相信做過業(yè)務(wù)的大家應(yīng)該都有這樣一個(gè)感受，一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶往往能抵得過很多個(gè)新客戶。沒錯(cuò)，的確是這樣，我們雖然是要不斷地開發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶資源，但是如果這些客戶跟你交易了一筆之后又迅速流失，之后又得重新開發(fā)。如此頻繁的客戶流失，不僅會(huì)影響你的銷售業(yè)績(jī)，公司的信譽(yù)和形象也會(huì)連累的。因此，相比開發(fā)新客戶而言，我們銷售員更應(yīng)該學(xué)會(huì)長(zhǎng)期綁定客戶。下面，小編來教教你如何讓你的客戶忠誠(chéng)又穩(wěn)定。

　　1、公司要誠(chéng)信。誠(chéng)信是商務(wù)活動(dòng)中最主要也是最基本的，無誠(chéng)信的企業(yè)沒有人愿意與之合作;

　　2、產(chǎn)品要過硬。我們本身要做到質(zhì)量過關(guān)，產(chǎn)品質(zhì)量過硬才能吸引客戶的眼球，才能為我們帶來客戶;

　　3、服務(wù)要到位。熱情待客但不騷擾對(duì)方，有時(shí)過于頻繁的找客戶聊天是屬于騷擾的的，到位就好，給客戶一種賓至如歸的感覺;

　　4、交貨要準(zhǔn)時(shí)。產(chǎn)品的交貨要按時(shí)按量來交貨，不要隨意推遲交貨期，如果有困難，得跟客戶解釋清楚，尋求他們的諒解與同意;

　　5、售后要周到。不能只顧銷售，不理售后，那只會(huì)讓你沒有回頭客。

　　很多人形容找對(duì)象都會(huì)說寧缺毋濫”，我想對(duì)于銷售人員的客戶問題，同樣也是這個(gè)道理。寧愿終生維護(hù)一個(gè)有效的大客戶，也不要費(fèi)盡心機(jī)，勞心勞力地去開發(fā)新客戶?？傊?，不管怎么樣，銷售人員要把你手中的所有客戶都變成長(zhǎng)期的固定的客戶。