此前，很多管理咨詢公司都購買過知客CRM，如廈門英斯捷、成都博策、深圳東方智本、北京首經(jīng)技術(shù)培訓(xùn)中心、上海優(yōu)帕克等等。對于管理咨詢行業(yè)，知客CRM產(chǎn)品本身已經(jīng)積累了足夠多的經(jīng)驗。五年之后，達人咨詢給上古軟件發(fā)來感謝信，是一種肯定。同時，達人咨詢用5年的時間，實踐證明知客CRM的效用，對潛在企業(yè)主的購買決策是一種有益的參考。

　　達人咨詢和上古軟件一樣，術(shù)業(yè)有專攻，只做自己熟悉的四個領(lǐng)域：煙草、電力、通訊、金融。達人咨詢希望植根中國國情，兼具國際視野，通過前瞻性洞察力為客戶量身定制創(chuàng)新解決方案，致力于為企業(yè)提供長期發(fā)展的機會。同時，達人咨詢已經(jīng)擁有精深的行業(yè)知識和雄厚的服務(wù)實力，能夠提供多元化且持續(xù)完善的服務(wù)支持，為客戶帶來長久而深遠的影響。這是達人咨詢。上古軟件呢？

　　從2007年以來，上古軟件一直將知客CRM往標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用型和方案型這兩個方向進行打造。盡管近幾年，租用型的CRM軟件遍地開花，但是基于安全性的考量，企業(yè)租用CRM廠商的服務(wù)器，連同數(shù)據(jù)庫和程序一起托管在廠商的服務(wù)器上，這本身就是值得商榷的。

　　五年前，達人咨詢購買了知客CRM V2版本。五年之后，達人發(fā)來感謝信時，知客CRM已經(jīng)更新至V4版。這一版的功能依然能幫助解決困擾企業(yè)的5個主要問題：

　　1.解決眾多老板看重的客戶資源公司化需求，減少因銷售離職而造成的客戶資源流失。

　　2.及時查看企業(yè)相關(guān)人員與客戶接洽的行動記錄，洞悉客戶需求等動態(tài)信息，轉(zhuǎn)化為商機。

　　3.圖表化的數(shù)據(jù)分析報表，讓管理者輕松、及時、快速、準(zhǔn)確查看各個維度的數(shù)據(jù)報表。

　　4.對業(yè)績目標(biāo)的量化、檢查進度、在系統(tǒng)里進行團隊PK等，激勵和管理銷售團隊。

　　5.標(biāo)準(zhǔn)化銷售過程，了解和滿足每階段的標(biāo)準(zhǔn)化條件，減少新人培訓(xùn)時間，復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)化團隊。

　　咨詢行業(yè)提供了咨詢與建議、解決問題的服務(wù)。達人和知客CRM在商業(yè)社會里，扮演的角色其實是一樣的。此可謂：助人者自助，達人者達己。