中國(guó)信息協(xié)會(huì)主辦的2018（第二屆）中國(guó)信息化創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)剛剛落下帷幕，訊眾股份子公司眾麥通信，在“信息化影響中國(guó)·表彰”解決方案類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)中贏得“2018呼叫中心領(lǐng)域最佳解決方案”。
作為營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心解決方案市場(chǎng)占有率最高的服務(wù)商之一，眾麥通信服務(wù)的電銷(xiāo)應(yīng)用場(chǎng)景已覆蓋電信、政府、教育、金融、航空、汽車(chē)、保險(xiǎn)等20多個(gè)行業(yè)。例如教育機(jī)構(gòu)電銷(xiāo)，眾麥通信針對(duì)教育客戶全國(guó)分布呼叫中心部署、各類(lèi)課程不同部門(mén)轉(zhuǎn)接、工單管理、錄音下載和話務(wù)統(tǒng)計(jì)等需求，提供呼叫中心整體解決方案，給客戶帶來(lái)開(kāi)通速度快、通話質(zhì)量好、使用起來(lái)易上手、操作過(guò)程簡(jiǎn)單方便和性價(jià)比高等體驗(yàn)，足以超過(guò)客戶期待。
今年，眾麥通信還會(huì)將重心放在智能語(yǔ)音機(jī)器人（智能小睿）和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)解決方案上。通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析能力、智能機(jī)器人營(yíng)銷(xiāo)能力，配合全國(guó)落地資源、先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心系統(tǒng)，為客戶電話銷(xiāo)售提供更加完善的支持。
云呼叫中心全能力服務(wù)商 眾麥通信無(wú)處不在
一直以來(lái)，眾麥通信秉持創(chuàng)新無(wú)止境的理念，不斷強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)力和服務(wù)保障。作為呼叫中心全能力服務(wù)商，眾麥通信多元化解決方案已覆蓋：多媒體呼叫中心（營(yíng)銷(xiāo)型、客服型、混合型）、安全隱號(hào)、智能語(yǔ)音（智能機(jī)器人、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、智能語(yǔ)音質(zhì)檢）、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)以及BPO。全能力產(chǎn)品與服務(wù)鑄就了眾麥通信獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)技術(shù)并促進(jìn)了創(chuàng)新應(yīng)用和全新的伙伴關(guān)系。
無(wú)論是為現(xiàn)實(shí)和潛在的需求找到最佳解決方案；還是尋求專(zhuān)業(yè)和經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保障及時(shí)、滿意的交付，眾麥通信是企業(yè)身邊的專(zhuān)家和解決方案提供商。眾麥通信更加適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)，更好地滿足客戶多種多樣的業(yè)務(wù)需求，使客戶放心。這也是眾麥為何獲得客戶信賴的原因。
