Nuance大中華區(qū)渠道經(jīng)理郭凱明將出席2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會并發(fā)表主題演講《Nuance攜全球領(lǐng)先技術(shù)助力客服中心提升運營效率，降低風(fēng)險》。演講時段:4月17日(星期五)，10:00AM-10:30AM。

　　郭凱明先生供職于Nuance公司，目前負責(zé)大中華區(qū)企業(yè)市場的渠道銷售工作，近5年來，一直專注于呼叫中心企業(yè)運營管理領(lǐng)域，對呼叫中心運營管理能力提升、減員增效、智能客服等方面有較深理解。郭凱明先生在加入nuance之前，曾在Teleopti，七星藍圖等公司負責(zé)中國區(qū)渠道銷售工作。

　　Nuance的解決方案和技術(shù)能夠讓人們以更智能的方式工作。致力于讓聲音產(chǎn)生奇跡。Nuance設(shè)計和提供的技術(shù)能幫助人們以更加智能化的方式生活和工作。Nuance為客戶開發(fā)可為他們提供信息、鏈接，提升其生產(chǎn)力和創(chuàng)造力的工具。Nuance給客戶的不僅是對溝通的掌控力，還有對生活的把握。

　　語音技術(shù)能夠使公司向客戶提供絕佳的服務(wù)體驗。從醫(yī)療保健解決方案角度講，它可以幫助醫(yī)生更關(guān)注病人而不是文書工作；從影像技術(shù)角度講，它能將紙張文件轉(zhuǎn)制成可搜索的數(shù)字文件.nuance以開發(fā)“一切盡在掌握”的解決方案為己任。這也正是之所以我們能夠成為全球領(lǐng)先的語音和影響解決方案提供商的原因。

　　中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（Call Center Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。大會自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了14屆，成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專家學(xué)者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè)人士，專業(yè)觀眾人數(shù)累計超過9萬人次，是ICT行業(yè)內(nèi)不容錯過的專業(yè)型盛會。

　　會議時間:4月16日-17日
　　會議地點：北京 遼寧大廈（北京海淀區(qū)北四環(huán)西路甲二號）
　　2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會專欄：http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm