位助力產(chǎn)品銷售。以中興新品合作為例,雙方將針對新品進(jìn)行規(guī)模體驗(yàn)投放等深度線下合作,最終線上線下形成“線上燎原,線下齊步走”的局勢。這讓京東無疑成為各種新老品牌在打造“另類”、“非主流”新品時(shí)的最優(yōu)選擇。
無論是老牌手機(jī)廠商中興,還是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌錘子、 360 手機(jī)、榮耀、小米,乃至國際老牌的夏普手機(jī),“小而美”的創(chuàng)新型產(chǎn)品選擇京東作為首發(fā)平臺的例子不勝枚舉。究其原因,筆者認(rèn)為不外乎兩點(diǎn),一是上述集大數(shù)據(jù)、物流體系、營銷策略、售后辦事在內(nèi)的全方位平臺優(yōu)勢,,二是逆境扶持、雪中送炭、謙卑共贏的平臺品質(zhì)。
京東“雪中送炭”的典故就來源于錘子手機(jī), 2016 年錘子科技進(jìn)退維谷被一眾負(fù)面新聞圍堵,就是合作伙伴京東開放平臺多項(xiàng)能力盡心盡力扶持,才使得如今的錘子有機(jī)會向消費(fèi)者展現(xiàn)“美的不像實(shí)力派”的一系列創(chuàng)新產(chǎn)品; 360 手機(jī)與京東也是淵源頗深,當(dāng)時(shí)手機(jī)市場已處于一片紅海, 360 手機(jī)逆勢而為選擇在最為艱難的時(shí)機(jī)與眾多根基深厚的大牌廠商搶占手機(jī)市場份額,京東方面按期為 360 手機(jī)提供產(chǎn)品策略、營銷策略、人群策略等全方位大數(shù)據(jù)支持,站內(nèi)資源更是提供優(yōu)先享用權(quán),使得 360 手機(jī)在短短 3 年內(nèi),便成功躋身國產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌前三的位置,實(shí)現(xiàn)驚人逆襲;榮耀及小米的崛起同樣離不開京東的支持,榮耀自品牌獨(dú)立以來,便將京東作為第一個(gè)電商平臺合作伙伴,在營銷協(xié)作和渠道拓展上長期與京東進(jìn)行深度合作,短時(shí)間內(nèi)獲得十分突出的市場成績;小米的快速崛起,同樣離不開京東助推作用,短短兩年時(shí)間,即為小米售出超過 6000 萬件產(chǎn)品。
錦上添花天下有,雪中送炭世間無,能夠在合作伙伴處于保留危機(jī)的情況下始終盡心盡力逆境扶持,將劉強(qiáng)東在內(nèi)部信中提到的“永謙卑 不作惡 求共贏“九字箴言全力踐行,平臺品質(zhì)可見一斑。

“京東3C豪華午餐效應(yīng)”:放大創(chuàng)新優(yōu)勢的絕佳機(jī)會
哪怕前期市場表示欠安,但只要產(chǎn)品創(chuàng)新力足夠分量,京東仍然會向你提供比平庸產(chǎn)品曝光機(jī)會大得多的保證。京東商城如今儼然是3C產(chǎn)品的豪華午餐,只要以合適的時(shí)機(jī)、合適的方式,擺出合適的營銷盛宴,具有創(chuàng)新力的產(chǎn)品和品牌所能實(shí)現(xiàn)的營銷效果將成倍放大。