近日，平安金服憑借其專業(yè)能力、業(yè)務(wù)實(shí)力及質(zhì)量管理等優(yōu)質(zhì)資質(zhì)成功通過(guò)ISO9001:2015國(guó)際認(rèn)證，順利獲得由全球最具影響力認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)盟IQNet與國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)CQM共同頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)。這對(duì)平安金服提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與市場(chǎng)化，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，提高行業(yè)與社會(huì)的認(rèn)可度具有重大意義。
IQNet、CQM、ISO9001都是些個(gè)啥？
相信很多小伙伴第一眼看到這一連串英文的時(shí)候，整個(gè)腦袋都是duang的，下面小編來(lái)給大家科普下。
IQNet是世界一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)的聯(lián)盟組織，目前由來(lái)自34個(gè)國(guó)家和地區(qū)的36個(gè)正式成員和副成員組成，其證書(shū)被全球150多個(gè)國(guó)家廣泛認(rèn)可。
CQM（方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)）是經(jīng)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督行政主管部門批準(zhǔn)，在中國(guó)注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，為業(yè)界頂尖的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，也是IQNet在中國(guó)僅有的兩家會(huì)員之一。
ISO9001是目前國(guó)內(nèi)最為權(quán)威的質(zhì)量管理認(rèn)證體系，凡是通過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)，其產(chǎn)品及服務(wù)的管理水平均已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地向客戶提供滿意產(chǎn)品和周到服務(wù)的極大認(rèn)可與肯定。
不以走向世界為終極目標(biāo)的 都是耍流氓
平安金服本次認(rèn)證的業(yè)務(wù)范圍涵蓋遠(yuǎn)程客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)咨詢及代理記賬服務(wù)、金融逾期客戶電話通知服務(wù)、信息技術(shù)咨詢、提供金融信息咨詢、為平安集團(tuán)各業(yè)務(wù)公司提供人力資源服務(wù)、外語(yǔ)翻譯服務(wù)、印章管理業(yè)務(wù)等日常業(yè)務(wù)。
對(duì)金服而言，ISO9001質(zhì)量管理體系是其內(nèi)部?jī)?yōu)化管理的風(fēng)向標(biāo)，不斷推動(dòng)質(zhì)量管理制度化、體系化和法制化，完成管理上的國(guó)際接軌；是其亮相世界的金名片，幫助公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升公司知名度與認(rèn)可度；是其參與國(guó)際業(yè)務(wù)的入場(chǎng)券，提高公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)化、國(guó)際化水平。
