前幾年身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)暴，我們總會(huì)看到一些匪夷所思的印象。
好比 2014 年曝出的一款國(guó)內(nèi)新型社交應(yīng)用，由小眾音樂(lè)應(yīng)用Jing.fm的創(chuàng)始人施凱文創(chuàng)立的Blink(快看)，才上線(xiàn)沒(méi)多久，媒體是這么報(bào)道的：
標(biāo)題中極盡凸顯“上線(xiàn) 50 天，估值 1 億美元”，文章內(nèi)容充滿(mǎn)“偏執(zhí)的完美主義 80 后創(chuàng)業(yè)者”、“混血大男孩”、“本錢(qián)跑道上的博爾特”、“放下杯子會(huì)心一笑，投得太對(duì)了”、“好看的，堅(jiān)定的”、“這家公司只有只有漢子”、“涂鴉形式的場(chǎng)景社交”和“ 90 后年輕人的情懷”等形容性的描述之外，幾乎看不到任何對(duì)這款產(chǎn)品的細(xì)節(jié)描述和體認(rèn)。直到有媒體人在Blink上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)始終收不到他們發(fā)來(lái)的驗(yàn)證碼。然后在官方微博還有“不能登入”、“頭像無(wú)法上傳，一直菊花”、“加不了好友”、“發(fā)送的消息怎么對(duì)方收不到”等等的質(zhì)疑。
App Store上的產(chǎn)品描述來(lái)“體驗(yàn)”這款瞬時(shí)應(yīng)用的妙處：第一，按住好友頭像對(duì)其發(fā)送 15 秒的瞬時(shí)視頻;第二，群組聊天和分享功能;第三，你的生命中有很多精彩瞬間，而B(niǎo)link就用來(lái)分享這些瞬間。Blink創(chuàng)始人施凱文強(qiáng)調(diào)：我們是閱后即焚，這是社交的未來(lái)。
所以可以一句話(huà)概括了：Blink快看是一款目前正在遭受用戶(hù)無(wú)法收到邀請(qǐng)碼、登錄困難、無(wú)法上傳頭像和添加好友、經(jīng)常收不到好友消息的中國(guó)版類(lèi)Snapchat應(yīng)用。它宣稱(chēng)目前有不到 10 萬(wàn)用戶(hù)和 3 萬(wàn)活躍用戶(hù)，每天產(chǎn)生 10 萬(wàn)張圖片，平均每秒 1 張，獲得了來(lái)自紅杉本錢(qián)事投，創(chuàng)新工場(chǎng)、H
Capital和徐小平跟投的 1600 萬(wàn)美元A輪融資，估值超過(guò)1. 1 億美元。
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現(xiàn)在還有消息嗎，死了。顯然這是明星本錢(qián)和高超PR結(jié)合的產(chǎn)物，站在聚光燈下，仿佛就擁有了一切。對(duì)真正的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，App體驗(yàn)本應(yīng)是放在第一位的，現(xiàn)實(shí)中本錢(qián)、商業(yè)模式、講故事、做PR卻不停沖擊人們的眼球，演示產(chǎn)品看似功能強(qiáng)大美輪美奐，實(shí)際一落地，到處都是問(wèn)題。
2017 年，，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早就進(jìn)入下半場(chǎng)了。未發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)和已有市場(chǎng)的可不雅觀增量幾乎全都消失，留下來(lái)闖過(guò)了B輪、C輪、D輪甚至E輪的公司，無(wú)不進(jìn)入了存量競(jìng)爭(zhēng)的階段。
存量競(jìng)爭(zhēng)，是不是意味著創(chuàng)業(yè)公司會(huì)有所變革，開(kāi)始更重視產(chǎn)品或者App自己?筆者比來(lái)在一家公司的發(fā)布會(huì)上，看到了這樣一些言論：
“因?yàn)橐粋€(gè)App上線(xiàn)，如果測(cè)試不過(guò)關(guān)，會(huì)遇到一系列的bug，最終導(dǎo)致用戶(hù)用腳投票”。
“如果一個(gè)App上線(xiàn)，結(jié)果用戶(hù)的反饋都是’呵呵’、’閃退’、’為什么還不更新’、‘這個(gè)版本一啟動(dòng)馬上就閃退’等等，如果出現(xiàn)這種問(wèn)題的話(huà)，大家可以想像花了再多的錢(qián)去推廣，但是用戶(hù)仍然是不滿(mǎn)意的，因?yàn)锳pp體驗(yàn)太差”。
2011 年創(chuàng)立，幫手別人測(cè)試App超過(guò)一億次的Testin，他們比來(lái)召開(kāi)的“發(fā)版測(cè)試”發(fā)布會(huì)主題，就是圍繞App自己的質(zhì)量?？赡艽蠹艺J(rèn)為T(mén)estin測(cè)試App超過(guò)一億，這是一個(gè)難以置信的數(shù)字，但是你要是參不雅觀過(guò)他們的機(jī)房，幾千臺(tái)移動(dòng)終端同時(shí)在執(zhí)行自動(dòng)化測(cè)試腳本，如此龐大的只辦事于App測(cè)試的”基礎(chǔ)設(shè)施”，再加上領(lǐng)先同行的算法和測(cè)試流程，Testin被外界稱(chēng)之為“云測(cè)試始祖”就不足為奇了。
真正的，Testin是從零到一創(chuàng)立了云測(cè)試市場(chǎng)，別人在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)掘金的時(shí)候，Testin一直專(zhuān)注”送水“：
“產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題必然要重視重視再重視。我們APP做測(cè)試的最終目的是什么，除了上線(xiàn)，在各個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)上發(fā)展，更重要的還是要帶來(lái)更多的用戶(hù)、讓用戶(hù)喜歡、讓用戶(hù)愛(ài)上我們開(kāi)發(fā)的這款A(yù)pp，這也是我想解決的痛點(diǎn)”。
根據(jù)Testin的說(shuō)法，App測(cè)試與App的整體制作質(zhì)量掛鉤，但是直到今天，很多企業(yè)依然不重視App測(cè)試。
羅劍芳首先在現(xiàn)場(chǎng)做了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，如果開(kāi)發(fā)一個(gè)APP，迭代時(shí)間一個(gè)月，在座的是否會(huì)花 10 天以上的時(shí)間來(lái)做測(cè)試?
應(yīng)者百里挑一。
羅劍芳體現(xiàn)，這就是現(xiàn)階段整個(gè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，“雖然這些年測(cè)試這件事大家一直在說(shuō)，越來(lái)越重視，提的頻次越來(lái)越高，但是實(shí)際企業(yè)的投入還是不夠的，可以說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”。
“例如說(shuō)有好多公司今天版本做出來(lái)，恨不得明天就能上線(xiàn)了，對(duì)于企業(yè)的這種迫切心來(lái)說(shuō)，是希望App發(fā)展越快越好，迭代越快越好，進(jìn)行敏捷開(kāi)發(fā)，但是留給測(cè)試人員做測(cè)試的時(shí)間就不夠了”;
“有非常多企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)在只有開(kāi)發(fā)人員，沒(méi)有測(cè)試人員，測(cè)試人員與開(kāi)發(fā)人員互通，所以App的安適性、不變性等方面就很難保障”
“例如有很多蓋章測(cè)試公司，蓋完章說(shuō)我測(cè)試挺好的”。
