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思科內(nèi)外部驅(qū)動的多元創(chuàng)新模式

思科公司作為專注于網(wǎng)絡解決方案的企業(yè)，在其發(fā)展過程中，始終堅持以客戶為中心。它的端對端的解決方案過程就是首先聽取客戶意見，然后把圖像、數(shù)據(jù)和語音都集中在自己的產(chǎn)品上，從而為客戶提供一站式服務。從世界上第一臺多協(xié)議路由器的問世，到現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心和統(tǒng)一通信等先進技術(shù)的應用，思科在創(chuàng)新之路上從未停止過前行。從最開始的?款技術(shù)產(chǎn)品打大F,到后來的產(chǎn)品和專利技術(shù)蓬勃發(fā)展，思科的成功源于它內(nèi)外部驅(qū)動的多元創(chuàng)新模式，主要有自主研發(fā)創(chuàng)新、并購創(chuàng)新、用戶創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、管理和組織創(chuàng)新以及社區(qū)創(chuàng)新等形式，從多個角度拓展了創(chuàng)新的來源方式和內(nèi)容。

.自主研發(fā)創(chuàng)新

思科創(chuàng)立之初，創(chuàng)新資源主要來自于公司內(nèi)部的工程師團隊,當時的創(chuàng)新主要是以封閉式創(chuàng)新為主，創(chuàng)新產(chǎn)出比較低，開始的十年間（1984?1993年），公司總共只獲得了一項專利。公司從1994年開始實施大規(guī)模的并購行為，也開始重視和鼓勵員工申落專利，并加大研發(fā)投入。思科在全球有30多個實驗室，其中1/31的員工為研發(fā)工程師，每年會將營業(yè)收入的13%作為研發(fā)經(jīng)費，:思科的專利計劃和強大的專利產(chǎn)品組合幫助思科持續(xù)進行網(wǎng)絡產(chǎn)'品和解決方案的創(chuàng)新，從而滿足客戶的需求，截至2012年，思科；在美國專利與商標局申請獲批的專利數(shù)M已經(jīng)超過8000個。為了保護知識產(chǎn)權(quán)，促進行業(yè)創(chuàng)新，它采用的保護策略之一是實行“交叉使用許可權(quán)”，從而為和其他公司交叉使用專利提供便利。通過!此項'業(yè)務，它已經(jīng)成功地為公司節(jié)約了幾百萬美元的費用，同時j也防止了其他公司利用專利來阻礙思科產(chǎn)品的發(fā)展。思科一直致j力于行業(yè)標準，專利申請盡可能地實現(xiàn)共享，從而推動行業(yè)的發(fā)展。

.并購創(chuàng)新

思科公司從1994年之后在技術(shù)創(chuàng)新上有著明顯突破的重要：原因就是它的并購行為。在IT產(chǎn)業(yè)中，思科公司是通過并購成長的最顯眼的案例。自1994年起到2015年，思科一共進行了大約179起并購行為。通過收購這些掌握先進技術(shù)的公司來提升思科的核心競爭力，以達到迅速搶占市場份額和客戶資源的目的。它的收購目標主要是兼并新興技術(shù)公司。思科總部位尸硅谷，那里行豐富的科技創(chuàng)業(yè)者和新興公司資源，它對收購公司有長期的了解，在其初創(chuàng)階段就以某種方式參與目標公司，一旦時機成熟，便獲得收購該企業(yè)的先機，而且被收購的公司大多數(shù)都很小，他們在被兼并后較易融入思科的體系和文化。通過并購、引進新技術(shù)和獲取專利，在消化和吸收的基礎上再創(chuàng)新，以他們的創(chuàng)新來填補自己未來產(chǎn)品的不足，它通過交叉許可來獲得技術(shù)和經(jīng)濟增長的空間。思科公司內(nèi)部有著充分的開放思維和文化環(huán)境，也擁有一支高水準的收購操作團隊以及制度規(guī)則，它能夠很好地整合并購資源。它們認為并購中最重要的是人才，因此，它在保證并購成功時有三條主要目標，按也要性依次是；保留員工、新產(chǎn)品開發(fā)和投資回報。

并購戰(zhàn)略為思科公司帶來了大量的創(chuàng)新人才和資源，這也是它能夠持續(xù)創(chuàng)新并作為網(wǎng)絡行業(yè)領軍者的求要因索。

