銷售是一門很深的學(xué)問，就光整個空洞的理論而言，就是一門很深的藝術(shù)。下面，我們來看看銷售技巧的讓步技巧，及如何讓步，什么時候讓步?
1、在最后關(guān)頭讓步
不到萬般無奈的情況就不要輕易讓步，如果在溝通一開始就輕易讓步，那很容易將自己置于極其被動的地位，客戶可能會得寸進(jìn)尺。
2、先在細(xì)枝末節(jié)的小問題上提出讓步
為了在關(guān)鍵問題上獲得客戶認(rèn)同，銷售人員可以先在細(xì)枝末節(jié)的小問題上表示適度的讓步，這樣可以使客戶感受到你的誠意，同時也可以使客戶在關(guān)注小恩小惠的時候淡化其他問題。
3、讓客戶感到你讓步的艱難
在讓步的同時明確告訴客戶，你做出這樣的決定非常艱難和無奈。除了明確告訴客戶之外，銷售人員還可以通過請示領(lǐng)導(dǎo)、拖延時間、示弱等方式讓客戶感覺到得到這樣的讓步已經(jīng)很難得了。比如當(dāng)客戶提出某項要求時，即使這些要求可以實(shí)現(xiàn)，銷售人員也不要爽快答應(yīng)，而要通過一點(diǎn)一點(diǎn)的微小讓步來顯示讓步的艱難，這樣可以降低客戶過高的期望。掌握這一技巧十分重要，如果銷售人員在讓步時表現(xiàn)得非常輕松，那客戶會認(rèn)為你還有更大的讓步空間。
以上就是今天小編給大家介紹的讓步銷售技巧。當(dāng)然了，這在一定程度上也只是一種純理論，并不是所有的情況都適用，因此，大家還是要靈活轉(zhuǎn)變的。
