項目背景
4007增值業(yè)務平臺建成于2005年，初期主要是浙江煙草專賣局座席租用為主要業(yè)務，后續(xù)陸續(xù)開展了等數百家95105XXX或4007XXXXXX企業(yè)熱線通。
為保障現有業(yè)務的連續(xù)性，需對現有平臺進行系統(tǒng)改造和平臺升級，新業(yè)務平臺需要保留原平臺的所有功能并增加新功能、將原有平臺用戶平穩(wěn)遷移到新平臺上，并加強對4007平臺整體運行情況的監(jiān)管。
MyCommIPCC介紹
IPCC采用純IP技術。簡單的說，除了與PSTN連接的電信接口仍由DSP芯片處理外，所有電信業(yè)務或服務所采用的媒MyComm體處理技術都通過IP技術在IP網絡中實現，包括IPIVR（IP語音）、IPFAX（IP傳真）、IPAgent（IP座席）、IPConference（IP會議）、IPCall（IP呼叫），以及IPRecord（IP錄音）和IPVideo（IP視頻）等媒體資源。
MyCommIPCC平臺不僅僅是一個面向應用開發(fā)商、系統(tǒng)集成商的純IP技術CTI中間件產品，而且是提供支持最終用戶自我維護、開發(fā)、編輯的業(yè)務接口與開發(fā)工具包。
10年前，鐵通選擇Mycomm，10年后，鐵通再次選擇Mycomm合作，對Mycomm來說意義非凡，這不僅是對Mycomm IPCC系統(tǒng)穩(wěn)定性的認可，更是對Mycomm技術的肯定。
