剛過完的這個年，聽到說得最多的是：
假期太短，我可能過了一個假年？
錢包掉了，我可能轉發(fā)了假錦鯉？
誤買了湯圓，我可能吃了假元宵？
又要異地了，我可能交了一個假男友？
賣萌蔬菜動圖特殊用途
這都沒關系！
因為機器人成為人類的好幫手是真的！
靈云機器人
靈云智能機器人是捷通華聲與機器人廠商合作推出的一款能與人進行語音互動交流的智能機器人，她有一個充滿智慧的名字—“小靈”。
小靈在捷通華聲自主研發(fā)的靈云語音識別、自然語言理解、語音合成等人工智能交互技術支持下，擁有很多仿人的功能，不僅能聽懂人們的話語，還能準確理解人們的意圖，并通過語音播報進行反饋。
通過不斷地“學習”和“記憶”，小靈變得更加博學多識，迅速成為人類的好幫手，在迎賓接待、業(yè)務咨詢、服務推薦、路線指引等工作中的出色表現(xiàn)，更是讓人贊不絕口。目前，她忙碌的身影已遍布在各大銀行營業(yè)廳、稅務辦稅大廳、圖書館、商場等場所。
讓我們來一睹小靈的獨特魅力與風采吧。
1、小靈化身蘭州銀行“蘭蘭”
小靈在蘭州銀行上崗，承擔著引領服務、業(yè)務查詢、業(yè)務推介等工作，還可以直接為客戶辦理取號、自助繳費、余額查詢和社?？ú樵兊葮I(yè)務，成為大堂經理的得力助手。
2、小靈化身華夏銀行“小夏”
小夏驚艷“亮相”華夏銀行北京東單、上海、廣州、深圳、成都等13個省市分行。
客戶：“你好，我想辦金卡，需要什么條件另外，辦卡有工本費嗎”
小夏：“哇，土豪，我好崇拜您！資產二十萬以上就可以申請華夏金卡！不僅是工本費，年費、賬戶管理費、短信通知費一概不收，一定要辦喲！”
這是小夏新年首秀上服務華夏銀行新老客戶的精彩一幕，三言兩語不僅道出了小夏對銀行業(yè)務知識的精通，還展示出她精通“人情世故”的一面。
小夏的機智回答，得到了華夏銀行大堂經理連連稱贊：“小夏‘聰明伶俐’，在專業(yè)技能和基本素質等方面，都達到了一名“大堂經理”的標準，后續(xù)還將安排她參與重大營銷活動”。
3、小靈化身海淀國稅“小助手”
小靈“入職”海淀國稅后，迅速成為深受喜愛的智能“小助手”。
面對語音問詢，小靈信手拈來，對答如流。當了解到納稅人的定位需要時，小靈在大廳內穿梭自如，引導辦稅。當電量不足時，小靈還會自動充電，確保服務“長續(xù)航、不間斷”。
呆萌可愛的小靈還會陪納稅人聊天逗樂，讓辦稅服務大廳妙趣橫生。假以時日，小靈通過不斷學習，將成長為可獨當一面的優(yōu)秀“稅務精英”。
4、小靈化身中山國稅“小達人”
在中山國稅辦稅大廳中，小靈熱情地與納稅人進行語音交流，為納稅人提供政策法規(guī)咨詢、國稅動態(tài)查詢、涉稅查詢、辦稅地圖、稅收宣傳、天氣查詢、寒暄聊天等服務。
對話過程中，小靈說話可隨時被打斷，并快速響應納稅人的新請求，就像與真人交流一樣自然流暢！此外，新增的文本交互、圖文交互等多種交互方式，極大提升了互動體驗！
5、小靈化身圖書館“歡歡”
讀者:“電子圖書館怎么走”
歡歡：“三樓有電子閱覽區(qū)、影音體驗區(qū)、視聽播放室等，您可以去那里體驗。”
“歡歡”為讀者提供圖書借閱、位置引導、圖書檢索、新書咨詢、好書推薦等耐心周到的服務，不僅受到了眾多讀者的喜愛，還被圖書館的管理人員親切地稱為“編外同事”。“歡歡”十足的科技感，吸引了很多讀者加入到讀書隊伍中。
6、小靈化身商場導購員
小靈在某商場上崗成為一名優(yōu)秀的導購員，領著顧客到這兒看看，那兒瞧瞧，時不時為大家推銷產品，圍觀現(xiàn)場十分熱鬧。
多才多藝的小靈機器人，已經在金融、稅務、教育等領域為我們解答了很多常見問題，還將在家庭、醫(yī)療、保險、交通等領域，為大家提供更多智能化的優(yōu)質服務，成為我們日常生活中的好幫手。
捷通華聲期待與全國范圍內的所有機器人廠商精誠合作，提供全方位人工智能技術與服務，讓機器人更好、更全面地服務社會大眾。
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