靈云科技3月30日消息：捷通華聲宣布推出靈云粵語識別技術(shù)，并在靈云平臺（hcicloud。com）上面向廣大開發(fā)者全面開放。至此，靈云語音識別技術(shù)已形成了包含中文、英文、粵語、維吾爾語、臺灣國語為一體的完整語音識別產(chǎn)品體系，為億萬大眾提供優(yōu)質(zhì)的智能語音技術(shù)服務(wù)。

　　靈云粵語識別技術(shù)采用了國際領(lǐng)先的第4代深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法（DNN），語音識別速度快，識別準(zhǔn)確率高，支持粵語、英語混讀，不僅滿足了日常生活中智能車載、智能家居、家電、機(jī)器人、智能手機(jī)等智能終端對粵語識別技術(shù)的需求，還充分滿足了CTI領(lǐng)域的IVR導(dǎo)航、語音質(zhì)檢分析等系統(tǒng)對大規(guī)?；浾Z語音進(jìn)行實(shí)時轉(zhuǎn)寫和數(shù)據(jù)檢索的要求。

　　粵語作為廣東地區(qū)的民族語言，使用人數(shù)眾多，與絕大多數(shù)人的生活息息相關(guān)。廣東大約有6700萬人使用粵語，香港約有630萬人以粵語作為第一語言，加上廣西、澳門等地區(qū)，全國有近1億人在使用粵語，粵語也當(dāng)之無愧地成為了中國使用人數(shù)最多的地方語言。捷通華聲作為中國智能語音產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，始終重視粵語等地方語言智能語音技術(shù)的研究與應(yīng)用，早在2005年， 捷通華聲就推出了粵語語音合成技術(shù)，經(jīng)過數(shù)十年在智能語音領(lǐng)域的應(yīng)用積累和技術(shù)沉淀，捷通華聲推出了靈云粵語識別技術(shù)，為廣大粵語使用民眾提供優(yōu)質(zhì)的粵語智能語音服務(wù)。

　　靈云粵語識別技術(shù)，完美融合了多項(xiàng)捷通華聲在語音識別領(lǐng)域積累的先進(jìn)技術(shù)。在靈云粵語識別過程中，通過前端降噪，自動分辨和過濾背景音樂、噪聲等非表義音頻段，獲取清晰純凈的語音信息；并從獲取的語音信息中提取聲學(xué)特征并與數(shù)據(jù)庫中的聲學(xué)模型進(jìn)行對比，匹配相應(yīng)的文字，靈云粵語識別技術(shù)基于大量真實(shí)錄音提取的粵語聲、韻母聲學(xué)模型，具有魯棒性好，語音本質(zhì)表征能力強(qiáng)，口音適應(yīng)能力優(yōu)秀等優(yōu)點(diǎn)，能夠適用更多粵語使用地區(qū)；同時，靈云粵語識別技術(shù)對匹配出的文字信息進(jìn)行粵語詞匯、語法等規(guī)則的語言模型優(yōu)化，提升詞語、句子識別準(zhǔn)確率，基于大規(guī)?；浾Z真實(shí)話語訓(xùn)練、構(gòu)建的粵語詞匯、語法語言模型，讓靈云粵語識別技術(shù)對粵語詞語、句子的識別把握更準(zhǔn)確。模仿人腦機(jī)制的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法(DNN)，更是賦予了靈云粵語識別技術(shù)超強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，可實(shí)現(xiàn)大詞匯量連續(xù)語音的實(shí)時識別，不僅識別速度極快，實(shí)時率在0.2~0.3之間，識別準(zhǔn)確率更是達(dá)到了行業(yè)頂尖水平。

　　在實(shí)際應(yīng)用中，靈云粵語識別技術(shù)提供自由說識別、語法識別、關(guān)鍵詞檢出和語音質(zhì)檢分析等多種功能，充分滿足用戶對大規(guī)模語音轉(zhuǎn)寫以及對轉(zhuǎn)寫數(shù)據(jù)進(jìn)行全面檢索的需求。捷通華聲還可根據(jù)用戶實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提供聲學(xué)模型和語言模型定制服務(wù)，例如，通過對口音較重的粵語進(jìn)行聲學(xué)模型訓(xùn)練，使粵語識別能夠適用更多的粵語使用地區(qū)；通過為金融、電信等領(lǐng)域企業(yè)提供語言模型定制服務(wù)，大幅提高專業(yè)領(lǐng)域粵語詞匯、句子的識別正確率，全面滿足各地區(qū)、各領(lǐng)域?qū)浾Z識別技術(shù)的應(yīng)用要求。

　　此次靈云粵語識別技術(shù)的推出，與靈云粵語合成、語義理解技術(shù)相結(jié)合，形成了完整的靈云粵語智能語音技術(shù)體系，實(shí)現(xiàn)粵語的“聽說合一”，為廣大粵語使用民眾提供優(yōu)質(zhì)的粵語智能語音服務(wù)。

　　在與人們生活息息相關(guān)的智能車載、智能家居、家電、機(jī)器人、智能手機(jī)等領(lǐng)域，靈云粵語智能語音技術(shù)能為各種智能終端賦予粵語智能語音交互能力，讓智能終端不但“能說會聽”，還“能思考、會判斷”，代替?zhèn)鹘y(tǒng)按鍵、遙控、APP控制，真正實(shí)現(xiàn)粵語語音控制，讓人與智能終端的交互更加輕松、流暢、自然。

