Windows 10 發(fā)布近六年之后，微軟終于發(fā)布了新版桌面操作系統(tǒng) Windows 11。正式版本將于今年晚些時(shí)候的假日購(gòu)物季提供免費(fèi)升級(jí)，具體升級(jí)硬件要求可以在微軟官網(wǎng)查看，Windows 預(yù)覽體驗(yàn)計(jì)劃將在下周提供早期預(yù)覽版本。

簡(jiǎn)單介紹一下 Windows 11 的主要升級(jí)之處：界面設(shè)計(jì)更加簡(jiǎn)潔流暢，“開始”鍵放在了中心位置，增加桌面 Widgets 通知組件；增加定制虛擬桌面，方便用戶區(qū)分工作、學(xué)習(xí)和生活的不同需求；提升游戲體驗(yàn)；升級(jí) Microsoft 應(yīng)用和內(nèi)容商店，微軟放棄傭金分成，讓開發(fā)者獲得全部收入。

此外，Windows 11 的最大亮點(diǎn)是更加契合谷歌和蘋果的移動(dòng)平臺(tái)，與亞馬遜應(yīng)用商店合作，支持安裝運(yùn)行 Android 應(yīng)用（基于英特爾 Bridge 技術(shù)，無論是英特爾還是 AMD 處理器都支持）；基于云端的 Office 365 可以實(shí)時(shí)查看 iOS 和 Android 上的最近文檔，優(yōu)化了對(duì) Windows 平板的觸控體驗(yàn)。

有趣的是，很多 PC 用戶都反應(yīng)發(fā)布會(huì)直播卡頓明顯，而蘋果用戶卻覺得相當(dāng)流暢。開個(gè)玩笑，或許是微軟優(yōu)先保證吸引發(fā)展蘋果用戶，反正現(xiàn)在 PC 用戶都會(huì)強(qiáng)制升級(jí)的。希望 Windows 11 在升級(jí)體驗(yàn)方面也能有個(gè)飛躍，根治一下升級(jí)短路的多年痼疾。

曾經(jīng)的黃金時(shí)代

45 分鐘發(fā)布會(huì)看完，倒是陷入了回憶。自從 1985 年首代 Windows 發(fā)布以來，微軟這款核心產(chǎn)品已經(jīng)走過了 36 個(gè)年頭，推出了十多個(gè)主要版本。年過不惑的中年人會(huì)清楚地記得：二十多年前，微軟的影響力遠(yuǎn)勝于今日的蘋果，Windows 幾乎等同于個(gè)人電腦。

在 Windows 95 和 98 上市時(shí)，都有狂熱微軟粉絲連夜去商店排隊(duì)，購(gòu)買新系統(tǒng)光盤回家安裝，第一時(shí)間體驗(yàn)新功能，比后來果粉買排隊(duì) iPhone 還瘋狂。畢竟那個(gè)時(shí)候電腦是稀罕物，也是唯一的上網(wǎng)設(shè)備，在線升級(jí)還是看似遙遠(yuǎn)的未來。Win95 給 PC 帶來的顛覆性升級(jí)，后續(xù)版本基本無法再重現(xiàn)。

開始菜單，IE 瀏覽器，掃雷小游戲，Windows 95 和 98 的諸多設(shè)計(jì)與功能，都直接關(guān)系到全球億萬用戶和企業(yè)的日常工作生活，都是二十多年互聯(lián)網(wǎng)歷史的里程碑記憶。那是軟件的黃金年代，微軟的地位如日中天，蓋茨還是年富力強(qiáng)的 CEO，已經(jīng)成為了全球首富。

剛剛回歸蘋果的喬布斯放下自尊，親自跑到西雅圖求見老對(duì)手蓋茨，一方面懇請(qǐng)微軟注資拯救資金幾乎斷裂的蘋果，另一方面希望微軟為自己的電腦開發(fā) Word?？紤]到美國(guó)政府的反壟斷調(diào)查，蓋茨也不愿看到自己唯一的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手破產(chǎn)，哪怕當(dāng)時(shí)蘋果市場(chǎng)份額只有 4.6%。

不過，隨著 Win 95 和 Win 98 的推出，也掀開了一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。個(gè)人電腦走進(jìn)千家萬戶，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)開始機(jī)遇迸發(fā)，雅虎還是互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志巨頭，楊致遠(yuǎn)比扎克伯格更具互聯(lián)網(wǎng)偶像氣質(zhì)，亞馬遜的網(wǎng)上賣書訂單猛增，谷歌二老在斯坦福相識(shí)創(chuàng)業(yè)。

