北京時間2016年6月14日，阿里巴巴集團在杭州總部舉行投資者日大會，包括集團董事局主席馬云在內(nèi)的公司高管團隊集體亮相，除了向逾200名全球機構投資人和分析師介紹公司最新業(yè)務發(fā)展和戰(zhàn)略目標，阿里巴巴集團CEO張勇、CFO武衛(wèi)分別從業(yè)務層面、財務層面分析電商產(chǎn)業(yè)大趨勢，以及阿里巴巴將如何應對變局。以下是精彩干貨節(jié)錄：
1、商業(yè)格局正在發(fā)生變化
做生意的方式在變化、消費者生活方式和消費模式在變化、現(xiàn)實世界和網(wǎng)絡世界的連接方式在變化
阿里巴巴的使命是天下沒有難做的生意。我們在一個快速變化的互聯(lián)網(wǎng)時代，今天年輕人在互聯(lián)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，通過e-channel來創(chuàng)業(yè)。今天互聯(lián)網(wǎng)世界的消費者和他們的習慣也完全不一樣，接觸互聯(lián)網(wǎng)的方式也在迅速改變。由此我們必須不斷升級我們的商業(yè)模式。在新的商業(yè)環(huán)境下實現(xiàn)我們的使命。
2、我們的業(yè)務：
作為全球最大的移動經(jīng)濟實體，阿里巴巴的業(yè)務已不僅僅局限于電商，而是向多元平衡的產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展。從電商業(yè)務的創(chuàng)變到阿里云、移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，從物流體系的覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的繁榮，從數(shù)字娛樂生態(tài)系統(tǒng)的初露崢嶸到國際擴張，無一不體現(xiàn)了阿里正在進行的一場商業(yè)變革。
我們的業(yè)務包括核心的電商平臺（淘寶，天貓，天貓國際，聚劃算，B2B，速賣通，村淘，和最近收購的Lazada），我們現(xiàn)在把業(yè)務拓展到更多領域。像馬云說，我們要實現(xiàn)double H。所以我們發(fā)展阿里體育，阿里音樂，UC等，發(fā)展我們的移動媒體和娛樂事業(yè)。
我們還發(fā)展本地生活服務，包括阿里旅行，口碑，淘票票，餓了么，這些都需要支付、物流、網(wǎng)上營銷、云計算的支持。
3、我們的目標
2020財年，全平臺銷售金額達到6萬億人民幣
2020財年，服務全球20億消費者
我們的目標在2020，零售平臺業(yè)務要實現(xiàn)6萬億人民幣銷售金額，由此，我們要擴大客戶群（這也是為什么收購Lazada，為了拓展東南亞市場），還要品類的拓展，包括食品、汽車、家居、本地生活和數(shù)碼產(chǎn)品等。我們還要實現(xiàn)線下，和我們合作伙伴的數(shù)字化，我們需要投資村淘來拓展我們的買家基礎，我們會繼續(xù)投資在年輕群體里，投資在新的市場。
4、我們的核心戰(zhàn)略
全球化、農(nóng)村、大數(shù)據(jù)和云計算
我們的業(yè)務核心是全球化，村淘和云計算/大數(shù)據(jù)。這些對實現(xiàn)我們短中長期的目標非常重要。
5、我們的業(yè)務演變
實物商品－數(shù)字商品；
電商平臺－數(shù)字娛樂平臺；
meet@alibaba,trade@alibabab—work@alibaba（云計算、大數(shù)據(jù)、釘釘）
電子商務閉環(huán)－電商＋媒體閉環(huán)
PC到手機－物聯(lián)網(wǎng)
我們的業(yè)務發(fā)展歷程，是利用我們現(xiàn)有的資源，協(xié)助未來的發(fā)展。
包括1. 實現(xiàn)實體商品發(fā)展到數(shù)碼商品和本地商品；
2. 從電商平臺發(fā)展到移動媒體和娛樂平臺。我們是掌握有線上線下的數(shù)據(jù)
3. 由B2B（買賣家見面和貿(mào)易）發(fā)展到通過大數(shù)據(jù)更好工作/貿(mào)易。
4. 從銷售業(yè)績到品牌營銷；
5. 由PC到移動到云計算和智能生活
6、生態(tài)協(xié)同效應
隨著集團面向消費者、商家和品牌的多元化增值服務愈發(fā)受到認可，旗下電商平臺已突破銷售或分銷功能，成為消費者社區(qū)平臺、商家與消費者互動平臺
生態(tài)系統(tǒng)里的融合：對消費者而言，我們從提供實體商品到數(shù)碼產(chǎn)品到本地生活；對商家來說，今天我們可以幫助他們拓展到農(nóng)村，通過e-road到達更多的市場。
對營銷者來說，我們可以幫助他們提高銷售外，還可以幫助他們實現(xiàn)品牌營銷和客戶關系管理。
在云端，我們除了幫助電商外，還可以幫助第三方包括合作伙伴包括政府發(fā)展云計算。
我們總是投資在未來5-10年會發(fā)展起來的業(yè)務，我們業(yè)務的關鍵是是否能解決消費者的痛點。
操作系統(tǒng)對物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展很重要，所以我們會投入到操作系統(tǒng)。
只要我們堅守我們的信念，我們就可以實現(xiàn)我們的初衷。