　　在CTI領(lǐng)域的IVR導(dǎo)航、語音質(zhì)檢分析等系統(tǒng)中，靈云粵語智能語音技術(shù)可以以平臺級產(chǎn)品的形式，通過MRCP、HTTP、Socket等通用協(xié)議接口，方便、快捷地集成到系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商、解決方案提供商等合作伙伴的各種應(yīng)用系統(tǒng)中，讓應(yīng)用系統(tǒng)具備大規(guī)?；浾Z語音實(shí)時轉(zhuǎn)寫和海量數(shù)據(jù)檢索能力。在靈云語音識別平臺級產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用中，平臺可同時轉(zhuǎn)寫1000線程的語音信息，平臺強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和超強(qiáng)的穩(wěn)定性得到了市場的肯定，充分滿足現(xiàn)代大型呼叫中心、客服中心對粵語語音識別技術(shù)的應(yīng)用要求。

　　捷通華聲始終秉承“合作共贏”的發(fā)展理念，將一如既往地與行業(yè)伙伴精誠合作，共同推動靈云粵語智能語音技術(shù)在各領(lǐng)域、各行業(yè)中的廣泛應(yīng)用，讓更多的粵語使用民眾享受到粵語智能語音技術(shù)給生活和工作所帶來的輕松與便捷。

　　捷通華聲作為國內(nèi)最早從事智能語音技術(shù)研究與應(yīng)用的企業(yè)，擁有國內(nèi)領(lǐng)先的靈云智能語音技術(shù)。經(jīng)過十多年的技術(shù)積累，以及在數(shù)千家企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐和磨合，靈云語音識別技術(shù)已全面支持粵語、中文、英文、維吾爾語、臺灣國語等多種語言，靈云語音合成技術(shù)更是支持粵語、中文普通話、英語、維吾爾語、日、韓、俄、德、法等21種語言，覆蓋了全球90%以上的國家和地區(qū)。靈云智能語音產(chǎn)品已在國內(nèi)金融、電信、交通等主流語音市場占有超過50%的市場份額，并出口美國、法國、西班牙、日本、韓國、新加坡等國家，得到了國際市場的廣泛認(rèn)可。

　　2014年，捷通華聲憑借在智能語音產(chǎn)業(yè)界所做出的突出貢獻(xiàn)與絕對領(lǐng)先的智能語音技術(shù)，在“第六屆中國行業(yè)信息化獎項(xiàng)評選活動”上一舉奪得“中國智能語音產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)大獎”，成為智能語音產(chǎn)業(yè)界第一個獲得此項(xiàng)殊榮的企業(yè)。

　　如今，捷通華聲經(jīng)過長期與國內(nèi)金融、電信、能源、交通、教育、司法、公安、互聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域、各行業(yè)企業(yè)保持良好的合作伙伴關(guān)系，憑借為合作企業(yè)提供周到細(xì)致的技術(shù)服務(wù)，捷通華聲靈云智能語音服務(wù)從北京奧運(yùn)會到上海世博會；從縱貫中國的高鐵到各大飛機(jī)場；從建行、農(nóng)行等各大銀行聲訊服務(wù)到各領(lǐng)域呼叫中心服務(wù)；從各個醫(yī)院語音叫號到各地長途汽車站?？梢哉f，從2000年到今天，捷通華聲靈云智能語音已無處不在，無時無刻不在為中國億萬大眾提供最先進(jìn)的智能語音服務(wù)。

　　靈云粵語識別技術(shù)的推出，依靠的是捷通華聲公司強(qiáng)大的技術(shù)后盾--靈云（hcicloud.com）全方位人工智能開發(fā)平臺。自捷通華聲2011年推出靈云平臺以來，捷通華聲堅(jiān)定致力于人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，致力于讓 “高精尖”的人工智能技術(shù)與大眾和產(chǎn)業(yè)之前的距離不再遙不可及。

　　2013年，捷通華聲與清華大學(xué)達(dá)成了“靈云科技、源自清華、服務(wù)全球”的戰(zhàn)略合作，共同創(chuàng)建了“清華靈云人工智能研究中心”，聯(lián)手致力于推動中國人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在清華大學(xué)人工智能技術(shù)力量的支持下，靈云平臺已成為中國人工智能領(lǐng)域規(guī)模最大、技術(shù)最全、最具影響力的云服務(wù)平臺，為推動中國人工智能產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了云服務(wù)時代做出了重要貢獻(xiàn)。2015年，捷通華聲憑借靈云全方位人工智能技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢與在中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展中所做出的貢獻(xiàn)，被產(chǎn)業(yè)內(nèi)評為“中國人工智能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”。

　　未來發(fā)展，在人工智能產(chǎn)業(yè)在世界范圍內(nèi)的高速發(fā)展產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，捷通華聲將繼續(xù)以清華大學(xué)人工智能研究力量為依托，加強(qiáng)“清華靈云人工智能研究中心、清華海峽研究院人工智能研究中心”的建設(shè)，更加專注人工智能技術(shù)研究與產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，與產(chǎn)業(yè)內(nèi)合作伙伴精誠合作，共同創(chuàng)建良好的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共同推動中國人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，為中國人工智能產(chǎn)業(yè)在世界范圍內(nèi)的崛起做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

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