.用戶創(chuàng)新

思科公司在創(chuàng)新的過程中，充分調(diào)動了外部資源，它把“以用戶為導向”的理念體現(xiàn)得更為淋漓盡致，直接將用戶納入它的創(chuàng)新體系中，并與領先客戶群建立開放社區(qū)。隨著信息經(jīng)濟時代的到來和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，用戶能從互聯(lián)網(wǎng)中獲取更多計算機硬件和軟件方面的知識與技能，用戶參與企業(yè)的設計與創(chuàng)新變得越來越方便。這不僅大大地降低了企業(yè)的創(chuàng)新成本，還能夠使企業(yè)的產(chǎn)品和服務更好地適應用戶需求，從而實現(xiàn)公司和用戶的雙贏局面。

.文化創(chuàng)新

思科公司作為一家全球領先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，致力于改變?nèi)藗兊膶W習、工作和生活方式。思科公司內(nèi)部的工作方式和文化環(huán)境正是很好的說明。首先，它的工作環(huán)境非常自由，這是一家倡導創(chuàng)新的企業(yè)，創(chuàng)意和靈感無處不在，思科為研發(fā)工程師提供了充分自由的工作環(huán)境和時間地點，他們甚至可以在家里上班；其次,思科公司內(nèi)部員工的工作大部分都是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的，他們有著先進和開放的技術(shù)支持，項目團隊可以通過互聯(lián)網(wǎng)和先進的視頻語音系統(tǒng)得到世界各地專家的建議，能夠更好地整合全球資源;然后，與很多公司不同的是，思科公司的創(chuàng)新文化體系中存在“允許失敗”的文化環(huán)境。公司支持員工的創(chuàng)新行為，鼓勵研發(fā)團隊進行創(chuàng)意和努力，允許失敗并會對失敗的項口重新進行評估和整合，這就給研發(fā)團隊和公司帶來了更多成功的可能性：同時，公司還給予創(chuàng)新大力的激勵補償，對于有創(chuàng)新成果的員工，會給F高額的獎賞，能夠很好地激勵員工的創(chuàng)新激情。

.管理和組織創(chuàng)新

思科公司的企業(yè)文化中強調(diào)以客戶為中心，所有的企業(yè)行為都是以此為基礎的。因此，它并不推崇“技術(shù)崇拜”，只是通過先進的技術(shù)和團隊合作，高效地實現(xiàn)客戶目標，從而獲取成功。它強調(diào)技術(shù)的應用性，不斷創(chuàng)新技術(shù)和市場的結(jié)合，引領網(wǎng)絡技術(shù)市場的發(fā)展。為了實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效運營，高層管理者對其他管理人員實施了充分的授權(quán)，讓員工得到更多的尊重與自主權(quán)，并提供了決策和實施的效率。此外，公司專門成立了一個由多名經(jīng)理人員組成的“開放委員會”，主要負責公司的并購和新業(yè)務拓展工作，這個由多名跨職能人員構(gòu)成的團隊高效地實施和完成了公司許多重要的決策事宜。

.社區(qū)創(chuàng)新

思科在內(nèi)外部創(chuàng)新的基礎上，極具創(chuàng)意地提出了社區(qū)創(chuàng)新的內(nèi)容，主要做法是：對內(nèi)方面，思科創(chuàng)建了I-Zone,鼓勵公司內(nèi)部員工提交和分享自己的創(chuàng)意；對外方面，思科創(chuàng)辦I-Prize,為思科外部的人提供分享創(chuàng)意的渠道。I.Zonc是一個內(nèi)部的在線社區(qū)，可以跨越地理位置、組織限制、艮至智能界限來分享新的想法和創(chuàng)意，迄今思科員工已經(jīng)提交了超過1800條的想法和創(chuàng)意。I-Prize的推出，則主要是為了給思科外部的人員提供一個與思科分享和交流創(chuàng)新想法的平臺。同時，它是一項競賽，思科提供25萬美元的獎金，并且提供在思科工作的機會以方便獲獎者實現(xiàn)他們的突破性創(chuàng)意。對于這些來自于思科公司內(nèi)外部的不同想法和創(chuàng)意，思科公司有一套行之有效的流程來保證這些創(chuàng)意有效地變?yōu)楝F(xiàn)實，實現(xiàn)其在市場上的商業(yè)價值和成功。

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巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《思科內(nèi)外部驅(qū)動的多元創(chuàng)新模式》，本文關(guān)鍵詞思科,內(nèi)外部,驅(qū)動,的,多元,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。