郵件營(yíng)銷(xiāo)，作為一種高效率的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，一直活躍在互聯(lián)網(wǎng)中。如今，企業(yè)與客戶(hù)、企業(yè)與企業(yè)之間更多的是以這種方式保持著網(wǎng)絡(luò)交易、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等方面的來(lái)往。做好郵件營(yíng)銷(xiāo)不僅能夠快速地為企業(yè)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)盈利，并且還能有助于發(fā)展更多的潛在客戶(hù)，為網(wǎng)站或者產(chǎn)品樹(shù)立良好的信譽(yù)。

什么是郵件營(yíng)銷(xiāo)

郵件營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)電子郵件的形式向目標(biāo)客戶(hù)傳送有價(jià)值信息的一種較為直接的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段；是利用電子郵件與受眾客戶(hù)進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷(xiāo)方式。郵件營(yíng)銷(xiāo)也可以說(shuō)是SEO 網(wǎng)絡(luò)推廣的一種手段。通常，有效的郵件營(yíng)銷(xiāo)包含三個(gè)基本要素：用戶(hù)許可，電子郵件傳遞信息，信息對(duì)客戶(hù)有價(jià)值。三者缺一不可。企業(yè)做郵件營(yíng)銷(xiāo)一般出于以下三個(gè)目的：

1.加強(qiáng)企業(yè)與現(xiàn)有客戶(hù)以及潛在客戶(hù)的關(guān)系，獲取客戶(hù)信任；
2.獲得新客戶(hù)，推銷(xiāo)產(chǎn)品；
3.在其他企業(yè)郵箱中添加促銷(xiāo)廣告等。

企業(yè)可在郵件中使用圖片，文本和鏈接等內(nèi)容，以增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的吸引力。一般情況，在客戶(hù)設(shè)置允許的情況下，企業(yè)才可向目標(biāo)用戶(hù)發(fā)送郵件；并且，發(fā)送郵件相當(dāng)于是與每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行直接的交流。因此，郵件營(yíng)銷(xiāo)使得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中處于更加主動(dòng)的地位，可與每一個(gè)單獨(dú)客戶(hù)產(chǎn)生更多的直接交流，大大提高了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功率。

為什么要做郵件營(yíng)銷(xiāo)

1.成本低。郵件營(yíng)銷(xiāo)的成本非常低廉。無(wú)論個(gè)人還是企業(yè)，發(fā)送成百上千封郵件的成本都是非常低的，特別是相對(duì)于其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)說(shuō)。

2.快速且高效。郵件營(yíng)銷(xiāo)的速度非?？欤軌蜃尶蛻?hù)在第一時(shí)間獲得企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，短時(shí)間內(nèi)便可成效。而搜索引擎優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)以及SNS營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方式則可能需要好幾個(gè)月，甚至是幾年的努力才能充分發(fā)揮其作用。此外，由于每封郵件都是發(fā)送給目標(biāo)客戶(hù)，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成交率更高，效率更高。

3.靈活且精準(zhǔn)。企業(yè)可根據(jù)用戶(hù)對(duì)郵件的反應(yīng)來(lái)分析客戶(hù)的更深層次的需求，隨時(shí)更改郵件內(nèi)容以便提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)。這種方式也使得郵件的投放更加精準(zhǔn)，客戶(hù)轉(zhuǎn)化率更高。

如何做好郵件營(yíng)銷(xiāo)

以下簡(jiǎn)要給出幾點(diǎn)如何做好郵件營(yíng)銷(xiāo)的注意事項(xiàng)：

1.創(chuàng)造性。郵件的整體設(shè)計(jì)，包括布局、顏色、圖片，內(nèi)容等都應(yīng)該具有創(chuàng)造性和針對(duì)性。企業(yè)可根據(jù)用戶(hù)的反應(yīng)情況來(lái)改善郵件設(shè)計(jì)，例如：純文本格式的郵件和HTML格式的郵件，用戶(hù)比較偏向于哪種？根據(jù)用戶(hù)的需求來(lái)設(shè)計(jì)郵件會(huì)極大地增加用戶(hù)對(duì)郵件的好感。

2.相關(guān)性。想要獲得更多郵件回復(fù)的一大重要因素就是保持郵件內(nèi)容與目標(biāo)客戶(hù)的相關(guān)性。

3.發(fā)送時(shí)間。郵件的發(fā)送時(shí)間也非常重要。一般情況最好不要選擇在晚上，特別是半夜發(fā)送郵件，因?yàn)橛脩?hù)很有可能在之后忘記打開(kāi)郵件或者對(duì)郵件失去興趣。而在客戶(hù)的工作時(shí)間或者休閑時(shí)間內(nèi)發(fā)送郵件，其成效較好。此外，郵件的發(fā)送時(shí)間規(guī)則還可擴(kuò)展至確定的天，月，年。例如，一些季節(jié)性促銷(xiāo)產(chǎn)品信息就應(yīng)該只在特定的季節(jié)里發(fā)送給用戶(hù)。

4.郵件內(nèi)容。在郵件中提供優(yōu)惠信息應(yīng)該是現(xiàn)今非常流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，不得不說(shuō)這種方式確實(shí)能夠獲得較高的網(wǎng)絡(luò)交易成功率。在郵件中提供一些產(chǎn)品折扣、優(yōu)惠碼以及免費(fèi)產(chǎn)品等都是能夠吸引客戶(hù)眼球的好方法。

5.郵件格式。在編輯郵件時(shí)，應(yīng)確保郵件的內(nèi)容、主題等無(wú)誤。并且，我們不一定要將鏈接放在最后，最好的方案就是在相應(yīng)的內(nèi)容（關(guān)鍵詞）處，加上該鏈接。

6.郵件屬性。檢查郵件發(fā)送/接收地址、日期/時(shí)間等屬性是否無(wú)誤，確保郵件中不包含一些垃圾（不相關(guān)）信息，突出對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的信息。

7.郵件中的鏈接。郵件中鏈接應(yīng)該是直接指向與郵箱內(nèi)容相關(guān)的頁(yè)面，不要總是放網(wǎng)站的主頁(yè)鏈接。目標(biāo)鏈接更加有助于用戶(hù)找尋相關(guān)信息。

郵件營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中重要的組成部分，它在企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系中發(fā)揮著重大的作用。郵件營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于如何為客戶(hù)提供有價(jià)值的信息，使得客戶(hù)獲益。成功的郵件營(yíng)銷(xiāo)不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)額，還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的潛在價(jià)值。