5月29日-31日，由工信部、發(fā)改委、科技部等部門主辦，中國軟件協(xié)會、中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院等單位協(xié)辦的第十八屆中國軟件博覽會在北京展覽館舉行。作為上海團隊的代表企業(yè)，去年在軟博會上大放異彩的小i機器人（上海智臻網絡科技）今天再攜智能機器人產品參展，為去年留下深刻印象的參展觀眾帶來了更大的驚喜，再次成為了軟博會上眾人矚目的亮點。

　　在本次展會上，小i機器人成了開幕第一天人氣最高的展位。憑借人工智能技術和有趣的現(xiàn)場展示，小i機器人吸引了參觀者的廣泛關注，也引起了國家有關部門領導的高度重視，國家工信部部長苗圩、副部長毛偉明、紀檢組組長金書波、軟件服務業(yè)司司長陳偉等領導先后蒞臨小i展位指導工作，苗圩部長在聽取匯報后鼓勵道：“你們做的很好，抓住了這個關鍵的前沿領域技術”，并指示說：“要保持領先性，一定要產業(yè)化，要廣泛推廣，提升信息服務業(yè)整體競爭力。”

　　圖注：工信部部長苗圩蒞臨小i展位指導工作（右二）

圖注：工信部部長苗圩被小i機器人現(xiàn)場演示逗樂（左二）

　　看完小i機器人在金融、電商等領域的模擬服務演示后，工信部副部長毛偉明說：“我很驚喜，硬件是外國人做的，軟件是我們中國人自己做的，現(xiàn)在工業(yè)機器人已經廣泛應用，服務機器人一定是這個趨勢。”
 

　　圖注：工信部副部長毛偉明蒞臨小i展位指導工作

　　媒體和海內外同業(yè)人士也被小i機器人所吸引。CCTV等多家媒體紛紛涌到小i的展臺前，進行拍攝和采訪，香港參展團更是表現(xiàn)了極大的熱情，邀請小i總裁朱博士、小i服務機器人合影留念。
 

　　圖注：現(xiàn)場多家媒體紛紛涌到小i展臺前拍攝

　　圖注：香港參展團與小i總裁朱博士（左三）合影留念

　　本次展會上，小i兩臺服務機器人搭載了獨有的智能機器人云服務平臺，基于領域語義庫，憑借其功能強大的“大腦”，在現(xiàn)場為人們展示了未來不同場景下不同領域服務機器人的廣泛應用。他們或是唱歌、跳舞、講故事；或是就金融、運營商、電商領域的問題一一進行解答，他們之所以能像人一樣做到“能聽會說、自然交互、有問必答”，正是因為小i機器人公司長期專注于智能機器人的核心交互能力，而要實現(xiàn)這一能力就要涉及到自然語言處理、語義分析和理解、知識構建和自學習能力、大數(shù)據(jù)處理和挖掘等多種前沿的人工智能技術，并需要整合多種信息承載形式（如文字、語音、體感、圖像等）的通信和識別能力。

　　過去，這樣的技術只能作為獨立的軟件系統(tǒng)運行在用戶的計算機和智能手機上。而現(xiàn)在，它可以作為電子設備的神經中樞，以云端服務的形式嵌入到具有聯(lián)網能力的家用電器、車載、玩具、智能服務機器人等設備中。而這些擁有了“大腦”的電子設備，很快將滲透到各行各業(yè)，甚至就出現(xiàn)在我們的身邊。它不僅會改變我們的生活方式，同時也將為傳統(tǒng)服務業(yè)的轉型帶來革命性的升級，完成新技術改造舊市場，甚至創(chuàng)造新市場的使命。

　　隨同實體服務機器人展出的，還有小i機器人經過十年耕耘，取得豐碩成果的在線智能機器人產品及多個行業(yè)的案例演示（例如：招行、中國聯(lián)通、通用汽車等一些電子商務企業(yè)）。小i針對不同市場和客戶形成了不同的產品線，有高度定制化、標準化的產品，也有用SaaS方式為廣大開發(fā)者和中小企業(yè)提供核心智能交互能力云服務平臺，并且廣泛應用到客服、營銷、培訓、企業(yè)知識庫和硬件控制等生活的方方面面。其中智能客服機器人成功應用在通信、政府、金融、電子商務、智能家電和汽車等眾多領域，并在客戶服務信息化平臺上創(chuàng)造了新價值。
 

　　小i智能機器人產品

　　本次展會上，實體服務機器人讓小i進入了直觀的現(xiàn)實，大量成功的案例展示了小i十多年的創(chuàng)新歷程：從概念到實用，從軟件到硬件，從大企業(yè)到中小企業(yè)。隨著小i機器人應用領域的不斷擴展，以及產業(yè)模式的不斷成熟，我們在小i機器人身上看到了打造智能機器人產業(yè)的決心，作為行業(yè)的佼佼者，勵精圖治的小i機器人正扛起智能機器人行業(yè)的大旗，引領著人們進入智能機器人時代，為每個人的生活帶來改變！

　　小i機器人，是全球領先的智能機器人技術提供和平臺運營商，擁有全球最大的智能機器人云服務平臺，在自然語言處理、語義分析和理解、智能大數(shù)據(jù)等方面走在行業(yè)的前列，擁有微信、短信、APP、QQ、網頁、微博等全渠道無縫對接解決方案。其解決方案被廣泛應用于通信、金融、電商等多個行業(yè)，在金融領域幾乎占據(jù)了95%的市場。