“你好，這里是滴滴客服，請(qǐng)問有什么可以幫您？”……在信州區(qū)三江片區(qū)的上饒呼叫產(chǎn)業(yè)城內(nèi)滴滴客服中心，筆者看到，數(shù)千張工作臺(tái)坐得滿滿當(dāng)當(dāng)，年輕的聲訊服務(wù)人員正在熱情服務(wù)，一派熱火朝天的場(chǎng)景。這個(gè)外形設(shè)計(jì)新穎、庭院綠化美觀、服務(wù)功能完備的滴滴客服中心是上饒呼叫城的核心。在這里，將開展全國范圍司機(jī)端的客服，很快會(huì)擴(kuò)展乘客端以及其他客服業(yè)務(wù)。目前，這里擁有1000多個(gè)席位，年底會(huì)達(dá)到3000席位，3年之內(nèi)預(yù)計(jì)將達(dá)到8000席位。按每個(gè)席位每個(gè)月實(shí)現(xiàn)稅收收入300元計(jì)，預(yù)計(jì)年底將實(shí)現(xiàn)稅收1億元以上，增強(qiáng)打造“江西最大呼叫產(chǎn)業(yè)城”的信心與底氣。

　　據(jù)了解，去年4月，信州區(qū)啟動(dòng)上饒呼叫城的建設(shè)，建設(shè)堅(jiān)持城市發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生事業(yè)高質(zhì)量的要求，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)城市路網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)安置小區(qū)、教育等配套民生項(xiàng)目的實(shí)施。僅用6個(gè)月時(shí)間，信州區(qū)就完成了房屋21萬平方米、土地280畝的征收任務(wù)，并同時(shí)建設(shè)呼叫產(chǎn)業(yè)城的配套工程，15萬平方米的安置小區(qū)開工、打通2條斷頭路，完成4條城市路網(wǎng)、6個(gè)小游園、1條江堤景觀岸線及12.7萬平方的黑臭水體生態(tài)修復(fù)治理等，打造了產(chǎn)城融合的示范區(qū)。建成后的呼叫城，以“呼叫中心+電子商務(wù)”融合發(fā)展模式，引入國內(nèi)外大批相關(guān)的知名服務(wù)企業(yè)入駐，從而將直接帶動(dòng)整個(gè)高端信息服務(wù)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和完善，形成超大規(guī)模產(chǎn)業(yè)群。

　　目前，除滴滴客服外，信州區(qū)主動(dòng)出擊、積極對(duì)接呼叫產(chǎn)業(yè)，還引入華拓金服、國美金融、百草味等多家產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)入駐。今年呼叫城開工建設(shè)滴滴總部大樓、呼叫城人才小區(qū)、呼叫城運(yùn)營中心新建項(xiàng)目、呼叫城運(yùn)營中心改造項(xiàng)目，上饒呼叫產(chǎn)業(yè)城建設(shè)已初具規(guī)模。