不再是 PC 時(shí)代

二十多年時(shí)間，科技行業(yè)已經(jīng)桑田巨變，硅谷已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)波大潮，從軟件到互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在的云端服務(wù)和人工智能。喬布斯已經(jīng)仙逝，當(dāng)年差點(diǎn)破產(chǎn)的蘋果如今已經(jīng)是全球市值和收入最高的巨無霸公司。蓋茨也已經(jīng)隱退做慈善多年。微軟在經(jīng)歷鮑爾默時(shí)代的停滯十年后，在納德拉掌舵之后，確定了云服務(wù)和跨平臺(tái)的戰(zhàn)略，微軟也終于開始再度加速增長(zhǎng)。

就在 Windows 11 發(fā)布前兩天，微軟市值盤中突破了兩萬億美元，成為僅次于蘋果的全球市值第二大科技公司。微軟于 1986 年上市，2019 年市值首次突破萬億美元；但從 1 萬億到兩萬億美元，卻只用了兩年時(shí)間。

Windows 走過了幾十年，現(xiàn)在依然是桌面系統(tǒng)的主導(dǎo)平臺(tái)，依然是 10 億用戶的選擇。Windows 目前在桌面系統(tǒng)的市場(chǎng)份額依然高達(dá) 73.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于排名第二的 Mac OS16%。在游戲電腦領(lǐng)域，Windows 市占率更是高達(dá) 97%，沒有任何對(duì)手。雖然過去五年，Mac OS 的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)了七個(gè)百分點(diǎn)，但在企業(yè)辦公和諸多商用軟件領(lǐng)域，PC 依然是唯一的選擇。

然而，Windows 的主導(dǎo)地位沒變，但個(gè)人電腦的時(shí)代卻早已過去。智能手機(jī)才是現(xiàn)在用戶最常用的上網(wǎng)設(shè)備。我們似乎已經(jīng)忘記了 Windows 曾經(jīng)是我們幾乎唯一的互聯(lián)網(wǎng)入口。

谷歌 Analytics 的流量數(shù)據(jù)顯示，2020 年全球互聯(lián)網(wǎng)來自移動(dòng)設(shè)備的流量占比已經(jīng)達(dá)到 68%，而桌面系統(tǒng)的流量占比下降到 29%，平板占據(jù) 3%。按照設(shè)備計(jì)算，智能手機(jī)的份額已經(jīng)達(dá)到 55.3%，而 PC 只有 42%。

如果算上所有設(shè)備的操作系統(tǒng)，那么目前 Windows 在全球操作系統(tǒng)市場(chǎng)的份額只有 30.8%，Android 操作系統(tǒng)以 41.4% 位列第一，iOS 系統(tǒng)以 16% 排在第三位。2009 年智能手機(jī)剛剛起步的時(shí)候，Window 在所有設(shè)備中的市場(chǎng)份額高達(dá) 93%，在桌面系統(tǒng)市場(chǎng)的份額是 94%。

疫情刺激市場(chǎng)增長(zhǎng)

盡管已經(jīng)步入“后 PC 時(shí)代”多年，但這并不意味著個(gè)人電腦領(lǐng)域已是明日黃花。去年開始的新冠疫情導(dǎo)致各國(guó)紛紛宣布居家停擺，帶動(dòng)了遠(yuǎn)程教育與遠(yuǎn)程辦公，刺激了筆記本和平板等硬件升級(jí)需求，也給陷入多年停滯的 PC 行業(yè)帶來了顯著提升。PC 的銷量增長(zhǎng)也意味著 Windows 的營(yíng)收增長(zhǎng)。

Gartner 的數(shù)據(jù)顯示，去年全球 PC 出貨量同比增長(zhǎng) 4.8%，達(dá)到 2.75 億部，是過去十多年來的最大增幅（不包括 Chromebook）。現(xiàn)在全球增長(zhǎng)最快的平臺(tái)不是 Windows，而是 2011 年才發(fā)布的 Chromebook。StockApps 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年全球 Chromebook 出貨量達(dá)到 2960 萬部，同比增長(zhǎng) 75%。

今年第一季度，全球不包括 Chromebook 的 PC 出貨量為 6990 萬部，同比增長(zhǎng) 32%；與此同時(shí) Chromebook 卻是同比增長(zhǎng) 276%，達(dá)到了 1200 萬部，惠普和聯(lián)想兩大廠商占據(jù)了其中 60% 的出貨量。如果將 Chromebook 計(jì)入 PC 統(tǒng)計(jì)的話，Chrome OS 第一季度的市場(chǎng)份額已經(jīng)高達(dá) 14.7%，首次超過了 Mac 系統(tǒng)。

