“攜手各領(lǐng)域系統(tǒng)集成商，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)智能化升級(jí)”。2016年初，面對(duì)爆發(fā)式增長(zhǎng)的人工智能產(chǎn)業(yè)需求，捷通華聲推出了靈云平臺(tái)（aicloud.com）的私有云版本——靈云全智能能力平臺(tái)，為各領(lǐng)域、各行業(yè)系統(tǒng)集成商、解決方案提供商、行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商提供包括靈云智能語(yǔ)音、智能圖像、智能語(yǔ)義、生物特征識(shí)別等11項(xiàng)AI技術(shù)能力。
靈云全智能能力平臺(tái)賦能合作伙伴，讓合作伙伴可以用靈云AI技術(shù)打造更加智能的各種應(yīng)用系統(tǒng)。捷通華聲與產(chǎn)業(yè)伙伴互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)、合作共贏，攜手將AI技術(shù)推進(jìn)千企萬(wàn)戶，讓每一家企業(yè)都能擁有人工智能。
靈云全智能能力平臺(tái)為合作伙伴提供語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、手寫(xiě)識(shí)別、OCR、聲紋識(shí)別、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、語(yǔ)義理解、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在內(nèi)的單項(xiàng)或多項(xiàng)組合的AI能力，已廣泛應(yīng)用于金融、電信、能源、交通、政府、教育等多個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域：
產(chǎn)業(yè)合作十余載 穩(wěn)定便捷的AI技術(shù)接入
在交通領(lǐng)域，全國(guó)高鐵系統(tǒng)的語(yǔ)音播報(bào)，都是使用捷通華聲提供的語(yǔ)音合成技術(shù)。
當(dāng)年在項(xiàng)目實(shí)施初期，捷通華聲與合作伙伴達(dá)成約定，合作伙伴做完整項(xiàng)目，并將靈云語(yǔ)音合成技術(shù)整合到火車站中控系統(tǒng)之中，將近十多年來(lái)，合作非常穩(wěn)定，一起為數(shù)以億計(jì)的社會(huì)大眾提供廣播服務(wù)。
在公檢法領(lǐng)域，捷通華聲為行業(yè)合作伙伴提供靈云語(yǔ)音識(shí)別能力平臺(tái)，合作伙伴將語(yǔ)音識(shí)別能力集成到自己的庭審音視頻解決方案之中。
捷通華聲發(fā)揮AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)，合作伙伴應(yīng)用其深厚行業(yè)資源和對(duì)行業(yè)需求的深刻理解，互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，合作共贏，為客戶提供更加智能的應(yīng)用系統(tǒng)。
多項(xiàng)AI能力靈活組合 強(qiáng)力支持各種業(yè)務(wù)需求
伴隨著人工智能深入各行各業(yè)，越來(lái)越多的應(yīng)用場(chǎng)景提出需要多項(xiàng)AI技術(shù)組合應(yīng)用，才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的智能化。靈云全智能能力平臺(tái)的智能語(yǔ)音、智能圖像、智能語(yǔ)義、生物特征識(shí)別等多項(xiàng)AI技術(shù)能力，可以快速滿足各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求：
在身份認(rèn)證場(chǎng)景中，合作伙伴可以調(diào)用靈云全智能能力平臺(tái)的OCR技術(shù)識(shí)別用戶證照信息，確認(rèn)用戶的社會(huì)屬性；調(diào)用人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、指紋識(shí)別來(lái)確認(rèn)用戶的生物特征信息，確保“人證合一”。
在客服中心場(chǎng)景，合作伙伴可以用靈云全智能能力平臺(tái)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)轉(zhuǎn)寫(xiě)坐席與客戶的通話錄音，進(jìn)而對(duì)坐席服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行打分；可以調(diào)用聲紋識(shí)別技術(shù)來(lái)迅速辨別VIP客戶或黑名單用戶；還可以運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成技術(shù)搭建“能說(shuō)會(huì)聽(tīng)、能思考會(huì)判斷”的智能客服，替人工坐席回答80%的常見(jiàn)用戶咨詢。
在銀行應(yīng)用場(chǎng)景，靈云全智能能力平臺(tái)的語(yǔ)音識(shí)別、手寫(xiě)識(shí)別可以讓儲(chǔ)戶用語(yǔ)音、手寫(xiě)的方式快速完成電子表單填寫(xiě)，OCR可以讓柜員通過(guò)掃描快速錄入紙質(zhì)文件，人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、指紋識(shí)別可以用于銀行的移動(dòng)端開(kāi)戶，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程高安全等級(jí)的身份認(rèn)證。
靈云全智能能力平臺(tái)提供SDK、HTTP、MRCP、WebService、Socket等多種接口，可與各種系統(tǒng)平滑對(duì)接。同時(shí)，平臺(tái)采用統(tǒng)一框架，增加新業(yè)務(wù)時(shí)不需要更改系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，能夠隨著業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)方便地進(jìn)行功能升級(jí)和系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)展，降低整體TCO。
捷通華聲董事長(zhǎng)張連毅介紹道：目前，靈云全智能能力平臺(tái)幾乎在國(guó)內(nèi)所有領(lǐng)域都有成功案例，“合作共贏”的發(fā)展理念已深深融入到捷通華聲的商業(yè)模式之中。
捷通華聲期望與各行業(yè)系統(tǒng)集成商、解決方案提供商、行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商結(jié)成更為穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，一起分享人工智能給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。
