由CTI論壇主辦的2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于4月16至17日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。以下是CTI論壇記者采訪北京美迪格威科技有限責(zé)任公司副總經(jīng)理龐領(lǐng)視頻。
北京美迪格威科技有限責(zé)任公司（Multitech）致力于呼叫中心和企業(yè)統(tǒng)一通信的解決方案，已經(jīng)有十多年的經(jīng)驗(yàn)。Multitech代理Dialogic，Ingate，Sonus，Media5等多個(gè)國際品牌產(chǎn)品，是行業(yè)知名的數(shù)據(jù)、傳真、語音、視頻等多種應(yīng)用方案和相關(guān)產(chǎn)品的供應(yīng)商。
Multitech擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，代理的產(chǎn)品包含SBC、媒體網(wǎng)關(guān)、Media Server和SIP終端，我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频腎P呼叫中心/統(tǒng)一通信解決方案和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)咨詢，協(xié)助客戶快速部署安全/靈活的業(yè)務(wù)平臺。
美迪格威此次參會重點(diǎn)展示了會話邊界控制器 (SBC)產(chǎn)品。會話邊界控制器 (SBC) 在后臺確保語音、視頻和數(shù)據(jù)通信在網(wǎng)絡(luò)和使用這些網(wǎng)絡(luò)的人之間安全、順暢地傳輸。SBC 既是一個(gè)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受 IP 攻擊的防火墻；又是一個(gè)協(xié)調(diào)流量以防止過載并引導(dǎo)流量采用較短的傳輸路徑以節(jié)省開支的網(wǎng)絡(luò)交警；而且還是一個(gè)確保不同廠商的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采用統(tǒng)一語言的協(xié)調(diào)者。網(wǎng)絡(luò)為什么需要 SBC？因?yàn)橐肜?SIP 中繼、VoIP、視頻和統(tǒng)一通信等新 IP 通信服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)必須配備 SBC 以便為這些服務(wù)提供必要的安全、可調(diào)控性和互用性。
Ingate SBC: 專注于企業(yè)級別的SBC產(chǎn)品，有硬件SBC和軟件SBC兩種解決方案。
SIParator軟件SBC：支持25-3000線并發(fā)。
SIParator硬件SBC：支持50-10000線并發(fā)
Sonus SBC: Sonus是行業(yè)內(nèi)發(fā)展最快的SBC，有五個(gè)獨(dú)特的 SBC 型號，可以適合從小企業(yè)到大的運(yùn)營商不同規(guī)模的項(xiàng)目的需求。