K-12 教育市場(chǎng)（中小學(xué)）更是已經(jīng)完全被 Chromebook 占據(jù)。Gartner 今年 2 月公布的數(shù)據(jù)顯示，Chromebook 在這個(gè)價(jià)格主導(dǎo)的市場(chǎng)占據(jù)了接近七成的市場(chǎng)份額，微軟旗下游戲 Minecraft 甚至已經(jīng)支持 Chromebook。這些未來的消費(fèi)者接觸的第一個(gè)桌面操作系統(tǒng)是 Chrome OS，接觸的第一個(gè)手機(jī)平臺(tái)更加不是 Windows。

營(yíng)收貢獻(xiàn)排第三

或許這是微軟在 Windows 上的最大失意之處，他們已經(jīng)無可挽回地錯(cuò)過了移動(dòng)平臺(tái)機(jī)遇，也因此錯(cuò)過了智能家居、可穿戴、車聯(lián)網(wǎng)等基于移動(dòng)平臺(tái)延伸出來的市場(chǎng)機(jī)遇（就消費(fèi)端而言，這些領(lǐng)域背后的云服務(wù)依然是微軟和亞馬遜的主導(dǎo)領(lǐng)域）。

智能手機(jī)才是用戶的網(wǎng)絡(luò)入口和控制中樞，沒有人會(huì)通過筆記本來控制智能設(shè)備。由于沒有自己的移動(dòng)平臺(tái)，也沒有智能家居生態(tài)，語音助手 Cortana 成為了空中樓閣，不得不被微軟逐步擱置和放棄。

Windows 11 的最大亮點(diǎn)就是更加向 iOS 和 Android 靠攏，不僅開始支持 Android 應(yīng)用（與亞馬遜商店合作），更通過云服務(wù)保障用戶在移動(dòng)端使用生產(chǎn)力軟件可以無縫銜接到桌面系統(tǒng)。這是微軟移動(dòng)戰(zhàn)略失利之后的無奈，也是 Windows 產(chǎn)品的未來定位。

現(xiàn)在的 Windows，已經(jīng)不再是微軟的最大營(yíng)收來源。在銷售旺季的去年第四季度，Windows 所在的“更多個(gè)人計(jì)算”部門（Windows、Xbox、Surface 等業(yè)務(wù)）目前的營(yíng)收占比是 35%，與“智慧云”（Azure、SQL 服務(wù)器、GitHub 等云服務(wù)）部門營(yíng)收基本持平。但運(yùn)營(yíng)收入的貢獻(xiàn)占比卻明顯低于“智慧云”和“生產(chǎn)力與商業(yè)流程”部門（Office、Dynamics 和 LinkedIn 等業(yè)務(wù)）。

具體細(xì)分產(chǎn)品下來，Windows 這頭曾經(jīng)最大的現(xiàn)金牛目前的營(yíng)收占比只有 16% 左右，已經(jīng)被 Office 和 Azure 業(yè)務(wù)明顯甩在了身后。而且相對(duì)于增長(zhǎng)有限的 Windows 收入，市場(chǎng)空間巨大的云服務(wù)才是微軟的發(fā)力重心，去年第四季度 Azure 營(yíng)收同比增長(zhǎng)了 50%。

云服務(wù)才是核心

是的，失之東隅，收之桑榆。在桌面領(lǐng)域陷入停滯，移動(dòng)領(lǐng)域不斷失意的另一面，微軟卻在云計(jì)算和軟件服務(wù)方面取得了堅(jiān)實(shí)的進(jìn)展。納德拉上臺(tái)之后立即砍掉了收購(gòu)來的諾基亞硬件與服務(wù)部門，也逐步放棄了 Windows 移動(dòng)平臺(tái)，轉(zhuǎn)而讓自己的軟件與服務(wù)面向蘋果與谷歌平臺(tái)開放。

以 Azure 為代表的云服務(wù)是微軟目前的戰(zhàn)略核心，微軟同時(shí)提供著 SaaS（軟件即服務(wù)）、PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）、LaaS（基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)）服務(wù)，更通過其優(yōu)勢(shì)性的 B2B 網(wǎng)絡(luò)來推動(dòng)著云服務(wù)的增長(zhǎng)。Azure 是微軟在 2010 年推出的云服務(wù)，但加速增長(zhǎng)卻是從納德拉接管之后開始的。相比之下，AWS 是 2006 年發(fā)布的，谷歌云是 2008 年推出的，微軟并沒有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

