刺猬公社 | 曉通
比來，刺猬君在手機(jī)百度App內(nèi)搜索“好奇心日報”，搜索結(jié)果第一條為好奇心日報官方網(wǎng)站，緊接著下面，出現(xiàn)了一個叫“官方號”的東西。
點擊進(jìn)入官方號主頁，可以看到“動態(tài)”和“文章”兩個選項。在“文章”頁面中，可以看到好奇心日報在百家號發(fā)布的文章。
用戶選擇關(guān)注官方號之后，在手機(jī)百度首頁“我的關(guān)注”一欄中便可以找到本身關(guān)注的百家號列表。
這樣無疑為百家號提供了一個巨大的流量入口。
什么是官方號?按照百度的介紹，官方號“幫手互聯(lián)網(wǎng)上所有內(nèi)容和辦事提供者實現(xiàn)搜索用戶留存，而且為其賦予用戶運營能力，提供多樣的用戶運營途徑，從而實現(xiàn)網(wǎng)站的多元化變現(xiàn)”。
官方號是針對移動端的產(chǎn)品，在PC端的百度搜索中不會出現(xiàn)官方號的入口?？雌饋恚@是百度在內(nèi)容資源整合方面的一步重要辦法。
目前官方號還處于內(nèi)測階段，開通方法應(yīng)該也只有通過邀請。網(wǎng)站在開通官方號后，將在百度建立一個官方號界面，新用戶在首次瀏覽網(wǎng)站信息后，可以關(guān)注官方號成為官方號粉絲。
關(guān)于官方號的這些操作是不是有點眼熟?看起來，官方號就像放在百度里面的公眾號。實際上，官方號也是百度進(jìn)行內(nèi)容運營和分發(fā)的渠道，促進(jìn)搜索用戶的轉(zhuǎn)化。
只是，官方號必定不是針對所有自媒體，而是經(jīng)過篩選后的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)自媒體。
刺猬公社(ID：ciweigongshe)發(fā)現(xiàn)，在官方號之前，百度曾經(jīng)有過類似的嘗試。
2014 年的百度世界大會上，百度推出直達(dá)號，用戶在手機(jī)百度中輸入“@***”便可以直達(dá)某個網(wǎng)站，直接使用商家辦事。
直達(dá)號誕生之時，業(yè)界認(rèn)為這是微信辦事號的勁敵。百度作為中文互聯(lián)網(wǎng)第一搜索入口，將用戶從搜索結(jié)果導(dǎo)向商家辦事，看起來順理成章。
只是后來，直達(dá)號并沒有成功發(fā)展起來。如今用戶對于搜索的使用越來越精準(zhǔn)，尤其是商家辦事。吃外賣在外賣App上搜索商家，訂酒店在酒店類App上進(jìn)行搜索。從百度到商家這條路，似乎很少有人使用。
后來微信推出小程序，在商家辦事領(lǐng)域邁進(jìn)了重要一步。比擬之下，直達(dá)號的文字搜索比小程序的掃碼使用，成本要高很多，直達(dá)號最后宣告失敗。
作為連接商家和搜索用戶的直達(dá)號沒有完成使命，如今連接搜索用戶和內(nèi)容生產(chǎn)者的官方號看起來卻很有想象力。
這是因為，官方號恰好能部分彌補(bǔ)出現(xiàn)頹勢的微信公眾號的缺陷，而內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者們也正好在尋求差別平臺。手機(jī)百度的日活雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上微信，但也是中文互聯(lián)網(wǎng)里為數(shù)不久不多日活過億的超級APP，是巨大的流量來源。
并且，百度一直跟連接內(nèi)容有關(guān)，它切入內(nèi)容的場景，比支付寶要順利成章得多。
盡管官方號的形態(tài)看起來與微信公眾號有幾分類似，但是官方號具備許多微信公眾號不具備的特點。
首先，在用戶留存方面，在百度搜索首頁放置的官方號入口，可以直接把搜索用戶導(dǎo)向平臺關(guān)注者，將用戶留存下來。從用戶的使用場景來說，他有時候可能并不了解某個內(nèi)容創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)或某個號，于是去百度搜索一下，如果恰好有“官方號”，他很可能要進(jìn)去瀏覽一番，并順便點擊一個關(guān)注按鈕。
其次，粉絲運營向來是微信公眾號的軟肋。在微信公眾號的后臺，關(guān)注者與公眾號創(chuàng)建人之間除了通過后臺留言和文章評論兩種方式進(jìn)行交流，沒有任何互動方式。公眾號創(chuàng)建人和關(guān)注者之間也無法直接添加微信號。
同一個公眾號的關(guān)注者之間，也沒有交流的渠道。因此，常?？梢钥吹揭黄娞栁恼孪旅嬗腥嗽u論：“回復(fù)樓上某某某……”
而從百度自身來說，百度擁有貼吧等社區(qū)產(chǎn)品，如果哪天百度把官方號和貼吧打通，在官方號里內(nèi)設(shè)置貼吧入口，將平臺關(guān)注者導(dǎo)入形成粉絲社區(qū)，這樣就能彌補(bǔ)微信公眾號的巨大缺陷，解決內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者急需解決的粉絲運營的問題。
第三，官方號如果被認(rèn)證過，必定有多次發(fā)布的機(jī)會，這比微信公眾號對發(fā)布次數(shù)的限制，更能解決一些需要多次發(fā)送的機(jī)構(gòu)自媒體的需求。
所以，官方號如果能在產(chǎn)品上繼續(xù)打磨，功能上繼續(xù)完善，還是很有想象力的。
從百度的業(yè)務(wù)來看，信息流業(yè)務(wù)在百度整體數(shù)據(jù)中表示可謂搶眼。按照百度 2017 第二季度財報顯示，百度的信息流業(yè)務(wù)持續(xù)增長，截至 6 月份，百度信息流的日活用戶超過 1 億。比擬第一季度，資訊流廣告的收入提升了200%。
這跟百度主推的百家號的發(fā)展有很大關(guān)系，雖然上線不到一年，但百家號業(yè)務(wù)的高速成長展現(xiàn)出了百度做內(nèi)容的光明前景。
