商用汽車是我國汽車產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，近年來，我國的商用車市場(chǎng)取得快速的發(fā)展，目前已建立起完整的商用車發(fā)展體系，我國的商用車已在全球市場(chǎng)占據(jù)了半壁江山。商用車配件制造商賽夫-華蘭德（SAF-HOLLAND）憑借專業(yè)的技術(shù)知識(shí)、創(chuàng)新的產(chǎn)品和卓越的系統(tǒng)解決方案，在國內(nèi)商用車制造商中享有很高的聲譽(yù)。

　　賽夫-華蘭德集團(tuán)總部設(shè)在德國，在全球擁有近20個(gè)技術(shù)應(yīng)用和生產(chǎn)基地，在各主要國家設(shè)有銷售和服務(wù)機(jī)構(gòu)，2007在法蘭克福上市。賽夫-華蘭德（廈門）車輛部件有限公司為賽夫-華蘭德集團(tuán)在亞太地區(qū)最為重要的技術(shù)應(yīng)用和生產(chǎn)基地，在上海設(shè)有銷售公司。為世界領(lǐng)先的掛車、卡車、巴士和房車高級(jí)的產(chǎn)品體系和零部件的制造商。賽夫-華蘭德是少數(shù)有著廣泛產(chǎn)品范圍的制造商之一。

　　在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、不斷創(chuàng)新的時(shí)代主題下，汽車產(chǎn)業(yè)也在不斷尋求改變。百會(huì)是企業(yè)云計(jì)算CRM的全球領(lǐng)跑者，經(jīng)營近8年來已成功為超過5萬家企業(yè)用戶提供了卓越的客戶關(guān)系管理軟件及服務(wù)，積累了130多種深度行業(yè)解決方案，適用于各行各業(yè)。經(jīng)過深入的市場(chǎng)調(diào)研與對(duì)比，百會(huì)CRM便捷的實(shí)現(xiàn)方式和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格使得賽夫-華蘭德最終選擇與百會(huì)達(dá)成合作。

　　在使用百會(huì)CRM之前，賽夫-華蘭德銷售和售后等各環(huán)節(jié)沒有形成有效的互動(dòng)，從而大大影響了工作效率。合作之初，百會(huì)CRM的技術(shù)人員深入分析了賽夫-華蘭德的需求和工作流程，構(gòu)建了一整套的解決方案，整個(gè)銷售過程都可以在百會(huì)CRM上進(jìn)行管理，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說工作更加有方向性、更加系統(tǒng)。對(duì)于管理人員來說，不僅可以直接看到整個(gè)銷售狀況，對(duì)工作進(jìn)行預(yù)測(cè)和計(jì)劃，同時(shí)保護(hù)客戶資料，避免數(shù)據(jù)流失，對(duì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)也更加有針對(duì)性。

　　百會(huì)CRM和賽夫-華蘭德一樣，一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完美的系統(tǒng)方案，百會(huì)CRM的應(yīng)用使得上海的銷售部門成為賽夫-華蘭德在中國多處的制造基地的強(qiáng)大支撐，保證了公司在技術(shù)支持、產(chǎn)品配送、備件物流的協(xié)調(diào)，確保為客戶提供快速、可靠的服務(wù)。

　　經(jīng)過半年的使用，賽夫-華蘭德對(duì)百會(huì)crm系統(tǒng)的搭建和實(shí)現(xiàn)效果都比較滿意，賽夫-華蘭德員工已經(jīng)熟悉并習(xí)慣了這種便捷有效的工作方式。相信在百會(huì)CRM集成服務(wù)的幫助下，賽夫-華蘭德將更加適合中國市場(chǎng)發(fā)展，增強(qiáng)賽夫-華蘭德在中國市場(chǎng)及臨近亞太市場(chǎng)的影響力。