Synergy 的數(shù)據(jù)顯示，2014 年納德拉接管微軟的時(shí)候，Azure 在全球云服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額是 10%，領(lǐng)頭羊亞馬遜 AWS 的市場(chǎng)份額是 28%。過去幾年時(shí)間，Azure 業(yè)務(wù)始終保持著超過 50% 的同比增長(zhǎng)?，F(xiàn)在 Azure 的市場(chǎng)份額已經(jīng)突破了 20%，明顯縮小了和 AWS 的差距，也甩開了和谷歌及 IBM 的身位。目前 63% 的企業(yè)都在使用 Azure 云服務(wù)，這個(gè)數(shù)據(jù)同樣僅次于 AWS。

或許要趕超 AWS 并不是一件容易的事情，但全球云服務(wù)市場(chǎng)卻在迅猛增長(zhǎng)，微軟和亞馬遜攜手控制了超過半數(shù)的市場(chǎng)份額，都能從這個(gè)巨大的商機(jī)中獲得最多的利潤(rùn)。微軟財(cái)報(bào)顯示，去年第四季度 Azure 不僅營(yíng)收增長(zhǎng)超過 50%，更為重要的是，商業(yè)云服務(wù)的毛利潤(rùn)已經(jīng)達(dá)到了 71%，這是其他業(yè)務(wù)都無可比擬的。

另一邊從 Office 到 Teams 到 Minecraft，微軟把幾乎所有的生產(chǎn)力軟件服務(wù)都推向了所有移動(dòng)端用戶，無論是蘋果和谷歌平臺(tái)。受益于疫情期間巨大的遠(yuǎn)程協(xié)作與教育需求，Windows Teams 不僅在企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域擊敗了行業(yè)對(duì)手 Slack，也迅速縮小了與視頻會(huì)議先行者 Zoom 平臺(tái)的差距。今年 4 月，Windows Teams 的日活用戶已經(jīng)達(dá)到了 1.45 億人，同比增長(zhǎng)了近一倍。

盡管 Windows 在 K12 教育領(lǐng)域不敵 Chromebook，但這并不妨礙微軟在教育軟件服務(wù)領(lǐng)域增長(zhǎng)迅猛。得益于疫情帶來的遠(yuǎn)程教學(xué)需求，短短一年時(shí)間，Teams 的學(xué)生用戶總數(shù)就從 700 萬直線飆升突破了 1 億大關(guān)。

更加開放的未來

正因?yàn)檎w方向轉(zhuǎn)向云端和 2B，納德拉的微軟在過去幾年斥資數(shù)百億美元，先后收購(gòu)了 LinkedIn、GitHub、Nuance、Zenimiax 等諸多資產(chǎn)。利用目前股價(jià)飆升帶來的優(yōu)勢(shì)，微軟在社交、游戲、云服務(wù)等諸多領(lǐng)域都積極擴(kuò)大布局。

同時(shí)，微軟的合作心態(tài)也越來越開放，不僅與 Red Hat、Salesforce、Linux 等老對(duì)手拉近了關(guān)系，與亞馬遜、谷歌和蘋果也在移動(dòng)端推進(jìn)多種合作；今天 Win 11 支持 Android 應(yīng)用就是和亞馬遜合作的產(chǎn)物。

正如硅谷風(fēng)投家本・霍洛維茨所說，隨著戰(zhàn)略思路的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在的微軟已經(jīng)不再是那個(gè)對(duì)手需要恐懼的貪婪巨頭，而是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司與合作伙伴可以相信合作的云服務(wù)提供商。

今日微軟市值收盤后正式突破了兩萬億美元（周二是盤中一度突破）。在納德拉執(zhí)掌微軟的過去六年時(shí)間，微軟股價(jià)飆升了五倍，過去兩年增長(zhǎng)了一倍，這種瘋狂的漲勢(shì)顯然與 Windows 沒有太大關(guān)系。相比之下，在鮑爾默主導(dǎo)微軟的 14 年時(shí)間，微軟股價(jià)反而下滑了 32%（主要是他接手微軟的時(shí)候正值網(wǎng)絡(luò)股泡沫）。

如果說 Windows 代表著那個(gè)逝去的軟件黃金時(shí)代，那么微軟的未來毫無疑問屬于云服務(wù)和 AI 時(shí)代。服務(wù)和協(xié)作成為微軟新的企業(yè)基因。

36 年歷史的 Windows 在今天迎來了 Win 11，但微軟早已超越了這個(gè)操作系統(tǒng)。